Çok güzel 👍. Hoşuma gitti. Orada çalışan çok kibar, hizmetiniz için çok teşekkür ederim. Sizin için iyi iş sevgili çalışan bir çalışandır. Ayrıca atmosferi de seviyorum.
Это анекдот, а не пункт выдачи. Очередь из пяти человек стоит около часа. Большая часть очереди ушли не получив свои заказы, их просто не нашли на складе пункта! Мне повезло, мой заказ нашёлся и нас таких везучих было двое))) Но пока ждала насмотрелась и наслушалась...
Сотрудница на любые вопросы о заказах, возмущение по поводу длительности ожидания и комментарии откровенно хамит переходя на личности. На её безрезультатные поиски заказов и огрызания уходит огромное количество времени.
Сам пункт выдачи маленький и грязный.
Вайлдберриз все негативные комментарии про этот пункт выдачи удаляет и никакие претензии по качеству обслуживания не принимает, а рейтинг у пункта высокий. Очевидно, что это значит. Если бы этот пункт не принадлежал самому Waldberris, он бы и дня не проработал после такого сюрреализма. Поэтому и поведение сотрудников такое, они понимают свою безнаказанность) Хотите получить спокойно свой заказ и не взаимодействовать с неадекватными сотрудниками, обходите этот пункт стороной!)) Берегите свои нервы и деньги, потому что некоторые не найденные заказы числятся полученными после посещения этого пункта)) При мне это случилось с одним из посетителей.
Хуже я еще не встечала. Приходишь забрать заказ, его не могут найти, приходишь в др день тоже, в третий снова, в пятый тоже самое…
Не работает программа, товар выдать не могут, отменить его тоже не могут.
Это была иля последняя доставка в этот пункт выдачи. Сказать, что неудобно, это вообще ничего не сказать.
При этом сам вайлдберис пишет, чтобы я забрала свой заказ , а я бы с удовольствием, но…
Очень испортился. Уже несколько раз не выдали товар, так как не смогли найти. При этом 100 рублей за обратную доставку не выданного товара не забывают списать !!!
Удобно расположен! Быстрые доставки! Симпатичные, приветливые, вежливые и очень шустрые сотрудники этого замечательного пункта! Очень чистенько и никогда нет очередей!
Идеальный Вайлдберриз! Раньше посещала каждый день, но сейчас нет такой возможности, что очень жаль... Советую всем его посетить! Обязательно посетите! 👍
Новый пункт рядом с домом, чисто уютно, мужчина который работает очень приятный, но работает очень неприятная женщина, которая вредничает, докапывается когда пытаешься оформить возврат, заставляет писать заявки, ждать и приходить по несколько раз с товаром и это при том, что товар пришёл с дефектом грязный, в другом пункте самовывоза отличное обслуживание и всегда без проблем оформляют возврат и политика компании Вайлдберриз такова, что можно вернуть товар каких либо проблем. Обратите внимание на работу данного сотрудника.
Всё как всегда: быстрое и качественно е обслуживание.
Надежда
11. seviye şehir uzmanı
11 Ekim 2024
ПВЗ стал отвратительно работать. Сотрудница постоянно не может найти заказы. Приходишь забрать вещь, которую и так 5 дней ждешь, а она эту вещь не находит. В зале бардак, товар проверить негде-все поверхности заставлены товаром.
Больше года уже этот пункт выдачи является для меня приоритетным: 1) ближе всего к дому 2) чисто 3) быстро. Не совсем понимаю отзыв, в котором пишут, что грязно. Это зима - грязно везде! Вам либо шашечки, либо ехать. Сотрудник по правилам Вайлдберриза работает один. Поэтому выбирайте: или человек выдаёт вам заказы, или наводит чистоту после каждого клиента (с улицы каждый несёт грязь). Никто не хамит. Зато клиенты хамят через одного. Несколько раз был свидетелем. Так что начинайте-ка, господа и дамы с себя. Так выходит, что в этом квартале Кузьминок этот конкретный пункт выдачи лучший.
Супер пункт выдачи.
Отличный персонал, постоянных клиентов уже в лицо знают. Общительные и отличное обслуживание. За недолгие несколько лет, ни разу не было каких то проблем с пакетом выдачи. Покупатели постоянно есть, но очередей огромных нет. Уютное помещение без грязи и пыли, даже цветочки стоят.
Если нужен совет какой либо по полученному товару, подскажут, посмотрят и посоветуют как быть.
