Много раз не могли найти посылки , из-за этого WB снимал деньги за их неполучение, как за возврат , а ещё после ремонта не рекомендую заказывать одежду , т.к примерять в кабинках с отражающим глянцевым потолком (какой дебил так решил сделать ) не комильфо, видно всё через такой потолок , даже сотрудников , которые ищут посылку
Пункт выдачи очень удачно расположен в жилом массиве, поэтому народу здесь бывает достаточно много. Но девушки-сотрудницы работают очень оперативно, соответственно и терять лишнее время в очередях не приходится. Все сотрудницы очень вежливые, никогда никакого хамства с их стороны не бывает.
Удобное расположение пункта выдачи. Внутри много места, НО 2 примеррчных кабинки - это маловато, особенно в час пик...
А вообщем: сотрудники стараются, приветливые, всегда готовы прийти на помощь!
Ужас, а не обслуживание. Пришёл забрать посылки, но сотрудник Карина умудрилась потерять одну из посылок! Уж оооочень долго искала и по итогу так и не нашла. Так ещё при этом вторая дама орала матом сидя в зале, когда женщина с маленьким ребёнком были рядом!!! Это уму не постижимо. Не понимаю, как такие сотрудники вообще работают у вас. Не первый раз уже замечаю за ними проступки. Порой эта Карина просто сидела, а вторая девушка (вроде Алина), бедняжка, зашивалась, бегала там как электровеник… Ужас, надеюсь вышестоящее руководство, как минимум, проведёт с ней и с её подругой, имя которой я не уточнил, профилактическую беседу и научит правильно вести себя на работе
Удобное расположение, девочки все вежливые, в данный момент работают 2 менеджера с 2-мя компьютерами, что значительно сократило время стояния в очереди🔥
Потеряли коробку, от того что на пункте выдач полный бардак. Искали час не нашли, в результате мы не смогли получить весь заказ. Отвратительный пункт выдачи. Больше заказы здесь делать не будем. Деньги с нас за товар взяли при заказе , а возврат теперь будет не известно когда, так как будут разбираться кто и в чем виноват.
Наш любимый пункт выдачи, рядом с домом, рядом с школой, рядом с садом, всегда быстро, без очередей, работает до 21 часов что всегда удобно, девочки всегда приятно настроены.
Ой. Обожаю этот пункт выдачи. Персонал всегда добрый . Там светло чисто. Прям хочется туда идти. На счёт самого Wildberiesa. В большинстве случаев приходит всё целое
Постоянно что то теряется. Приходит зачастую мятое(коробки рваные, гормошкой итд) Не платите сразу за товар, не факт, что вы его получите, и не факт, что вам деньги вернут. Поэтому, заказ-получили(если все ок, то оплатили) и не как по другому.
Неплохой пунк выдачи. Мультибренд всех интернет магазинов и служб доставки. Светло, чисто, не очень много места, но есть место для примерки и проверки товара.
Сотрудник в данном пункте выдаче работает по принципу : загонять клиента и доставить дополнительных проблем! Обратилась в данный пункт с целью возврата товара доставленного курьером, который не соответствовал вложению по моему заказу. В первый мой визит девушка отказалась принимать товар, уточнила ,что нужно обратиться в личном кабинете в раздел проверка товара и составить претензию. Я выполнила все , что от меня требовалось, и получила ответ что товар необходимо вернуть в пункт выдачи в течении 15 дней . Во второй мой визит мне так же отказали в приемке товара, так как технически этот товар не могли идентифицировать! Предложили что теперь они составят письмо и мне нужно будет придти в третий раз! Я вот только одного не понимаю… Вы что, с законном о Защите прав потребителей не знакомы ??? Продавец допускает ошибку, признаёт ее и при этом продолжает пользоваться чужими денежными средствами … при этом простыми отговорками тратит время ,деньги , нервы потребителя…
Проблема оказалась куда проще! Сотрудница данного пункта выдачи не компетентна в данном вопросе, что называется набрали по «объявлению». Вопрос возврата данного товара решили в пункте выдаче на ул. Клубной ровно за 1 минуту моего первого визита!
Отличный пункт выдачи, находится в торце дома. Быстро выдадут посылку, заберут возврат. Есть кабинки и лавочки для примерки. По возникшим вопросам проконсультируют.
Сотрудник пункта выдачи отклонил мой заказ который я хотела выкупить, а что хотела вернуть произвёл списание средств, при том что я говорила какой товар беру, а какой нет. На вопрос почему так произошло не получила внятного ответа, только хамское отношение а именно жалуйтесь куда хотите. Нет желания посещать данный пункт выдачи в смену этого работника, заказ делала в подарок, а осталась с испорченным настроением. К сожалению имя сотрудницы не узнала, так как была расстроена сложившиеся ситуацией.Женщина с короткой стрижкой темного цвета волос.
Всё выдали быстро без лишних заморочек,видно ,что открылись не так давно. В отличие от многих других пунктов выдачи пока, надеюсь и дальше, будут ценить время своих клиентов.