Wildberries
37 yorum
6 Kasım 2024
Доставка товара в пункт не знает места для своей разгрузки. Место разгрузки находится на проезжей части под знаком Остановка запрещена, кроме грузовиков. Пожалуйста, пусть разгружается в специально определенном для этого месте, а не на тротуаре, заезжая чуть ли не в магазин. Иначе столбики придется ставить для таких непонимающих. С водителем не раз разговаривали, он плохо понимает, наверное? Или нужно заблокировать его грузовик на выезд, как это было с пунктом выдачи Озон? Прошу поговорить с водителем управляющего пунктом wb и определить ему место разгрузки на проезжей части напротив пункта wb.
18 Eylül 2024
Заказываю не первый раз на этот ПВЗ. Всё было хорошо. Сегодня пришла забрать заказ, мне пришлось прождать 20 МИНУТ, потому что ПВЗ был попросту ЗАКРЫТ. Время было рабочее, на двери не объявления, НИЧЕГО
5 Temmuz 2024
Все менеджеры приятные, кроме тех кто оказывается на замене. 5 июля 2024г подменяла малоприятный человек женского пола. 5 июля в районе 17.18 сотрудник пункта выдачи на мой вопрос о сумме покупке сказала что она составляет 2815р, я переспросила, сумма была 2815? Она ответила да. Я перевела на кошелек 3000р , но у меня списалась сумма с карты!!!! Без скидки. Потеряла 350р. Помимо этого она стояла и доказывала что она сказала верную сумму, а в записи не слышно первую цифру. Книгу жалоб не дала -сказала чтобы я сама ее искала?!?! Прошу вернуть разницу, а сотрудника оштрафовать
27 Ekim 2024
Удасный пункт выдачи, вечно закрыт, какие то перерывы. 27.10 должен работать с 10:00 а в итоге закрыт до 15. Жаль нельзя поставить 0, мне нужно забрать срочный заказ, а с вашим пунктом вечно облом
14 Ekim 2024
Ваше ПВЗ №125906, находящийся по адресу проезд Невельского, 3к1, г.Москва, неоднократно фигурирует в отчетах WB и занимается мошенническими действиями (массовые заказы и с целью отказов с предъявлением QR-кода для поднятия рейтинга ПВЗ).
В целях избежания обращения в компетентные государственные органы и заведения уголовных дел на сотрудников и собственников ПВЗ требуем произвести выкупы заказанных товаров и не участвовать в мошеннических действий и недобросовестной конкуренции для поднятия рейтингов ПВЗ.
В противном случае будем вынуждены направить жалобы в ФАС и ГУЭБиПК с целью проведения полной проверки финансовой деятельности, прекращения работы ПВЗ и привлечения к ответственности ВСЕХ причастных лиц согласно действующему законодательству РФ.
1
27 Mayıs 2024
Сотрудник пвз 27.05. 2024 г примерно в 11:15 материл, посылал меня ***. Выбежал следом за мной на улицу, сказал, больше сюда не приходи , поняла? Я в положении на позднем сроке и пришла забрать заказ со статусом - готов к выдаче. Ему было лень искать товар. Живу в этом районе и вижу такое первый раз. Сотрудник не русской внешности. Я сделала фото. Примите меры. Хожу в данный пвз более 1.5 лет
2
13 Ekim 2024
Удобное месторасположение. Правда, наверное из- за этого, последнее время перегружен. Но это не минус, это факт.
21 Kasım 2024
Saat 11:00
Çalışma saatleri sabah 10'dan itibaren
Kapı kapalı ve bununla ilgili tek bir kağıt parçası yok
Kapandılar ve ışıkları kapattılar
Zaten ilk defa değil
Orijinalini göster · Русский
16 Nisan 2023
Супер пункт, особенно персонал клевый
Очень удобно, что примерочные находятся рядом с несколькими зеркалами, что очень круто. Нет очередей, так как все выдают быстро
26 Ağustos 2023
Прошу Вас провести служебную проверку в отношении сотрудников пункта выдачи по адресу г. Москва, проезд Невельского, д. 3к1, которые работают 26.08.2023.
