İğrenç bir iade noktası olan kaba bir kadın, iadesini kabul etmediği malları kasıtlı olarak bozdu (Ponomareva Maria).: şikayet rospotrebnadzor'a gönderildi
Пользуюсь этим местом постоянно. Очень приветливые сотрудники, очень чисто. Не раз приходила в конце рабочего времени, сотрудники всегда вежливые и с хорошим настроением встречают. Спасибо им большое. Желательно дать премию.
Принесла возврат. Сотрудница приняла, сказала: "все ок". Через час звонок: "мы ошиблись, товар заберите и верните в тот пункт, где получали." Мне ехать до них час, на компромисс не идут. Ребят, так нельзя!
Больше в этот пункт выдачи не ногой!!!!! Хотела вернуть товар-не подошел по размеру, в итоге менеджер товар принять не захотел и сказал, что это мои проблемы что размер не подошел, а с него за этот товар по их внутренним правилам снимут деньги и просто без предупреждения списал деньги!! это как вообще скажите нормально? раньше всегда ходила в этот пункт выдачи, теперь не ногой!!!!!!!!!
Пункт выдачи закрыт , работает не по графику
Специально пришла в 10:10
А никого нет на рабочем месте прождала 20минут
Все еще закрыто, жаль
Время 10:50 все еще закрыто
Прекрасный пункт выдачи! Всегда пользуюсь только им. Сотрудник Олег очень ответственно выполняет поставленные задачи. Никогда не получала брак или испорченную вещь. Спасибо!
3
М
Мария С.
6. seviye şehir uzmanı
2 Temmuz 2024
Хороший пункт выдачи, Мария очень быстро и оперативно выдает заказы
A
Alex G.
8. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2023
Комфортное отделение, (попадал случайно в ближайшее 🙈🙈🙈 ), сотрудники воспитанные очень приятная атмосфера 👍🏻👍🏻👍🏻
Взяли чайник, мы его забрали, но только дома заметили мелкие сколы на нём. Когда пошли сдавать обратно, сказали, что только ч/з приложение это можно сделать. Где нам благополучно отказали. Магазин становится говённым, бутьте внимательны.
Спешили успеть с работы до 21 за подарком, до закрытия. Бежали от метро и пришли в 20:50. Перед нами были два человека с возвратом и получением. Работник пункта выдачи видела, что мы пришли, но ничего не сказала. Как итог, сотрудник в 21:00 ставит перед фактом, что ничего выдать не может. Правильно было сказать: не занимайте, не ждите, не тратьте время, приходите завтра. Клиентоориентированность? Не слышали. Уважать чужое время? Нет. Это не о них.
Внутри пункта выдачи все завалено коробками с заказами, за счёт чего довольно тесно и не уютно. Пол грязный, словно его никогда не мыли. Обслуживание медленное, даже если очередь, то операторы успеют поговорить между собой, прежде чем приступят к обслуживанию другого клиента.
Внутри есть вторая комната с примерочными кабинами.
Отвратительная смена, работающая 17 февраля. Причем именно этот продавец. уже не первый раз невозможно забрать заказ на пункте по причине того, что у продавца он не разобран. Надоело слушать, что приходит слишком много коробок и она ничего не успевает. Это не проблема покупателя. Почему-то продавец другой смены всегда без проблем выдает товар. В эту же смену приходится ходить за заказами по несколько раз!
Отвратительный пункт выдачи в жулебино!жулебинский 36
Оператора никогда нет на месте,закрывается на какие-то технические перерывы!в самом пункте грязно!
Дозвониться до оператора горячей лиии нереально!
Отвратный пункт выдачи и невозможно медленные операторы..сутками товар висит на приемке,в возврате товара постоянно отказывают мотивируя тем что переполнен склад..