Был любимый пункт выдачи. Удобное расположение, вежливые сотрудники. Я заказываю на вб практически всё и ещё не сталкивалась с такой проблемой.
На пункт выдачи наняли женщину в возрасте. Проверяла сушилку для обуви, прежде чем забрать. Она сразу попросила прочитать инструкцию перед включением прибора. Я болею, поэтому не ответила ей, а просто достала инструкцию и прочитала. Она на это оскорбилась. Ну да ладно.
Одна часть сушилки не грела. Я ей об этом сказала. Она начала на меня наезжать, она то тут при чём, зачем ей эта информация. Я уже была в шоке, всмысле зачем. Я проверяю товар, он не работает.
Попросила сделать возврат по браку. Она отказала, якобы товар невозаратный. Я читала про такие казусы с вб, что вместо брака оформляют платный отказ. Я настояла, чтобы отметили как брак. Она комуто позвонила, там одобрили оформление возврата.
Я спросила, по браку ли она оформляет. Мало ли, после такого общения. Она ответила, чтобы я не мешала делать её работу, замолчала, ей вообще не интересно, что я говорю.
Было ощущение, что ей в кайф выводить людей. Сказала мне упаковать товар. Я аккуратно упаковала. Она подождала, забрала товар и раскрыла его назад, чтобы пофоткать.
Считаю себя вежливым человеком, никак её не оскорбляла. Считаю недопустимым работу в сфере услуг таких людей. В этот пункт больше ни ногой.
Отличный пункт! Чисто, уютно. Отзывчивый и вежливый персонал! Удобный подъезд на машине, есть всегда парковочные места, удобно если забирать крупный товар.
Очень классный пункт выдачи!
На Челнокова это была прям проблема...
Сотрудники вежливые,пункт выдачи чистый,всегда причтно прийти в такое место!
Процветания Вам в Вашем деле!!!