Здравствуйте . Впервые столкнулся с проблемой возврата в моем любимом пункте выдачи, по ошибочно заказанному товару ( шланг не подходящего диаметра), который я даже не открыл с транспортировкой пленки. На момент возврата девушка разрезала транспортировочную пленку и сообщила мне, что товар грязный ( пыльный), товар был получен вчера и измерить его размер не представлялось возможным в пункте выдачи. Принять его на возврат мне отказали, и сообщили о том, чтобы я сделал заявку, а принят ли его или нет уже неизвестно. Осадок остался не передаваемый, за товар, который я даже не открыл и по какой причине он лежал внутри грязный ( пыльный не по моей вине). Куда его теперь девать мне неизвестно.
Сотрудники хамки, вечно не довольное лицо,обсуждали нас когда мы даже еще не ушли ,после пары отрицательных отзывов в личные сообщения написала еще одна сотрудница и сказала что мы занижаем им рейтинг и начала говорить что мы вообще не правы и так нельзя делать ,больше на этот пункт никогда ничего не закажу.
А начальству советую провести беседу со своими сотрудниками или нанять новых )
25.11'de kurye teslimatı ile sipariş verin. Nedense bu teslim noktasına geldi ve iki gündür orada yatıyor, hiçbir kurye almıyor ve şansı yok! Destek ekibi sessiz, siparişin nasıl alınacağı bilinmiyor. Bu nokta gerekli adresten çok uzaktır ve kendi başınıza oraya varmanın bile bir yolu yoktur. Çöplük için 3,5 bin ruble, siparişi iptal etmek veya almak mümkün değil