Был хороший пункт выдачи, да закончился. Постоянно закрыто на перерыв , пришла утром специально пока нет огромной очереди таких же как я кто не может забрать товар , пункт закрыт , достучалась до женщины принимавшей там товар «пункт не работает, меня позвали на приемку» на вопрос когда будет работать ответила не знаю и закрыла перед моим носом дверь! Если вы не справляетесь, тогда закрывайте вообще пункт выдачи ! Мало того что товары шли с огромной задержкой так еще и забрать я их не могу! По техническим причинам мы не работаем с 17.00, но и с 8 утра тоже…
Дополняю отзыв 25 сентября опять не могу забрать заказ третий час, то зайдите через пару часов захожу через пару часов табличка перерыв 20 минут стою жду 40минут так никто и не заканчивает перерыв это просто маразм и излевательсиво закройте пункт выдачи если вы не справляетесь !!!!!!!!!!
работники бе, плитка кривая уже год починить не могут приходится ходить проваливаться, график работы ужасный, пишут что сотрудник приедет в час дня по итогу время 3, никого не месте нет
Самый лучший пункт выдачи заказов на Крымской, стараюсь всегда заказывать именно сюда, тк обслуживание и расположение очень распологает. Примерочных достаточно, очереди бывают крайне редко.
Наталья списывает деньги, за товар который вы не взяли, а потом винит всё и всех вокруг в ошибках, обвинила меня, в том что я не сообщила, что не беру товар. На просьбу вязать с руководством- отказ, книга жалоб и предложений - отказ. Так ещё угрожает, что на улице она мне сказала бы… вот это сервис!
Крайне разочарованы! Заказали спортивный костюм из 3 вещей. В пакете оказалось только 2 из 3 вещей. Сотрудник пункта отказался принять вещи обратно. Списал деньги с карты. Сказал :"оформляйте претензию". И забрал эти 2 из 3 вещей. В итоге ни вещей, ни денег. Спустя 2 недели деньги так и не вернули. Поддержка молчит.
Отношение персонала в этом пункте просто наплевательское. Пришла за заказом, сказали такого нет, попросила хотя бы попытаться поискать, сказали нет и всё. В итоге я объездила полгорода разыскивая свой товар. В итоге после звонка курьера персонал всё таки разыскал товар, который мне и выдали. Потеряно 2 недели, нервы, время. Хотелось бы владельцу пункта сообщить, что его персонал не способен выполнять свои прямые обязанности
Доброе время суток. Самый любимый пунк выдачи. Чисто всегда, все аккуратно много кабинок. Удобная парковка. Отдельное огромное спасибо девочкам. Всегда вежливые и готовы всегда помочь. Молодцы!!!
Не смотря, на то, что в нашем ЖК много пунктов выдачи вайлдберис, этот больше всего нравится. Всегда чисто, уютно. Дружелюбный персонал. Девчонки огромные молодцы, расскажут, помогут. Хочется приходить снова и снова.
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто. Работают профессиональные менеджеры, которые работают давно, а не меняются регулярно, как в др. ПВЗ. Все всегда быстро и чётко!
Добрый день. Уже более 3 лет пользуюсь этим пунктом выдачи. Всегда была довольна. Но сегодня появилась новая сотрудница и началось!!! Утверждает что мы носили резиновые сапоги и они возврату не подлежат…прикладываю фото. Найдите компетентных сотрудников прошу вас!
Раз на раз не приходится. В целом обычное помещение. Сотрудники тоже раз на раз не приходится. Сейчас вроде нормальные. До этого отказывались возврат делать поломанным вещам, которые приходили. Ещё убеждали, что такие дарить можно, итак сойдёт (я б поняла если б пошутили, но когда на полном серьезе убеждают взять плохой товар как то не впечатляет).
Хороший пункт.всегда чисто в примерочных.работают там 2 девушки,хочу написать о той что кудрявенькая(простите,я не знаю имени) .Всегда улыбается, это очень приятно,доброжелательна,все подскажет.
Потратила в этом магазине очень много денег, в основном из-за декрета и карантина, тк сложно куда-то выехать. Но магазин ужасен, например сейчас я оформила два заказа на разные адреса и магазин самовольно изменил второй адрес на первый после сохранения заказа и оплаты! на горячей линии сказали, что сделать ничего не могут! Сервис ноль! Я просто в шоке, пожалуй это последняя капля. Так же цены скачут совершенно нереально, сегодня может быть в два раза дороже, завтра дешевле, послезавтра опять дороже 🤦
4
1
İ
İsimsiz yorum
23 Ağustos 2021
Хороший пункт, вежливые сотрудники, работает кондиционер, есть места для примерки.