Kasada hiç kimsenin hizmeti yoktur, aksi takdirde düzenleme noktasının kendisi ne kadar uygunsuzluğa gelmiştir, sadece şok edicidir! Her yerde kir, bazı kutular, tuğlalar, yırtık pırtık komodinler var.
Soyunma odalarına gelince kirli kilimler ve koltuklar daha çok bulaşık süngeri gibi görünüyor Kendiniz göreceğiniz bazı fotoğraflar ve videolar ekledim
Судя по тому, что происходит в пункте выдачи, которым я пользуюсь с его открытия, ПВЗ превратился в "бардак". Девочки, которые работали ранее (вдвоем) с такими же объемами, наводили логистику на высшем уровне. Заказы получали быстро, у меня лично ничего не терялось, мусора и захламления на ПВЗ не было, хамства и недовольства по стороны сотрудников ПВЗ тоже не наблюдали, всё успевали. Что же сейчас, за месяц я вижу уже четырех разных сотрудников, огромные очереди, захламление на ПВЗ, регулярную потерю заказов (не только моих) и многое другое. Пятый день не могу попасть и забрать заказ (то неожиданные перерывы на 45 минут (в 18:00) на разгрузку (трех коробок), абсолютная нерасторопность сотрудников, когда это действительно надо и людей много (уж молчу, что если человека 1-3, то стоишь ждешь "полвека"), очереди неимоверные (раньше такого не наблюдалось). При мне молодой человек (сотрудник ПВЗ), что бы найти чей то заказ вывалил огромную коробку с заказами на пол, все расшвырял по полу (за стойкой), потом зашвыривал всё обратно, причем часть мелких товаров забилась под другие коробки, стойку и др. (так они и теряются видимо), то очереди на улице, даже под закрытие в районе 21:30). Когда есть с чьей работой сравнивать, отзыв получается объективным. И дело не в том, что люди стали чаще и больше заказывать, а в работе сотрудников, что наглядно видно всем. Очень жаль такое наблюдать.
10.06 произошло неприятное событие с моей подругой, она пошла мерить платья, дабы выбрать лучшее на выпускной, а сотрудник Владислав, рыжий с бородкой, заставил полчаса ждать, когда можно будет сделать возврат товара, а после, при всех попытался унизить мою подругу с её молодым человеком, что они заказали много и не взяли, крикнув другим посетителям Вайлдберриз, что из-за них он не успеет обслужить других клиентов, а после демонстративно, очень долго проверял каждый товар и ругался с молодым человеком подруги и в целом, он вёл себя неадекватно, как будто он, что-то употребляет
Всегда хожу на этот пункт выдачи ,и никогда не возникало вопросов к работе сотрудников
Но видимо наняли новую сотрудницу ,и это полный …. подойдя на стойку,сказала все товары на возврат ,но почему то эта девушка решила ,что на возврат часть вещей и за другую часть вечей произошло списание средст
На что в ответ я услышала ,ну товар на подлежит возврату
Потратив 20 мин чтоб создать заявки ,я услышала
Ну ждите часа 2
На вопрос куда мне эти вещи ?
Она сказала мне без разницы можете тут оставить можете с собой забрать
Итог таков что на 4000 больше списание произошло и проблему она мою не помогла решить
Отличный пункт.наверно даже ночами работают,потому что товары сюда поступают очень быстро.никаких нареканий к сотрудникам,чистое помещение,несколько примерочных кабинок
Пункт удобный, но с учетом локации и большим спросом всего района плохо что оставили всего три примерочных, приходится ждать в очереди. Раньше был отличный ПВ, просторный, много примерочных, комфортный, сейчас сделали склад за счет имеющихся помещений, значит надо расширяться...
Девушка на выдаче сделала всё быстро и вежливо. Примерочные кабинки в чистоте. Пакеты для вещей бесплатно в свободном доступе. Захотелось ещё чего-нибудь на валберис заказать)
Очень популярный пункт выдачи, что и не удивительно хороший подъезд на машине, общественном транспорте, удобная локация, расторопные операторы. Только из-за насыщенного потока клиентов и соответственно расширения склада места им явно уже не хватает, пришлось примерочные кабинки передвинуть ближе к двери, что не совсем комфортно себя чувствуешь.
Хороший персонал ,вежливый и быстро обслуживают. Мне нравиться делать заказы на валдберис. Единственный минус в последнее время оплата должна производиться до заказа а не после как раньше