Неблагополучный ПВЗ.
Персонал меняется каждый день, а значит, опыта никакого. Это влияет на скорость работы ПВЗ.
В самом ПВЗ жарко, душно, грязно, пахнет сыростью, вечные очереди.
Сотрудники вешают на дверь свое расписание, придумывают технические перерывы. Заказ висит в статусе «в пути на пункт выдачи» несколько суток, в ПВЗ стоят не разгруженные коробки.
Когда адрес ПВЗ забанили - стало лучше.
Пункт выдачи просто замечательный. Невероятно быстрое и качественное обслуживание. Расположен в удобном месте. Очень рекомендую заказывать товары именно туда.
Марина
7. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2024
Потеряли мои вещи. Сначала не смогли найти одну позицию, я согласилась прийти позже и забрать всё заказанное разом. Когда пришла, они зачем-то отправили на возврат всё! В приложении висит, что мол всё на пункте выдачи и готово к получению. Поддержка ВБ вообще игнорирует уже 5 дней. Перезаказала и снова мой новый заказ не могут найти. Девушка абсолютно безучастная, кидает только фразы "я недавно работаю, не моя смена была", хотя я помню её в лицо, и это она своевольно оформила мне возврат. Не говоря о скорости обслуживания, она вся в своих мыслях, сколько я не прихожу, вечно огромная очередь.
Очень грязный и неопрятный пункт выдачи. Помимо этого, Заказ девушка искала минут 30, объяснив это тем, что «его положили не на ту полку», попутно выдавая заказы клиентов, которые стояли за мной.
Маленькая будочка ресепшен, стойка где выдают заказы. Есть примерочные.На входе мрачный грязный пыльный предбанник-курилка. Пункт выдачи соседствует с магазином светодиодный. Я считаю мало места и как то мрачно. Расположение хорошее, людей ходит много, зайти забрать заказ удобно.