Ходила в данный пвз с момента открытия. Девочки все были шустрые, приветливые,заказы выдавали быстро, но и в бочке меда есть ложка дегтя, примерно с октября прошлого года на пвз сменились операторы, которые выдают заказы и сразу появились огромные очереди,особенно в час-пик,когда большая часть людей идет получать заказы после работы. Промучавшись в очередях несколько раз да к тому же после инцидента с оператором, ходить в данный пвз перестала. Точкой стало то,что в последний раз у меня пришло около 8 заказов, в том числе влажные салфетки по акции,в коробке было 9 штук, так вот оператор,которая работала в тот вечер на выдаче (полная, медлительная дама) нагло заявила мне,что она эту коробку найти не может и поставит товар на возврат, начнем с того,что она даже не пыталась ее найти, постояла посередине зала,пооглядывалась и заявила,что коробки нет. Я возмутилась, сказала,что не для того заказывала товар,чтобы он ушел обратно, на что мне заявили,что очередь большая и ей искать некогда. От такой наглости я просто ошалела! Сказала,что мне нужен данный товар и чтобы оператор его искала,так как я тоже выстояла очередь на получение. И,о чудо,после моего возмущения, товар тут же нашелся! Наглость и хамство! А еще безнаказанность,потому что работать в пунктах Вайлдберриз некому
Хороший пункт выдачи. Бывают очереди в вечернее время (когда все после работы идут за своими покупками) и рядом нет других пунктов выдачи. В остальном всё отлично!
Saat 22: 00'ye kadar çalışır. Bina çok temiz, genellikle sıra yok, sadece akşamları ortaya çıkıyorlar. Ama bu yüzden her şey açık ve hızlı! Tüm paketler mükemmel biçimde gelir.
Emir veren tatlı bir kadın (kısa saçlı esmer), lütfen biraz daha hoşgörülü ve yardımsever olun, ikinci kez çıkış noktanıza geliyorum ve ikinci kez üzerinize düşüyorum ve her seferinde biraz sinirleniyorum, en azından bazen kendinizi ziyaretçilerin yerine koyun veya evde kalın ve evlerinizde horlayın.
Sık sık oraya siparişleri almaya gidiyorum, soyunma odalarında temiz bir şekilde, teslim noktasında da sıralar var, bazen kuyruklar var, ancak şu anda orada aynı anda iki kişi çalışıyor gibi görünüyor, bu yüzden şimdi siparişler çok daha hızlı veriliyor.
Администраторы отличные, но из-за большого количества народа, бывает грязновато иногда. Заказываю очень много детской одежды, тоннами просто беру, и один раз в суматохе кто-то из покупателей, проверявших заказы рядом со мной перепутал свой пакет с моим (со штрих кодом который, и ушел, а там их много было десятки просто), администратор мне помогла восстановить штрихкод и отменить заказ. А то у меня бы его не приняли на возврат без упаковки. Спасибо большое!
Очень всё нравиться! Специалисты на выдаче товара работают быстро и со знанием своего дела, всегда подскажут что и как. Очень давно хожу на данный пункт выдачи. 5 баллов!
Всегда очереди тк медленные работники. На крыльце шатается плитка можно упасть если не знаешь. Давно не хожу в этот пвз. Рядом открылся другой пвз там на много лучше и обслуживание и всё остальное.
Дарья
4. seviye şehir uzmanı
9 Kasım 2024
За несколько лет работы данного пункта выдачи не разу не попала на перерыв или на табличку, "закрыто ". Всегда работает по режиму, без неожиданных перерывов на " покурить , мы же тоже люди ". Из минусов это очередь, но это можно понять и простить ).
Гипер загруженный пвз, Анна выдает товары, как черепаха 😄, из за чего народу там просто жуть , а порой и найти товары не может, что очень огорчает... 🥺
Нравится пункт выдачи, особенно коода там работают шустрые молодые девушки. Но очередь ужасная, аж до улицы, когда там работают взрослые женщины новички...
Мне нравится быстрое обслуживание удобные примерочные.
Екатерина Росецкая
3. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2023
Все замечательно, любимый пункт выдачи, и заказов. Очень популярный, поэтому по вечерам длинные очереди, но это нормально)
Спасибо девочкам, очень милые и вежливые😉
Не могут уже больше 2х дней принять посылку на пункте выдачи. Постоянно задерживается доставка, никак нельзя спланировать время. Буду заказывать на другой пункт.
К сожалению, меня здесь просто обманули. При возврате товара девушка-оператор не провела его и деньги соответственно не вернулись. Так как заходила за заказом я уже поздно вечером, то увидела это уже после закрытия пункта выдачи (никогда не уходите, пока не увидите осуществленный возврат своими глазами). В этот же день я написала в поддержку WB и они меня заверили, чтобы я не переживала и они этот вопрос решат (никогда не верьте ничему, что пишет WB), поэтому разбираться в пункт выдачи я не пошла. Я знаю, что по правилам оснащения ПВЗ, там должны быть минимум две камеры, которые должны охватывать складскую и клиентскую зоны, а также полностью монитор менеджера. И запись должна храниться 90 дней. Т.е. техническая возможность проверки моих слов была. Это было ещё 3 марта 2022 года, до сих пор WB на мои обращения раз в месяц просто пишет отписки.
С тех пор я больше не пользуюсь их услугами и весьма низкого мнения об этом конкретном бизнесе в целом, в том числе, за их наплевательское отношение к клиентам, а ещё прекрасно понимаю, за счет чего они могут позволить себе низкие цены, чем и привлекают покупателей.
А уж сколько было доставлено товаров в ужасном состоянии - не счесть.