15 сентября 2024 года на пункте выдачи работала очень безответственный сотрудник. Не могли найти посылку весь день. «Повезло» не только мне, так как передо мной была другая женщина, которой сказали: «ой, не могу найти ваш товар, его другой человек раскладывал», в итоге товар был просто за спиной. В моем случае пришли несколько товаров и один из них не удалось найти. Мы пришли позже и опять товара нет. Во второй раз искать девушка отказалась и предложила отменить весь заказ и оформить заново, хотя уже все подорожало. Аргументом девушки было: «я вообще тут первый день и дальше работать не собираюсь, все раскладывал другой человек и завтра сам будет с этим разбираться.» Мои посылки мне не отдали, даже те, которые пришли. Также девушка курила электронную сигарету прям под камерой и при клиентах🙁 В данном пункте работают замечательные девочки, всегда приветливы. Но эта девушка испортила все впечатление… не хочу занижать рейтинг, поставлю 4, но девушка правда разочаровала…
Живу в этом доме, постоянно заказываю товар. У меня претензий никогда не возникало. У девочек много работы, не хватает кондиционера. Просьба к руководству, за уборку помещения доплачивать к зарплате. И что самое главное, дом стоит внизу и не всегда работает интернет должным образом. Люди разные, и негатив свой оставляют в наше и так тяжелое время.Сейчас работает один продавец, очень отзывчивая, приятная. Жаль, что приходят на смену не те люди, которые могут и хотят работать. Рекомендую эту точку.
Пришла получить свой заказ 09.12.2023, в 15-00, пункт закрыт, висит объявление «технический перерыв 10 минут», подождала, никто не открыл. Ушла. Вернулась вечером, в 19-00. Та же история. Закрыто. На следующий день снова висит объявление о техническом перерыве. И снова закрыта дверь. Это нормально??? Контактного телефона нет, кому жаловаться, не понятно. Что будет с заказом, не ясно. Буду писать в поддержку. И больше никогда сюда ни ногой.