Сотрудники очень хорошие, к ним никаких претензий. А вот к вышестоящему руководству вопросы есть. Пару дней назад заходила, на пункте полным ходом идёт ремонт - стремянки, провода кругом, достраивают стены, красят потолки, краска воняет неимоверно, всё в пылище, но!!!! На сайте написано всего лишь "проблемы с примеркой товара". Туда вообще заходить было опасно для жизни!!! Почему не закрыли на ремонт? Почему вводят клиентов в заблуждение и приглашают за заказом в разруху? Судя по фото, эта эпопея ещё не окончена. В следующее посещение, если ещё такое повторится, обращусь в защиту прав потребителя! Я написала это все на сайте в приложении, но отзыв не пропустили.
Хороший пункт выдачи у дома. Работники запоминают постоянных клиентов, уточняют впечатления.
Правка отзыва после взаимодействия с Ириной. Это максимум хамства в контакте с Клиентом. Постоянные причитания о том, «ходят тут», «что вас всем надо». И невозможность объяснить - почему я должен выкупать товар.
Даже одной звезды слишком много для оценивания этого интернет магазина…! Самый ужасный интернет магазин это Wildberries, обманщики настоящие! Качество товаров ниже плинтуса при чём всё что есть в наличии, за возврат бракованного или не подходящего по размеру товара, взимают денежные средства в размере 100 рублей, (это где видано такое)😳, отменить заказ в приложении (из-за того что не вовремя доставляют в пункт выдачи) просто не возможно, этой функции «отменить заказ» просто нет!!! Поддержка ужасная, отвечают долго и не по делу и не по теме, можно сказать врут, то есть в их ответах никакой конкретики!!! Это просто ужас, кто эту шарашкину контору вообще допустил на рынок продаж интернет магазинов, у них сплошной обман!!! Не рекомендую связываться!👎👎👎
Замечательный пункт выдочи !!! Всегда приветливые и доброжелательные менеджеры всегда подскажут и помогут при выборе товара когда нужна помощь . На пункте чисто и комфортно .
Пункт выдачи рядом с домом.Внимательный персонал, отсутствие очередей.Радует , что есть такой пункт рядом с домом.Начала пользоваться этим сервисом, забыла про магазины и ТЦ.
Замечательное обслуживание,вежливый персонал,часто заказываем на этот адрес,удобно рядом с домом.
3
1
Dubinuchka
8. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2023
ПВЗ не выдаёт заранее оплаченные товары без приема и оплаты тех, которые не нужны и или пришли с большим опозданием по времени. Не тратьте время на возврат через заявки - их не читают и отклоняют, а сразу оспаривайте операцию через банк или их почтовый и юридический адрес. Это теперь не про сервис и удобство, это что-то другое к сожалению.
Отличный пункт выдачи! Удобно, что находится рядом с работой!!
Алексей Золотов
3. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos 2020
Бывает закупаюсь в вайлберис и все ок , НО Зашли в ЭТОТ для удовлетворения человеческой нужды. Сразу подучили отказ !!! Спросили можно ли сказали нет потому что не клиенты .Т..е. Клиентоориентированность 0 чисто прийди и получи. Спасибо за гостеприимство. Веди людям не надо справлять нужду !