Часто получаю товар ,девушки всегда приветливые, отпускают быстро не хамят, расположение удобное близко к дому чисто, светло тепло,много кабинок, нет очередей на примерку
Сейчас конечно пункт выдачи выглядеть не так, т.к. переехал в соседнее здание, а фото старое осталось. Мне данный пункт нравится: светлый, просторный. Девочки всегда доброжелательны. Заказ выдают очень быстро. Негативных ситуаций не было ниразу.
Посещаю этот пункт со времени его открытия-просто рядом школа(приезжаю забирать дочь, заодно захожу на Валдберис. Девчонки приветливые, с чувством юмора.. Пока всем довольна, никаких эксцессов...
Отличное обслуживание,но есть одно но,это зависит от пункта выдачи ,а от самого Wildberries ,если возвращаешь товар,не важно брак это или нет, возвращение на склад -100р с каждого товара,я считаю это не справедливо.
В целом к работе пункта выдачи притензий нет ,пришёл-забрал,👍
А вот к Валдберис есть вопросы...
Приобрели увлажнитель воздуха Поларис- сломался после первого применения.
Назад просто так не принимают.
Отвезли в сервисный центр, где признали заводской брак.
И ЧТО ДАЛЬШЕ? На сайте заявку оформить не даёт, по указанным телефонам не отвечают, эл.почту тоже игнорируют.
Вопрос решился, но на это ушёл месяц 😐
Понятно, что был сбой -нужно время, но это ужас.
Очень довольны работой сотрудников. Очень вежливы, обходительны. Всегда быстро и точно выдают заказы. Всегда поддеживают чистоту в кабинах и на полу.
Спасибо за работу.