Добрый день, была в пункте 07.09.2024 , пришла забрать заказ. 2 товара не могли найти , долго ругаясь , было принято решение сделать отмену товара и заново заказать. Один из товара крупногабаритный , его девушка не могла найти , который, как оказалось, был совсем рядом, как это выяснилось потом. Возврат девушка не сделала одного товара , уверяв меня, что это у меня сбой. Товар так и весел в выдаче! Не долго думая , я сделала доставку курьером, и что случилось ?! Курьер привез мне этот товар через 30 минут ! Вы серьезно ?! Это что , шутка такая? Некомпетентный абсолютно сотрудник, который еще предлагала несколько вариантов, после чего я бы потеряла деньги , еслиб она так и нашла бы товар! Ужасный пункт выдачи , спасибо, больше ни ногой ! Просьба разобраться в ситуации !
Купили стиральный порошок Ушастый нянь, заказали упаковку 9 кг, пришли четыре упаковки по 2,4 кг. Принесли домой не распаковывая в пункте выдачи, распаковали через несколько дней, когда надумали стирку. Когда вскрыли пакет, то оказалось, что там находится порошок белого цвета, но это не стиральный порошок! Он не мылится, не пенится, сколько бы не всыпали его в воду, и, естественно, он ничего не отстирывает, вода просто становится чуть мутноватой, и всё! Хотели вернуть порошок, оформили заявку по всем прачилам , но нам до сих пор возврат товара не одобрили! Больше покупать в Вайлдберриз ничего не буду с таким отношением и обманом.
неделю назад открылся другой рядом, так что в этот больше ходить не буду. стены грязные, очереди длинные, везде валяются коробки и какой-то мусор. не понимаю восторженных отзывов. персонал вроде норм, искали пару раз долго, но это из-за количества заказов. в самом пвз находиться неприятно из за обстановки вокруг. не рекомендую
Ужасный пункт выдачи, раньше (год назад примерно) был очень хорошим, чистым и аккуратным, сейчас все ровно наоборот.
Длинные очереди, душно в помещении, мало места, сотрудники постоянно меняются, работает молодежь, которым все равно на свою работу, по очевидным причинам )
Печально! Очень испортился . Сотрудникам по большому счету , все равно , нашли они товар или нет . Постоянно какие-то заминки , то график поменялся, то сотрудников не хватает , то слишком много «сотрудников» и постоянные тусы. Уже четвертый раз подряд не могу без проблем забрать товар. Сейчас у них база не работает 😡.
Каждый раз одна и та же песня. Вечная очередь, грязно , везде коробки и так мест нет ! Вечно теряют заказ , просят прийти позже !!!! Очень медленно ходят , с не довольным лицом, как - будто вас кто - то заставил здесь работать!!!!!
Работает отлично. Сотрудники классные. Места мало конечно, но график и удобство к дому компенсирует.
Все портит магазин овощей за шторкой. Периодически шторка открыта и запах картошечки и прочих растений окутывает зал ВБ.
Уточню, что в апреле был там дважды и уже вроде бы поправили эту оплошность с отделом овощей.
Уже несколько раз был один и тот же случай, когда я в этом пункте отказывалась от товара, его сканировал сотрудник, клал при мне в коробку с возвратами, а деньги в итоге списывали. Больше туда ни ногой!!!!
Если вам скучно и некуда пойти, то тогда вам сюда!!! Отвратительное место, приходила получать товар, простояла там в очереди из 3-х человек 15 минут, и ладно бы это было разово, в последнее время сиалр происходить постоянно! Одним словом, хотите потерять кучу времени приходите в это отделение!!!
Самый ужасный пункт выдачи!!! Весь товар растеряли, почему -то оформили возврат на некоторые товары, хотя я не в курсе была даже. Мрак! Ну и минус час времени в очереди, конечно.
Ужасный пункт выдачи, теряют товар, оформляют возврат от лица потребителя, тогда как от товара покупатель не отказывался, уголок потребителя отсутствует, на просьбу предоставить ИНН и ОГРН отказали
Wildberries - это отличная торговая фирма, находящаяся в шаговой доступности. Заказать легко и доставка оперативная. Недорого стоят вещи и всегда можно отказаться, если что- то не устраивает
Пункт выдачи работает хорошо,но неприятно ,что пол нечистый,в кабинках всегда грязные коврики.Людям нужно объяснить,что на коврики в обуви нельзя вставать и ставить их сбоку ,у стенки.И только перед примеркой расстилать на полу,если это требуется.
Не рекомендую! Абсолютно не компетентные работники! Очень долго ищут заказ, списали деньги за не выкупленный товар! И убеждали меня, что это моя проблема… посылали выяснять в техподдержку!
Позже все-таки сделали возврат.