Sipariş vermek için kesinlikle bir banka kartı bağlamanız gerekir. Hizmet empoze edilmemelidir. Düzenleme noktasında, müşteriye her şeyi nasıl doğru bir şekilde kuracağını ve ortaya çıkan durumu nasıl çözeceğini açıklamanın gerekli olduğunu düşünmediler. İade noktası personelinden yardım alınamadı. Her şeyi kendi başıma yapmak zorunda kaldım. Müşteri bu noktada her zaman haklıdır, maalesef duymamışlardır. Tavsiye etmiyorum.
Вежливый, терпеливый персонал, количество посетителей в основном зависит от времени суток, но и при большом наплыве клиентов, вопросы стараются решать оперативно, в порядке очереди
Немного разочарована.Нет,не сотрудниками.А очередями и людьми,которые заказывают по 20 товаров и затем больше половины возвращают.Это дополнительная работа для персонала и соответственно накопление очереди.Или ставить второго сотрудника на возврат или их в конец очереди,заново
Вежливый персонал, очередь почти постоянно большая, примерочные чистые, расположение для меня лично далеко, я теперь редко туда захожу, заказываю там если нет что-то на озоне, график работы нормальный, удобный.
Получала заказ. Немного удивило большое количество посетителей, но девочки работали быстро и слаженно, поэтому ждали недолго. И, огромное им спасибо! Случайно оставила в примерочной телефон, с него позвонили дочери и...вернули. РЕСПЕКТ!!!
Два дня не работает интернет! Невозможно получить посылку!!! Я трачу на дорогу 40 минут чтобы доехать до ближайшего пункта, а тут такое безобразие !!!!!
Примерочную часто используют как место для хранения товара. Оставляют только пару -тройку кабин. Сотруднику некогда убираться. Пол грязный. Очереди бывают на улице.
Пункт выдачи единственный на район, часто сотрудники просто не успевают принимать товар, приходится ждать не один день! Часть примерочных используется уже как склад, да также в зале часто стоят транспортировочные коробки. В часы пик лучше не ходить, но раз на раз не приходится . Персонал вежлив, всё аккуратно. Зимой ну очень скользкие ступеньки, очень велик шанс остаться без зубов или получить травму. Просьба принять меры.
В пвз всегда чисто, работницы приветливы и быстро выдают заказ. Очереди бывают здесь крайне редко. В случае возникновения вопросов, вам помогут найти на них ответы
Постоянно много людей, и плохой интернет в помещении. А так девочки доброжелательные.Хожу часто
3
МашаМи
5. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2022
Невыносимо ужасный сервис!!!
Конкретно этот пункт выдачи не работает неделю. И ничего они сделать не могут. Лежит оплаченный товар, который не хватает ума выдать обойдя системные сбои. Девушка ничего сделать не может. Только и повторяет что передала информацию, ухмыляется. Видимо достали ее ходить тут и требовать.
Есть информация что система работает, но по факту она не работает, на сайте информация никак не погружается. Что толку от того что она передала информацию, когда в таких случаях как мне кажется должен присутствовать менеджер и решать ОПЕРАТИВНО проблемы пункта.
Отдельно стоит отметить службу поддержки Вайлдберриз, которые отвечают что не занимаются такими вопросами и бросают трубки. А какими вопросами должна заниматься служба эта и для чего она нужна вообще такая? Номер телефона можно найти только в интернете! В приложении только почта, которая тоже не решает вопросы.
Как получить свой товар??
Из Китая скорее получишь товар.
Хороший маркетплейс. Самое главное достоинство - пунктуальность в исполнении заказов. Заказы всегда приходят в установленный срок в отличии от OZONа. Всегда быстро обслужат, даже если есть очередь она не задерживается на долго.