Пришла сегодня ,девочки новые ,когда зашла ,очередь была из 6 человек ….,сотрудника нет ,потом выходит девушка ,и медленно неспеша выдает заказы ,перед тем как отдать заказ мне ,она хихикала с напарницей ,вышла с набитым ртом еды ,и при этом разговаривает с ней ,только потом отдала заказ ,пока была в примерочной ,у мальчика не прошла оплата ,напомню ,у нее так же стоят люди в очереди !!!!
она при всех выдает фразу”*** У НЕГО НЕ ПРОШЛА,ОН УБЕЖАЛ ",а итоге ,я потратила 15-20 минут чтобы забрать заказ из этого пункта выдачи ,больше не ногой ,не советую ,ужасный персонал ,если вы хотите экономить свое время ,ходите в другой пунк выдачи
Скатилось и обслуживание (понимаем, что молодежь работает, но слушать маты и постоянный ржач в их подсобке вообще не приятно, ладно было хамство, у всех разное настроение, тут еще закрываем глаза), и сам ПВЗ … какой же срач там творится, не следят вообще за примерочными (была в будни, людей никого, все валяется), грязно (очень пыльно, мусор везде и вне примерочных тоже, находиться вообще не приятно. Получаем здесь остатки заказов и переходим в другой ПВЗ, не вижу смысла поддерживать этот мрак. За полгода стало очень все плохо.
В последнее время изменился в худшую сторону. Грязно, сотрудники еле шевелятся. Часто не бывает никакого на месте. Долго ищут товар. Вчера многих отправили без выдачи заказов, так как не могли найти, и неудивительно, в таком бардаке и сваленых в кучу заказов.
Потрясающий пункт, внимательные и улыбчивые сотрудницы! Рекомендую всем ходить сюда:) Чисто и опрятно. Очереди если и есть, то очень быстро происходит обслуживание и ожидания нет больше 5 мин.
Не знаю, почему все пишут, что сотрудники плохие. Сколько хожу, ни разу мне не грубили. Постоянно вижу только одну сотрудницу, она очень добрая и улыбчивая! Товары выдают быстро, с возвратом ни каких проблем!
Соглашусь с комментарием что данный пункт выдачи скатился. Раньше был самый любимый. Теперь, девушка (сотрудница) которая была сегодня на смене - хамит. Возврат делать не стала, товары не проверила по числу и отдала мне. По итогу не была найдена одна позиция, деньги за нее списали. Также пришла подводка не того цвета - упаковка не вскрывалась мной лично! Но возврат она оформлять отказалась. Больше не приду на данный пунк валберис, возможно вообще перейду на озон. Отношения к покупателем просто отвратное.
Пункт не работает на выдачу, в законные часы работы,это где такое встретишь!!! Доигрались с работниками, потому что платить надо нормальную зп, тогда и работать будет кому.
Всё было хорошо, пока не начали меняться сотрудники. Это как? Скрин ниже прилагаю, хорошо, что эта карта только для wb и я не держу там деньги. Товар только пришёл, я ещё даже не ходила смотреть и получать, а с меня уже 10 раз попытались деньги списать! Это как?! Дополняю 🔕вы, новым скрином. Аууу, свяжитесь с ними, по новой пытаются списать. Они кнопку принять путают что ли????? Ни контактов нет на сайте, чтоб позвонить.
Пришла за товаром, сообщили, что не могут найти, придёт сотрудник и все найдут. Пришла через пару дней, молодая девушка сказала, что я оформила возврат…. При этом даже приложение не знает, что я его оформила, то есть заказ ещё висит) Видно, что она растерялась, очевидно уже были какие-то трудности. Товар должен был стать подарком, а я так и не увидела его. Мало того, товар подорожал, я не успела вовремя оформить задуманный подарок и естественно списывают за возврат. Вопрос в том, почему я должна платить за ошибки сотрудников
Отвратный пункт выдачи. Потеряли заказанный товар, от которого мне пришлось отказаться, ещё и за отказ взяли 100₽.
Почему я должна платить за ошибки работников.
При входе вечная помойка из коробок, в других пунктах такого нет
Удобный сервис, но возврат товара стал платным, конечно не хорошо, вывод меньше и реже стала заказывать, накосячил сами и клиентов отпугивают, как правило обычно два размера заказывала обувь, одежду, теперь игнор полный
После Нового 2023 года стало хуже, намного. Потеря и поиск товара стала обычным делом у сотрудников центра...
2
В
Василиса
11. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos
Почему-то у них всегда есть причины после 8 вечера чтобы не принять а должны до 21:00,поменяйте пожалуйста персонал
Н
Н М
5. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2023
Не ориентированы на клиента.
В глаза говорит ,чтоб не заказывали..итд
Привезли брак, одну вещь вообще не нашли.
Пункт Совхозная 14 химки Левобережный
Не советую, здесь не ждут и не помогут. Перепутают , потеряют , нахомят.
Заказал туда вещи, оплатил, а в указанный срок вещи не пришли, спрашиваю, что делать, а мне в ответ просто ждите, так сколько я должен ждать уже больше недели прошло, ни вещей, ни денег
1
Она Онина
4. seviye şehir uzmanı
19 Mart 2022
Часто теряют заказы: предлагают провести оплату, а отдать потом. Грубое и пофигистическое отношение к клиентам. Не убираю мусор из кабинок и т.п.
2
1
Виктория Мирзаханьян
9. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2023
Все время разоружается машина, перекрывая проезд машинам жителей