Девченка сегодня огонь на выдаче 12.04.2024. Очень хорошее расположение. Замечательные сотрудники. Очереди не было. Товар в полном порядке. Коробку можно оставить на месте, если она мешает.
Пункт хороший, и сотрудники вежливые!
Только как дело дошло до возврата, тут понеслось… хотя одна из сотрудниц мне все хорошо объяснила как действовать , и даже была готова принять без заявки на возврат, но сказала тк пакет с ШК утерян надо оформить возврат по браку. Заявка оформлена на брак, одобрена. Уже Другая сотрудница дважды отказалась принимать товар без ШК! Хотя ей был предоставлен ответ от СП ВБ , где четко написано что на возврат пакет с ШК не обязателен. При чем сотрудница нахомила, сказав, что вы пришли ко мне , тк в другом ПСВ вам отказали. И не приняла. Поехали в другой ПСВ в Соболиху. Там приняли без вопросов. Сами распечатали ШК и ни одного вопроса не задали! Выходит что не все сотрудники в Милете олмпетентные и не до конца знают свои инструкции. Очень жаль…..
Отличный пункт выдачи. Вежливый и доброжелательный персонал. Примерочные и помещение стандартные. Парковка у двери в здание - очень удобно. Рекомендую.
Списали деньги за возврат товара при получении по браку. Заказывала глиняную кофейную чашку. Пришла битая. В пункте сразу отказалась забирать. Несколько раз спросила: создали заявку по браку? Клятвенно уверяли, что заявку создали. В итоге деньги списали за возврат, а в официальном ответе сообщили, что деньги не вернут, тк сотрудник пункта выдачи не создал заявку по браку! Вот и думайте: или дурят, или сотрудники не умеют заполнять заявку по браку. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор! Надоело ткое отношение магазина
Крайне не довольна данным пунктом, являюсь клиентом Вайлдберриз уже 7 лет.... Такое встречаю впервые..
Абсолютно не компетентные долго обучаемые работники!