Хороший и чистый пункт выдачи. Удобно расположен. В холодное время года в пункте всегда тепло. Достаточное количество кабинок для примерки. Сотрудники все работают быстро, всегда приветливы.
4 потому что часто приходишь и там закрыто. Телефон оставляют,звонишь и ходишь под дверью,ждёшь. Пожилая женщина,всегда на месте,а смена часто где то бродит.
Хорошая точка выдачи, много многоэтажек рядом, есть только 1 минус- это скользкие ступеньки, зимой сложно доскользить до двери). В остальном претензий нет.
Удобное расположение, есть место где можно припарковать машину, доставка быстрая, очередей почти нет, выдача производится быстро, есть примерочный, места в помещении достаточно.
Второй раз получаю заказ в этом пункте. Темноволосая девушка с длинными волосами, не здоровается в ответ и не прощается. Параллельно выдавая заказ, недовольно делилась по телефону через наушник о чем-то своем личном. На мое " и вам тоже здравствуйте"- смерила меня презрительно-недовольным взглядом, молча отдав мне заказ.
Впервые сталкиваюсь с таким отношением в пунктах выдачи.
Судя по отзывам ниже, это систематическое явление.
Руководители, обратите внимание на работу персонала
добрый день. сегодня пришла на пунк выдачи, забрать посылку. по приезде домой открыла её. заказывала карандаши для губ 12 штук в упаковке. упаковка была вскрыта, вместо 12 карандашей оказалось 11.
пришла на пункт выдачи, что бы разобраться. со мной разговаривала женщина, которая отказалась предстовляться своим именем и представилась некой «Василисой Петровой»
по виду женщине лет 40. черные волосы.
убелительная просьба, обратите внимание на то, какие хамы у вас работают. не в первый раз встречаюсь с этой женщиной, каждый раз хамит, заказы швыряет на стол.
хотелось бы чтобы руководство разобралось со своим персоналом и научили их не хамить людям.
спасибо за понимание.
Ужасно грязно всегда в этом пункте выдачи, в примерочных бардак (я конечно понимаю, что это создают сами клиенты, поэтому и пишу сюда, что б они почитали про себя со стороны!!).
Девочки на выдаче вежливые, но есть одна, темненькая, по старше - жуткая хамка, всегда с недовольным лицом, вещи на стол швыряет, ни здравствуйте, ни до свидания. Хожу сюда, только потому что живу в соседнем подъезде, но если дальше так пойдёт - сменю точку выдачи
В этот пункт выдачи попал мой заказ (к слову я его жду в Светлогорске) по ошибке самого магазина! И уже 12 дней никаких продвижений!!! Сейчас товар пролежит до 15 дня и с моего счёта спишут 50 р. Офигенно, не правда ли?!
научите своих сотрудников вежливости))
Жду свою посылку уже месяц.строка отслеживания вовсе пропала,’на мой вопрос что с этим делать услышала «Вы одна такая? Вон у меня сколько коробок, а ещё с вопросами разбираться»
Написала в тех поддержку, там объяснили, что нужно подойти к сотруднику и уточнить, когда он придёт,‘подхожу уже к другой, а она мне «Ну и чем я ТЕБЕ помогу?»
Ужасный пункт выдачи, работа организована отвратительно, работники пункта выдачи, постоянно хамят. Приёмка товара в пункте выдачи проводится неограниченное время, без указания сроков выдачи покупателю. Из-за таких работников отказываюсь от Вилдберис
Отвратительная работа персонала, долго принимают товар. На вопрос почему так долго отвечают "всего лишь 3 дня, разве это долго?!". В других пунктах выдачи приемка товара происходит от 30 минут! 30 минут! Но никак не 3 дня!
Отвратительный пункт выдачи ,заказы принимают по 3-4 дня ,одна из женщин персонала постоянно недовольная ,злая ,заказы швыряет на стол ,пункт выдачи постоянно то работает ,то нет 🤯🤯🤯