Отличный пункт выдачи, вежливые и очень порядочные сотрудники. В самом пункте всегда чисто и опрятно, чуть на хватает освежить ремонт, но остальное все на 10 из 10. Не понимаю комментариев людей про очереди, как будто это проблема идет от сотрудников и владельцев, а не самих людей, которые забирают все в одно время, и особенно тех кто любит по часу мерить по сотни вещей, а потом брать одну)))) Поэтому уважаемые покупатели, научитесь смотреть на поток клиентов в Яндексе, а потом жалуйтесь на очереди, ну и отдельно люди которые примеряют одежду по часу сотни вещей - погуглите пожалуйста размерные таблицы вещей, а так же фасоны которые маломерят или большемерят, а потом пишите отзывы хотя бы немного напрягая голову)))
Пользуемся этим пунктом вынуждено - пункт ближе к нашему дому с более адекватными молодыми ребятами почему-то закрылся.
Сначала все было неплохо, приветливые продавцы (те, кто выдает товар).
Но случилась ситуация - я заказала гель для душа. Пришла забирать доставку - было много единиц товара. Гель для душа был запакован в картон и сверху пленка. Я оператору (взрослая женщина, невысокая, с короткими темными волосами) сказала, что беру все. Она списала все деньги с карты. После, распаковав в пункте товар - гель, я увидела, что вместо Геля для душа мне пришла Мицеллярная вода. Я спросила оператора - что делать? Она сказала, что не может сделать возврат, но (!) забрала у меня мицеллярную воду, взяв номер моего телефона, пообещала что обязательно передаст хозяйке, мне перезвонят.
Прошел месяц!
Мне никто так и не позвонил.
Более того, я сама 2 раза заходила в пункт - получала другой товар. Спрашивала про ту ситуацию - были другие операторы (мужчина, молодая девушка). Пытались найти мицелярную воду - пропала! Созвониться с хозяйкой - но она всегда сбрасывает! И обещали разобраться и перезвонить.
Тишина.
Очень странный пункт.
Вообще не имели права забирать у меня товар. К сожалению, я только после поняла это.
Нет терпения больше ждать. Поэтому вот такой отзыв.
Ужасно! Принесла сдать на следующий день неподошедшие джинсы, которые дома померяла, просто срезав ниточку с неудобной картонной биркой, так у меня не приняли товар, сказав, что я могла его подменить, раз веревочка с биркой отрезаны🤦🏽♀️ Хотя, по закону они не имеют права не принять, если все этикетки и бирки есть. Приемщику абсолютно напливать на клиентов, жутко неклиентоориентированное отношение. В поддержку написала. Больше не приду туда