Недавно начала ходить в этот пункт, все было хорошо, вежливые сотрудники, никогда не было проблем. Но как я поняла у вас там не совсем адекватный владелец, крепитесь)) Заказывала товары, 1 проверила, остальные положила в пакет и уже вернувшись домой обнаружила тот, который не заказывала. Дождалась 2 дня, пока придут остальные посылки и пошла возвращать товар, который попал ко мне по ошибке и забирать остальные. Не успела дойти до пункта, навстречу шла токсично настроенная женщина и начала что-то про полицию кричать, про то что я воровка, что они по камерам посмотрели, как я "специально" товар украла, я даже не поняла сначала кто она и чего хочет) p.s.: там детская рубашка была, детей у меня нет, такой кипиш поднимать из-за 600-800 рублей, когда можно было посмотреть, что мне идут посылки и я скоро снова приду и очевидно верну, либо уж позвонить на крайний случай, также вся информация у вас имеется) Сотрудникам - терпения, владелице (скорее всего) - валерьянки :)
Постоянно сюда хожу, ни разу не было проблем: всегда быстро, без очереди, ничего не перепутали. Спасибо большое за вашу работу! Из пожеланий: немного проветривать помещение, иногда воздух несколько спёртый. Спасибо, ребята! Работа адская, но вы находите силы и комплимент сделать, и улыбнуться. Держитесь ✊
Сегодня 09.11.2023 забирал заказ в это время примерно и столкнулся с очень неадекватным поведением сотрудника на выдачи товара. Грубое, хамское поведение бабы меня просто не может оставить равнодушным. Прошу научить ваших сотрудников конструктивному диалогу. Первый раз столкнулся с таким неадекватным поведением. Суть конфликта в том что сотрудник валберриса стал навязывать свои принципы и видение того как куда и зачем мне оценивать работу пункта выдачи. В мой адрес поступали угрозы что если буду ставить оценки пункту выдачи то вообще ника и никогда не смогу забрать свои товары которые заказал.