Даже одной звезды этот пункт выдачи не заслуживает!!! Какие хамы здесь работают, это просто ужас! Во первых, каждый раз, приходя сюда, то перерыв, то какие то неполадки! В законе не указано что перерыв должен быть больше 30 минут!!! Мы пришли на пункт выдачи, нам выдали товар, не сказав, что надо проверять его под камерами!!! После примерки, отказываясь от товара, нам сказали, что ОКАЗЫВАЕТСЯ ТОВАР НАДО ПРОВЕРЯТЬ ПОД КАМЕРАМИ, и, что возврат не примут и надо делать заявку по браку, проверяйте каких сотрудников вы берете на пункт выдачи!!! Не ходите на этот пункт выдачи, это ужас!!!
Вчера пришла за заказом в этот пункт выдачи, мой заказ не могли найти 20 минут, после чего сказали «приходите позже». Я пришла снова в этот же пункт вечером того же дня и увидела очередь из 10 человек! Все было в огромных коробках, не пройти, не проехать. В очереди я стояла целый час, ощущение, будто в поликлинике стояла к врачу, ужас. В заказе было всего 2 позиции, но искали их 10 минут. Больше в этот пункт ничего заказывать не буду.
Отвратительный пункт выдачи. Никому не советую туда заказывать. Заказ лежит на пункте уже 2 дня, мне до сих пор код не приходит. Пришлось сюда заказать из-за загруженности основного (уж лучше бы на тот заказала, в том уже более поздние заказы мои пришли)
Итог: работа пункта ужасная
вечно теряют заказы. полный пункт коробок, которые лежат иногда больше 2х дней. всегда много народа, так как сотрудники долго ищут. раньше был лучше и чище. больше сюда не буду заказывать, хотя было удобно по месторасположению.
Раньше на этом адресе был лучше Wb то сейчас просто ужас уже неделю не могут найти мой товар который был оплачен, сотрудники медленные , людей полно по полчаса стоишь чтобы получить товар , нужно найти другой адрес
Просто ужас 2 ЧАСА ждала чтобы забрать свой заказ час ждала своей очереди хотя передо мной была всего 5-человек, они час искали мой заказ и еле нашли🤦 больше туда не чего не закажу
Mallar temperlendi ve mallarım, küçük bir miktar olmasına rağmen bu nasıl olabilir, ancak yine de buraya bir daha sipariş vermeyeceğim için sorumluluk hissetmiyorlar
Пункт выдачи считал нормальным, пока с женой не столкнулись с вопиющей ситуацией, 23.10.2023 года со счета жены были списаны деньги Вайлдберризом, что товар, который был заказан уже выдан, хотя никто этот заказ не забирал, 4 дня подряд мы приходили с женой на пункт выдачи, что бы решить ситуацию, сотрудники перекладывали ответственность друг на друга, по итогу большую часть товара удалось найти, но 26.10.23 мы с женой пришли забрать оставшиеся 2 не выданные товара, на что сотрудница АНЖЕЛА ответила отказом, что она искать ничего не будет, решать проблему никак не стала, на просьбу связаться с руководством ответила отказом, ссылалась на то, что это не ее вина, и что за другого сотрудника она выполнять работу не будет, хотя остальные сотрудники вошли в положение и хотя бы нашли большую часть товара, которую могли найти в том беспорядке, который происходил эти дни на этом пвз, никому не советую заказывать на этот пвз, я все могу понять, все мы люди у всех бывают ошибки и заминки, но перекладывания ответственности с себя на кого-либо другого я не понимаю.
Для меня это не далеко от дома. Спустился и на месте. Небольшой зал, заваленный коробками, но с очень вежливой девушкой, имени которой я не знаю. Работает быстро и профессионально. Кабинка для примерки одна. Вобщем-то все.
1
1
В
валерия к.
5. seviye şehir uzmanı
12 Kasım 2024
И одну звезду ставить не хочется. Постоянные перерывы, сейчас пришла вообще написано, что закрыто. Узнаешь об этом только придя на место. Послучить заказ почти нереально, постоянно какие-то проблемы, ничего никогда не работает, товары теряются. К примерочным подойти невозможно, все в коробках. Если пунк перегружен, в чем проблема сделать так, чтобы туда нельзя было заказывать и разгребать все постепенно?
В этом пункте встречают всегда с улыбкой. Работники очень вежливые, добродушные. Всегда помогут разобраться с товаром. В ПВЗ чисто. Очередей не бывает. Обслуживают быстро.
Здравствуйте - 07,08,2022 г в воскресенье принесла на пункт поставку товара - на др пунктах мне их сразу сканируют и товар уходит у меня на сайте в архив. Здесь мне ничего не просканировали и у меня данный товар до сих пор висит, будто я никуда и ничего не относила. Была утром в с 10-11 ч.
Прошу принять меры.
данный пункт отмечен на карте складов как приемный.
Прошу разобраться в ситуации.
Ужасный пункт выдачи.
Вывески нет , внутри фойе висит картонка, приклеенная на скотч , где шариковой ручкой указан пункт выдачи и стрелочка вниз 🤦
Оказалось , что пункт выдачи находится в подвале , где мобильный интернет не работает .
Пароль от WI-FI они не знают .Зайти в приложении и посмотреть код на выдачу или QR код - не возможно .И это в Москве в 21 веке .
И самое главное - Сотрудник пункта выдачи смотрит на посетителей с " опломбом " , как будто все ему что-то должны.
Персонал работает оперативно и быстро. Когда увидел очередь, подумал, что придётся долго стоять. Однако удивился, насколько быстро всех обслужили и менее, чем за минуту, я получил заказ
3
İ
İsimsiz yorum
12 Nisan 2022
Сейчас одно удовольствие ходить на этот пункт, девушки работают очень милые, улыбчивые и приятные в общении. На пункте чисто.
Здесь же в этом пункте находится did пункт выдачи. Искал недолго. Вывески нет. Обошёл вокруг всего дома. Не нашёл. Решил, что если не с торца в подвале, то негде больше. Так и оказалось. Посылку получил быстро. Всё нормально. Очереди нет. Рекомендую.
1
Ирина Матор
4. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2024
В августе 2023 года сотрудники данного пункта потеряли мой возврат, сейчас уже март, а из-за этого косяка деньги мне так и не вернули.
Самый отвратительный ПВЗ, что приходилось встречать. Пытаюсь понять - это сотрудник Вайлдберриз или ИПшник? Сотрудник всегда без маски, с клиентами неразговорчив, неприветлив и порой даже хамовит. Вместо нормальной вывески, видимо, недавно повесили хотя бы такую "вывеску".
пришла по адресу и увидела, что там не работают в указанное время. пришла в 16:00 в субботу за посылкой. никого на месте нет, закрыто. хотя написано, что работают ежедневно, с 10 до 21. в поддержке пишут, что там временно закрыто, хотя абсолютно нигде об этом ни слова. а заказ отправлен туда и я не могу его забрать
Быстрое обслуживание, сделано все, как во всех нормальных пунктах выдычи.
K
Kate
9. seviye şehir uzmanı
18 Mart 2022
Первый раз пришлось искать где находится. Интернет мобильный в пвз не работает. Вайфая нет. Как-то бежала за заказом, хотела успеть к закрытию. Прибежала в 20:50 и было закрыто. Не очень приятны такие моменты.