Здравствуйте . Впервые столкнулся с проблемой возврата в моем любимом пункте выдачи, по ошибочно заказанному товару ( шланг не подходящего диаметра), который я даже не открыл с транспортировкой пленки. На момент возврата девушка разрезала транспортировочную пленку и сообщила мне, что товар грязный ( пыльный), товар был получен вчера и измерить его размер не представлялось возможным в пункте выдачи. Принять его на возврат мне отказали, и сообщили о том, чтобы я сделал заявку, а принят ли его или нет уже неизвестно. Осадок остался не передаваемый, за товар, который я даже не открыл и по какой причине он лежал внутри грязный ( пыльный не по моей вине). Куда его теперь девать мне неизвестно.
Сотрудники хамки, вечно не довольное лицо,обсуждали нас когда мы даже еще не ушли ,после пары отрицательных отзывов в личные сообщения написала еще одна сотрудница и сказала что мы занижаем им рейтинг и начала говорить что мы вообще не правы и так нельзя делать ,больше на этот пункт никогда ничего не закажу.
А начальству советую провести беседу со своими сотрудниками или нанять новых )
Раньше,обслуживание было прекрасным,сейчас скатилось ниже некуда,настолько не приятные и злые сотрудники,что противно идти.Себе только хуже сделаете. Две женщины средних лет особенно выделяются своим характером, ненависти к жизни и окружающим. Больше не буду заказывать в это место.