Несколько раз бывали ситуации, когда двери этого отделения Вайлдбериз закрыты, вывеска "5 минут технический перерыв". После этого ждешь 5,10,15 минут, поворачивается и уходишь. Неприятно. Справедливости ради, нужно сказать, что в остальном претензий нет, ребята работают быстро и вежливо.
Хороший пункт выдачи. Работают быстро и без задержек, вежливые!! Но есть одна проблема, выносить товар из пункта для примерки, нельзя!! В Краснодаре например, можно брать товар не 14 дней, даётся на раздумье!! Почему в Ейске так не сделать..
Пункт выдачи всегда чистый. Обслуживание вежливое и быстрое. Раньше получала товары на других пунктах, теперь только здесь.
Если есть вопросы по возврату денег, по оформлению заявки по браку -всегда подскажут как потупить и как оформить. Рекомендую!
В этом пункте получаю иногда товары ! Упаковка не всегда в целостности ! Бывает и некомплектность ! Персонал для мебели , чтобы не спросил - не чего не знают и отправляют к администрации WB.
Безответственные работники. Уже во 2 раз теряют посылку на пунке выдачи. В прошлый раз нашлась вообще в чужой посылке. И так только на этом пункте выдачи.
Делаю заказ во второй раз с курьерской доставкой и второй раз тянут до победного...
Понимаю, что курьерская доставка не ближний свет, но данная услуга имеется и оплачена, так почему задерживают..., то везти один водитель не хочет, то у другова это не мой участок, то еще какие то оправдания...
Я не стукач но форму доклада знаю в компитентные органы... сделаю контрольную закупку и пусть это ЮР лицо штрафанут как должно, может проведут проф беседу с курьерами.
Посещала этот пункт не один раз, тк живу недалеко, не могу сказать за всех сотрудников, но один сотрудник отвратительно относится к клиентам, хамит, отказывается принимать возврат, который одобрили. Я в положении а этот сотрудник позволяет такое отношение и доводит до слёз! Его имя Кузнецов А.А! Совершенно не компетентный и не профессиональный человек в своём деле! Я считаю такие люди не должны работать с людьми! Писала жалобу в книге жалоб, так никто и не отреагировал, человек продолжает там работать и хамить людям!