Был заказан невозвратный товар на сумму около 136 BYN. Сотрудник ПВЗ случайно оформил оплату вместо отказа. Вместо того, чтобы предложить решения проблемы. Девушка сказала ничего сделать не может. Предложила продать товар самим. К жалобной книге доступа нет, которая якобы находится на ул. Янки купала 122.(Жилой дом, уже бегаю по квартирам и ищу там жалобную книгу. Также не был предложен номер тех. Поддержки, который узнали на другом ПВЗ. Начальство не берет трубку. Как итог потеряно 3 часа времени. Сотрудник перевел сумму затраченную на товар на личную карту после скандала. Товар оставили у нее.
Хочу оставить отзыв о этом пункте выдачи. Хожу за посылками довольно давно, около года,и всё время меня обнаруживает одна и та же девушка))). Я её уже называю бессменный работник! Она всегда вежлива,вниматена и всегда с улыбкой! Спасибо вам за ваш нелегкий труд!
Пункт выдачи заказов, который расположен по адресу " Молодечно, Скорины 19В ", отличается от других пунктов тем, что:
1) расположен в центральной части городай ;
2) клиентоориентированный пункт:
- практически никогда нет очередей;
- товар разбирают очень быстро;
- вежливые, доброжелательные и компетентные специалисты;
-
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто и аккуратно, приятные сотрудники. Выдают заказы быстро. Примерочных всегда хватает, 4 штуки. А самое главное, что совсем рядом с моим домом.