В целом, обычный пункт выдачи заказов, но некоторые сотрудники проводят странные манипуляции. Периодически я, не имея возможности самостоятельно забрать заказ, прошу сделать это детей-подростков. Чаще всего забирать нужно несколько товаров и некоторые, недобросовестные сотрудники, не находят часть товаров, просят зайти позже, завтра, через день и так далее... При этом деньги за товар, естественно, списываются, а вот товары, почему-то не находятся и возврата денег тоже нет. Если отзыв просмотривают руководители этого пункта выдачи заказов, большая просьба, навести порядок, или, возможно, пора подумать о замене некоторого персонала. Товары не пропадают просто так. А тут уже какая-то мошенническая схема получается.
Пришла сегодня в пункт выдачи и отказалась от товара. Пришла домой, а в приложении товар помечен как «выдан, но не оплачен». Это что такое? Хорошо, что деньги на карту не перевела, иначе смогли списать (а так пришло уведомление «недостаточно средств»). Теперь нужно идти и разбираться, почему сотрудник провел отказ именно так.
Очень бестолковые сотрудники и руководство, оформили возврат моей покупки без моего согласия, теперь надо перещаказывать с их слов, а перезаказывая цена выросла в два раза!!!!
Решить вопрос не могут. Не рекомендую этот пункт выдачи
Грязно, постоянно куча неразобранных коробок, с выдачей товара и возвратом в этом пвз отдельная история постоянно, то выдадут не то, что нужно, то отметят что выдали, а сами не отдали, очень много на себя берут сотрудники.
Всегда много народу, постоянная очередь. Часто работники болеющие (кашляюшие и с насморком) и при этом без масок обслуживают, а при этом помещение очень маленькое. Взод совмещен с пунктгм выдачи ozon.
Пунктик новый, только открылся, уютный такой. Работники молодые, очень доброжелательные, улыбчивые...С желанием помочь! У меня тут телефон сел, а там штрих-код, так сбегали, нашли заряжалку, все решили! Так было приятно!!! И кабинки там удобные, светлые, с зеркалами вовсю, удобно мерить одежду! Спасибо устроителям большое! Так держать!!!
Сотрудники молодцы, выдают заказы максимально оперативно, пункт выдачи расположен очень удобно, удобное рабочее время самого пункта выдачи, товары приходят целые не битые
24.11.23 приходили забрать заказ в 16.00, пункт выдачи закрылся на «обед» до 16.30. Стояли ждали, мёрзли на улице пока откроют. Хотя в расписании пункта не указаны такие «обеды» по 30 минут
Отличный пункт выдачи прикольный персонал нашли общий язык быстро выдали и обслужили так же находится близко к дому что дает плюсом ещё неплохой такой бафф
Удобный пункт выдачи около дома. Приятная атмосфера, конфетки на прилавке и отзывчивые работники, все показали и рассказали про товар, а то я сам не бум бум Заказывать посылки стало приятнее 👍👍