Из удобств то, что рядом с домом! Но возникла одна ситуация с одним из сотрудников! Сейчас из-за всей этой ситуации нельзя примерять заказанные вещи. При оплате картой деньги возвращаются не на карту, а в личный кабинет. И потом сам решаешь, оставить их на счете в личном кабинете или вывести на карту! Девочка- сотрудница забыла это мне сказать. А потом у меня возникли трудности с вводом данных карты в приложении. Сходила написала жалобу в " Книге отзывов и предложений". Почему возникла такая ситуация! Просто человек плохо слушал мои вопросы, отвечал невпопад.Вообщем, показала себя некомпетентной! Когда я пришла забирать в очередной раз свой заказ, ответа в Книге отзывов на мою жалобу не было. А сотрудница, с которой возникла эта ситуация, вместо того, чтобы просто по-человечески сказать " Извините"! начала говорить о том, что всё есть на сайте, мол, сами виноваты! Мы просто выдаём товар , и всё! Но, люди приходят разные. И молодые, и возрасте. Не все могут хорошо ориентироваться в приложениях. И задача сотрудника чётко объяснить, что к чему! Видимо, руководство, посмотрев видео с камеры наблюдения на мои возмущения, дали ей указание так себя вести! Другого объяснения просто не могу найти! Это испортило моё впечатление об этом конкретном месте! За это сняла звезду! Просто по-человечески принести извинения за то, что в тот день мысли были в другом месте, потому что к сотруднице пришёл её , видимо, молодой человек! Очень жаль!
Очень уютный и милый пункт,никогда нет длинных очередей,вежливые и дружные менеджеры,огромное спасибо менеджеру «Юлии» за помощь ,буду теперь только сюда ходить)) ставлю 5 баллов🔥
Wildberries, в принципе не плохая интернет- компания, но видимо в погоне за прибылью, мало думает о низшем звене своих менеджеров. Они не всегда могут выполнять свои обязанности должным образом. Хотелось бы, что бы на это обратили внимание в руководстве компании.