Замечательные сотрудники, уютный ПВЗ, всё необходимое имеется для примерки и проверки товара. Классно, что расширились, стало удобнее посещать.
В общем процветания этому ПВЗ и всех благ.
Сотрудник Оксана тактичности бы вам побольше и понимания ,что вы говорите при ребенке,обсуждая это при нем с другими клиентами
Ситуация очень не компетентная со стороны сотрудника
Ужасный пункт. Пришла сейчас за товаром (16.10.2023 в 20:30) подошла к воротам, жму заветную цифру домофона, а в ответ мне только пиликанье, потом сняли трубку и отчаянно пытались открыть мне эту чёртову дверь. Если у вас проблемы с кнопкой домофона, так почините её в конце концов. Не в первый раз такое.
Сейчас пишу данный отзыв только из-за того, что пришлось стоять под дождём и ждать когда тебе откроют( в итоге в пункт я так и не попала). Какая тут Клиентоориентированность, правильно - нулевая.
Если уж делаете пункт выдачи за семью печатями, то будьте добры доступ к нему обеспечить бесперебойный. У меня нет столько времени чтобы стоять и гадать, с какой же попытки дверь откроется.
Ставлю единицу именно пункту, и людям которые не могут отремонтировать кнопку домофона. Но никак не оператору, которая хотела меня впустить, но у неё это не вышло.
Чистенько, добродушные, отзывчивые операторы (по крайней мере, в моих случаях), рядом с домом! Есть, конечно "но", не зависящее от операторов! Много товаров, таких же, как на "озон", стоят дороже! Возможно есть причины, но нам, как покупателям, они не важны. Важно скорость доставки, качество упаковки и товара и, конечно же цена. Вот над этим и надо работать "валдберис", а реклама, на мой взгляд, мало поможет.
Очень хороший пункт выдачи заказов, всегда чистенько, вежливые внимательные менеджеры,не приходится стоять в очереди за своим заказом, девочки работают быстро, удачи и процветания
Любимый пункт, всегда все заказы отправляю туда, не только потому что близко, а потому что и персонал приветливый, и примерочных много, и розетки есть, все радует все удобно.
Сегодня я пришла на этот пункт выдачи забрать свой заказ, но когда я сказала, что забераю товар мне сказали такие слова:
Я уже оформила возрат.
Потом мой товар выхватили из моих рук и унесли
Просто ужасный сотрудник (полная женщина, к сожалению не знаю имени. Вторая её сменщица вежливая, к ней притензий нет). Приходила несколько раз забирать товар. Все время были какие-то колкости и грубости. Пришла один раз во время приёмки товара, мне в приказном тоне было сказано "ну подожди, я занята щас" (Даже не на "вы"). Стою, жду. Других же клиентов спокойно обслужили и выдали товар, а я будто чем-то отличалась от них. Даже если я работаю в похожей сфере (и она знает об этом), то это не значит, что, когда я прихожу, я какой-то другой человек. Я такой же клиент как и все остальные.
Очередей нет. Удобно. Комфортно. В пункте чистота и порядок. Персонал работает быстро и без лишних вопросов. Подробнее лень писать, но яндекс требует еще что-то написать)
Житили дома огородили забором территорию перед домом, напрягает и раздражает. Одно дело чтобы машины не проехали,но и люди пройти не могут (а домофон иногда не исправен)