Пункт отличный👍🏻 Ребята молодцы. Отдельное спасибо Ольге и Константину. Чисто, уютно, Константин всегда поможет, если вдруг заказали много и не рассчитали силы.
Сколько раз не заказывал бы, всегда приходит все во время, все упаковано нормально, ни разу не было некондиции. Очередь быстро проходит, сколько бы ни было людей.
2
İ
İsimsiz yorum
5 Aralık 2022
Самое ужасное пункт выдачи! Лысеющый мужчина ностоящый хам! не васпитанный, розговаривет издеваясь над поситителями! Хотели вернуть товар, он начал с нами так не вежливо, грубо общатся, что мы пожалели, что туда зашли! Как таких людей вапше беретье на работу! Наглый и бестолковый!
Ужасный , маленький , грязный пунк выдачи с хамящими , неадекватными сотрудниками которые даже не здороваются этому лысеющему мужчине и женщине не на пункте выдачи работать а в хлеву
Первый раз попала в этот пункт выдачи. Работница Ольга на рабочем месте болтает по телефону. Отсканировала код, прошла мимо моего заказа на склад и стояла в проходе разговаривая по телефону с кем-то. А я стою как не знаю кто и жду когда мне уделят минуту.
Прекрасный пункт выдачи товара, максимально вежливый персонал (особенно мужчина, просто огонь - память у него фееричная, с порога уже знает кто и за каким товаром пришёл и тут же находит и выдаёт). Я довольна, по пути к дому
Добрый день. ( был лысеющий парень )
Посещая торговую точку в 9 55 , 06.03.21 .
Входная дверь была открыта и со свободным доступом. Внутри находился сотрудник ТТ подметал полы. Поздоровался с ним и прошёл к стойки выдачи. Сотрудник не ответив взаимностью (не попривествовал) я подумав может уборщик . Прождав минуту в тишине. Сотрудник подошёл к стойки, посмотрел в компьютер и сказал , мы ещё закрыты 5 минут ещё.
Я Извинился и сказал выйду подожду на улице . Прождав зашёл вновь , Сотрудник подошёл к компьютеру и уставился на меня. За все время я от него приветствия не услышал. Я решил так же буду ждать его вопрос. ( номер заказа и т.д ) Он стоял молча и ждал от меня что то . Я первый раз получаю в валдебериз товар и без понятия что требуется для информации. Я решил сам спросить что требуется от меня . После моего высказывания то что можно и приветствовать и у вас вроде есть язык могли сказать при первом заходе моем что то. После моих слов он обиделся и ушёл в подсобку. Видимо плакать .
Зашло ещё пару человек я им объяснил что сотрудник обиделся и ушёл в подсобку. Объяснил что произошло им . После вышел сотрудник и недовольно сказав: выговорился?! После я ему объяснил что у него есть язык и он может разговаривать а не молчать. Он мне сказал что это я не прав а не он в ситуации. После я ему сказал что пусть скажет в чем именно и если это будет так . Тогда я извиняюсь. После он мне сказал отойди не мешай. Я ему сказал что хотел по хорошему .
Вывод: зачем брать людей которые не умеют разговаривать с клиентами!!!!
Очень возмущён.
Сегодня ходила забирать свою покупку. Впервые услышала чтобы данный пункт я вычеркнула из списка. Так как из-за моих бантиков люди не могут оформить покупку на данный пвз.
Тогда простите, а я что не покупатель????
Или мне нужно ехать к черту на рога за своей покупкой.
Более чем странно ведёт себя сотрудник данного пвз.
Ужасное обслуживание сотрудник данного пункта ,Константин грубый и хамовитый!! Чутво после посещения этого пункта, что ты пришёл к нему домой!! Считаю не допустимым такое отношения к клиенту! Желание пользоваться этим способом потратить деньги отпало напрочь!
Самый ужасный пункт выдачи в котором я была, встречает либо недовольный лысеющий мужчина, либо его жена, ведут себя хамовито, грубят, внутри очень часто грязно. Мужчина не раз огрызался, истерил, никогда не предлагают пакет, а если просишь дают с недовольным лицом. Нет никакого желания больше заказывать сюда
Приехал забрать заказ, закрыто... табличка с каким-то вымышленным технический перерывом,позвонил по этому номеру, там не извините ничего, просто сказали перерыв же написано и сбросили... короче шел ты забрать оплаченный товар, внутрь не пустят, скажут стой и жди на морозе и бросят трубку... качество сервиса на высоте...