PVZ sular altında kaldı ve şimdi korkunç bir durumda. Onarımlar asla yapılmadı. Mal sahipleri yukarıdan komşulardan tazminat bekliyor gibi görünüyor, ancak hepsi bu değil. Müşteriler umursamıyor.
Buna katlanmak zorunda kalan çalışanlar için üzücü.
PVZ bu ikinci sırada yer alıyor - bu hala aptalca bir şey.
Девочки вежливые . обслуживание отличное. Чисто . быстро и качественно. Хароший пункт выдачи заказов.
4
Н
Наталья
6. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2024
Çok küçük bir PVZ, ayrıca bu merdiven rahatsız edici, aşağıda arabalar her zaman sıkı duruyor ve özellikle bebek arabasıyla noktaya gitmek her zaman mümkün değil. Noktada çok sıkışık, her zaman kirli, kutular yığılmış ve genel olarak tavan ateş altına girmiş gibi, her şey açılmış ve kirlenmiş
хочется поделиться некоторым опытом по покупкам через Wildberries.
19 декабря 2022г. в пункте выдачи Wildberries мне должны были выдать мой оплаченный заказ - ручку. сотрудник пункта выдачи долго искал его, и в результате вынес небольшой прозрачный целлофановый пакетик, разорванный в 2х местах. в пакетике моего заказа (самой ручки) не было. сотрудник пункта выдачи сообщил мне, что вероятно товар каким то образом утерян при транспортировке. не хочется думать, сто просто украден! при мне сотрудник сфотографировал этот пустой надорванный пакетик на свой смартфон и проделал еще какие-то манипуляции на своем смартфоне. мне сказал, что составил претензию об отсутствии товара в заказе, отправил ее в службу Wildberries. Я также сфотографировал эту пустую упаковку. через несколько дней мне пришел возврат денежных средств, но не в полном объеме, а за вычетом 100 руб., которые мне не вернули якобы за отказ от товара и оплату обратной транспортировки!!! я со своей стороны написал претензию в службу поддержки Wildberries, что не согласен, и попросил вернуть полностью всю сумму, которую я оплатил за заказ. Приложил фотографии. я не возвращал товар - его просто не было. и я не хочу оплачивать обратную транспортировку того, чего нет в принципе. от Wildberries пришел ответ, что вернуть денежные средства за обратную логистику не могут, так как факт отсутствия товара не подтвержден!!! Предложили составить претензию еще раз и направить на электронную почту, указали адрес. это было мне предложено 21 декабря 2022г. что я и сделал. и до сих пор, а сегодня уже 03 февраля 2023г., никакого решения по моей претензии нет. я в течении этих полутора месяцев неоднократно напоминал по электронной почте о своей претензии. в конце декабря и в первой половине января мне приходили ответы - подождите, много претензий, дойдет очередь и до моей. но потом даже перестали отвечать.
и эти ситуации оказывается не единичны! это система. такие "правила" выработал Wildberries. пришел ли заказчику не тот товар, пришел поврежденный, вообще отсутствует товар, все равно Wildberries при возврате денег, вернет не полную сумму. Вычтет эти 100 руб. якобы за обратную логистику. и эти "правила" довольно часто меняются не в пользу потребителя.
но почему потребители должны оплачивать неудовлетворительную работу логистики Wildberries!!!
Лично я для себя выводы в отношении Wildberries сделал.
Прикольно,мне нравится забирать тут товары.
Быстро выдают и ждать в очереди не приходилось
3
Le Bo
11. seviye şehir uzmanı
4 Şubat 2024
Отличный персонал. На этом плюсы закончились,нет освещения, в раздевалках духовка из-за Сплита над ними, света в раздевалке нет вообще. Тут кроме мелочи для дома ничего не разглядишь