Здравствуйте . Впервые столкнулся с проблемой возврата в моем любимом пункте выдачи, по ошибочно заказанному товару ( шланг не подходящего диаметра), который я даже не открыл с транспортировкой пленки. На момент возврата девушка разрезала транспортировочную пленку и сообщила мне, что товар грязный ( пыльный), товар был получен вчера и измерить его размер не представлялось возможным в пункте выдачи. Принять его на возврат мне отказали, и сообщили о том, чтобы я сделал заявку, а принят ли его или нет уже неизвестно. Осадок остался не передаваемый, за товар, который я даже не открыл и по какой причине он лежал внутри грязный ( пыльный не по моей вине). Куда его теперь девать мне неизвестно.
Сотрудники хамки, вечно не довольное лицо,обсуждали нас когда мы даже еще не ушли ,после пары отрицательных отзывов в личные сообщения написала еще одна сотрудница и сказала что мы занижаем им рейтинг и начала говорить что мы вообще не правы и так нельзя делать ,больше на этот пункт никогда ничего не закажу.
А начальству советую провести беседу со своими сотрудниками или нанять новых )
25.11'de kurye teslimatı ile sipariş verin. Nedense bu teslim noktasına geldi ve iki gündür orada yatıyor, hiçbir kurye almıyor ve şansı yok! Destek ekibi sessiz, siparişin nasıl alınacağı bilinmiyor. Bu nokta gerekli adresten çok uzaktır ve kendi başınıza oraya varmanın bile bir yolu yoktur. Çöplük için 3,5 bin ruble, siparişi iptal etmek veya almak mümkün değil
Раньше,обслуживание было прекрасным,сейчас скатилось ниже некуда,настолько не приятные и злые сотрудники,что противно идти.Себе только хуже сделаете. Две женщины средних лет особенно выделяются своим характером, ненависти к жизни и окружающим. Больше не буду заказывать в это место.
Kurye teslimatı yapılmamaktadır. Eğer bunları yerine getiremiyorsanız neden hizmetlerinizi sunuyorsunuz? Ne kendinizin ne de insanların sinirlerini sarsmamak için kurye teslimatını reddedin
наш пункт лучший! самые компетентные сотрудники, терпеливые и вежливые!!! обстановка доброжелательная и дружелюбная!!! удачи и адекватных клиентов! никаких штрафов, вы их не заслужили!!!
Kurye servisi iğrenç çalışıyor, siparişinizi haftalarca bekliyorsunuz.ya da hiç getirmeyebilirler!Rospotrebnadzor'a şikayette bulundum!
Orijinalini göster · Русский
Н
Наталья
8. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2024
С каждым разом меня разачаровывает.Только из-за сотрудников. Забирала товар сегодня, сотрудник стоит как робот,и жует жевачку,рот не закрывается.Это очень безобразно было. В переди меня стояло ещё два человека, сотрудник ни слова не сказал ни им не мне,как жевала жевачку ,так и жевала.
Вежливость ещё ни кто не отменял.
Таким не место на такой должности.
Грамотные сотрудники, вежливо всё объясняют, работают быстро. В зале чистота, проветривают помещение. Рядом продовольственный магазин, по ходу можно и туда заглянуть. Остановки транспорта рядом. Рекомендую.
Быстрое качественное обслуживание. Большое помещение всегда чисто. Получение заказа или возврат без проблем. Приветливый персонал.
Мне нравится этот пункт.
Не смотря на то, что людей бывает много сотрудники пункта расторопны. Всегда быстро найдут твой заказ. Дадут дельный ответ в спорных вопросах. Меня всё устраивает.
Чем медленней работает единственный сотрудник, тем меньше посылок выдаст за день, меньше выручка за день, увеличивается объем залежавшийся продукции на складе, меньше желания приходить в этот пункт! В итоге, спад выручки естественным способом, так как люди предпочтут другой пункт выдачи
Фигня придумали доставки курьером а не одной доставки не было. Вот и приходится самому по городу кататься. Что б забрать посылку в этом пункте. Да и обслуживание не на высоте.