Я всегда пользуюсь WB. Очень удобно. Доставка быстрая. Если возникают проблемы, сразу сдаешь. Если дома обнаружил брак, пишешь заявление и деньги возвращают. Работники всегда объяснят и помогут. Респект персоналу 👍😍
Всегда пользуюсь этим ПВЗ, т. к. Тут обычно нет очередей и вежливый персонал.
Но сегодня 24 ноября 2023 года я была обескуражена хамством и некомпетентностью сотрудницы. В 18.00ч я приехала за своим заказом( после получения смс о готовности к выдаче), отстояла очередь, что обычно не свойственно этому ПВЗ. Девушка в полосатом свитере и голубых рейтузах сказала, что не знает где искать мой заказ, и чтобы я пришла в другой день. Это как так?
Я сказала что подожду, пусть поищет. Но она стала обслуживать людей, второе стояли после меня. Я попросила её представиться, кто о6в и на каком основании находится за стойкой администратора и дать мне контакт руководства, она меня проигнорировала.
Я требую дать мне письменный ответ на мою претензию в установленные законом сроки. Почему она отказалась искать мой заказ и далее просто хамила и не выполняла свои должностные обязанности.
Сегодня мерила тонкий спортивный костюм на пункте выдачи,зашли грузчики с товаром и открыли дверь на распашку(на улице-6,примерочная рядом с входом) и я попросила их закрыть несколько раз,они меня проигнорировали,я сказала что напишу отзыв,а они начали огрызаться мне сказали пиши сколько хочешь.Не хочется больше на холоде мерить вещи,прийдется менять пункт выдачи.
Вежливый, культурный молодой человек быстро и без проблем всё выдал, показал, рассказал и пожелал хорошего вечера. А в остальном всё как обычно и стандартно.
Территориально находит рядом, нет очереди. В пункте выдачи заказов всегда чисто. Приветливые ребята, которые заряжают своим позитивом и заражают хорошим настроением на весь день
Хороший пункт выдачи, девочки, мальчики очень приветливые. Никогда не замечала очередей, в отличие от других мест выдачи товара. Рекомендую здесь получать