При выдаче заказа сотрудник не дал посмотреть приобретаемый товар в клиентской зоне для ознакомления с содержимым пакетов. Сослался на отсутствие камер в раздевалке и клиентской зоне пункта выдачи заказов.
Сотрудник позволил себе высказаться, что он не уверен в том, что мы не украдем / испортим товар.
Мы были вынуждены отказаться от товара.
Прошу рассмотреть мое обращение в кратчайшие сроки и применить меры в отношении некомпетентного клиентского сервиса в данном пункте выдачи. Он своим поведением вредит репутации холдинга и оскорбляет клиентов.
Из-за него мы потеряли время и деньги.
4
4
25 Kasım 2023
Ну посадите вы уже второго человека в такие загруженные дни как выходные, стоишь в очереди 15 минут чтобы услышать «приходите попозже» когда в приложении посылка готова к выдаче, приходишь через 4 часа, стоишь ещё раз 15 минут в очереди, а сотрудник в такой же запаре снова говорит прийти попозже. Ну вы тогда не отмечайте сразу что посылка у вас чтобы была возможность хоть что-то забрать.
2
1
18 Eylül 2024
Сломана дверь. Не ставили вывеску свалили куда то. За весь день так и не получилось забрать посылку
27 Ekim 2024
Теряют товары и деньги потом за них не возвращают. Огромные очереди, ищут товары по полчаса.
16 Temmuz 2023
Самый удобный для меня пункт выдачи, всегда открыто по графику, даже если забегаю прямо под закрытие. Персонал вежливый, есть примерочные и дополнительное зеркало.
1
12 Eylül 2023
Удобное расположение пункта, комфортное время работы и вежливый работник.
28 Ağustos 2024
Очень ценю работу и нервы сотрудников!
29 Kasım 2023
Наверно очень много народу приходит,персонал не очень приветливый
11 Nisan 2023
Нормальный пункт выдачи, приходила в вторник в 20:50 все забрала, девушка вежливая. Только запах затхлый очень сильный, а так нормально
16 Aralık 2023
Вежливый персонал, большое помещение.
23 Mart 2023
Быстро, четко.
Девушка очень спокойная, вежливая
1 Nisan 2022
Сотрудники хамят и плохо выполняют обязанности — возникли проблемы с возвратом товара, который они якобы приняли. Ни на какие вопросы ответить не в состоянии, руководитель по телефону тоже игнорирует все. Не рекомендую.
1
9 Haziran 2024
Классный пункт
23 Ocak 2022
Закрыта дверь и написано технический перерыв. А то что на улице зима и тут очередь видимо никого не волнует
Хотя никаких перерывов в расписании не указано
Я уже 15 мин стучусь и никто не открывает
Отвратительный сервис
26 Kasım 2023
Вечно загружен. Куча всего навалено, тесно
8 Ekim 2021
Комплекс красивый ,но отсутствуют гостевые парковки ,один вьезд и выезд , не удобно !
1
3 Ekim 2023
Пользуюсь все в норме
26 Aralık 2021
Не могу забрать заказы уже не первый день, сегодня до 12.00 не работал, в 20.00 опять никого нет! Хотя график с 10.00 до 21.00.
1
6 Ağustos 2022
Хороший пункт выдачи заказов. Вежливые сотрудники.
3 Ekim 2022
Устраивают какие то перерывы, которых нет. Приходишь и ждешь 20 мин
1
10 Mart 2022
В 18:40 пришла в этот пункт выдачи. Супер! Закрыт! Спасибо!
Режим работы с 10:00 до 21:00. Ни какой таблички нет. Свет горит, пункт закрыт!👍🏻
1
1
28 Aralık 2021
Пункт самовывоза постоянно закрыт, используйте другой пункт если хотите получить заказ своевременно. Табличка «По техническим причинам не работает» висит там как часы работы ПВЗ
21 Ağustos 2023
Все хорошо
8 Şubat 2023
грязновато пустовато , 1 человек на выдачи
12 Temmuz 2022
Адекватный персонал 👍
2 Şubat 2022
Постоянно закрыто на технический перерыв
2
24 Ocak 2022
Все время закрыто.Попала только с третьего разам.Некомпетентный персонал!!!!
1
18 Ocak 2022
Адекватный сервис