Wildberries.ru
63 yorum
16 Aralık 2024
Pvz'deki durum 13.12.2024 saat 18-19:00 civarında. Bir kadın (rozet yok, kendini ya Zulfiya'ya ya da bir şekilde Z'ye tanıtmadı, hiçbir fikrim yok), ateşli bir şekilde boyanmış gözleri, uzun olmayan sarı saçları, gerçek bir habalka ile müşterilere mümkün olduğunca vicdansız davranıyor. Denedikten sonra - bana uymayan şeyleri iade ediyorum. Bunların arasında Beyaz saten bir etek var. Bu kadın bir şeyleri kontrol etmeye başlar, eteğini çıkarır ve bana «burada leke var, bu ürünü kabul etmeyeceğim» der. Lekeyi gösterme isteğime - gözlerini kamaştırıyor, kabalıyor, dönüyor, arka odaya giriyor ve benim yokmuşum gibi davranıyor, diğer ziyaretçilere paralel olarak hizmet vermeye başlayarak ona olan itirazlarımı görmezden geliyor. Sonuç olarak, geri ödeme yapamam için siparişi özel olarak kapatmadı! Destek beni görmezden geldi ve kalıplaşmış ifadeler dışında 3 gün boyunca net bir cevap vermedi!Wildberis, soru size daha çok, alıcıların sorunlarını nasıl görmezden gelebiliriz ve size para ödeyen bu şekilde davranabiliriz? Hizmet sıfır, kelimeden tamamen! Çalışanlar şirketin yüzüdür, ancak görünüşe göre sizin durumunuzda değil…
Orijinalini göster · Русский
1
30 Temmuz 2024
Отличный пункт выдачи! Самый большой и удобный! Даже если есть очередь, то она движется быстро. Сотрудники внимательные и вежливые, всегда идут навстречу. Надеюсь, что пункт будет и дальше радовать!
1
1
26 Temmuz 2024
Лучший пункт выдачи , удобное расположение. Много примерочных .Сотрудница всегда оперативно работает, приветливая и вежливая .
27 Temmuz 2024
Любимый пункт выдачи, отличные сотрудники, терпеливые и доброжелательные, всегда много народу, большие очереди, но работают быстро.
2 Eylül 2024
Закрывают пункт на 10 минут,по факту это около пол часа!уже 3 дня у них не работает интернет и они говорите берите все товары,при этом без нета искать и выдавать могут!потмне самый ужасный пункт выдачи
2
17 Haziran 2024
Сотрудник ПВЗ не захотел принимать возврат. На моё предложение написать письменный отказ о принятии возврата, с улыбкой на лице и смешком ушла в подсобку и продолжила обслуживать дальше клиентов. Впоследствии согласилась принять, желая мне всего недоброго и нехорошего. Больше сюда ходить не буду.
1
2
17 Ocak 2024
Хороший пункт Озон. Персонал внимательный и человечный. Примерочная есть. Внутри места хватает. Чистенько уютненько. На улице есть где припарковать авто.
27 Temmuz 2024
Хороший пункт выдачи и приветливые сотрудники) а тем кому лень стоять в очереди, то ходите не в час пик )
И те кто наставил из за сбоя плохих оценок сами себе создали проблем и ходите теперь в маленькие душные пункты получать свои посылочки ! Благодаря вам нельзя получить туда доставку 😁👍🏻
3
1 Aralık 2023
Хороший пункт выдачи, персонал доброжелательный. Достатояно много примерочных, хватает, даже когда много человек хотят забрать свои заказы. Единственный минус-это мигающая лампочка, которую никак не починят. А так, меня все устраивает👍
1
2 Ekim 2024
Самый тормозной пункт, зачем вам в смене 2 сотрудника? Один работает другой гуляет.
1
25 Ekim 2023
Очередь от 30 минут всегда, крайне не удобный пункт, жалко своего времени, не убрано, из-за количества людей в помещении одновременно (20 человек) неудобно было осматривать товары.
6
3
24 Temmuz 2024
Это самый ужасный пвз. Вечная толпа народу. Вечная грязь. ПВЗ в целом устал, требует ремонта.
Крайне редко на смене молодые ребята, и очень выкупает, что у них не бывает очередей.
2
1
29 Mart 2024
Сотрудник пункта выдачи отказался принимать возврат, по непонятным причинам. На просьбу обратиться к старшему менеджеру и решить вопрос он отказался в грубой и насмешливой форме. Сказал оставлять на него жалобу. После чего хамски стал общаться и перешел на «ты». Прошу принять меры в отношении данного сотрудника и связаться со мной!
4
3
17 Nisan 2024
Постоянно заказываю только в этот пункт.Чисто и всегда вежливые администраторы.
1
7 Nisan 2022
20.03.2022 г. получила перчатки детские на возраст 2-4 года, по факту лет на 10 точно, даже не распаковывала. В это время у них произошел вселенский сбой, но 4 из 5 товаров нормально вернула. а эти перчатки, которые были запакованы! я внешне поняла, что не на моего сына! сотрудница пункта выдачи сама распаковала, так как штрих-код не считывался. попросила прийти через неделю, когда всё наладится. я так и сделала, в итоге еще раз пыталась сдать моя помощница, сегодня вызвала курьера, всё-таки удалось оформить возврат курьером. так выяснилось, что если штрих-код не совпадает, я должна оформить возврат по браку и указать, что брак - несоответствие штрих-кода. в итоге, если завтра-послезавтра заявка не будет рассмотрена (истекает 3 недели), этот товар останется мне, хотя я несколько раз с ним бегала и пыталась сдать.
2
21 Mart 2023
Хороший пункт выдачи. Сотрудники (молодые люди) всегда вежливые и приветливые. Оперативно отдают заказы.
3
18 Ocak 2022
Отличный пункт выдачи. Всегда все чисто, есть примерочные. Ослуживание всегда на высоие, приветливые продавцы, всегда предложат фирменный пакет, пожелают всего доброго. Рекомендую.
1
24 Şubat 2023
Обслуживание на высоте, сколько раз был очереди нет, всё отлично, доволен, спасибо!!! Рекомендую!!!
11 Şubat 2023
Украшение пункта выдачи - Оксана. Всегда приветливая, улыбчивая. Поможет, подскажет. Молодец!
30 Haziran 2022
За год не было проблем с выдачей товаров от всех маркетплейсов. Сотрудники приветливые, отзывчивые. Даже не отказали в просьбе подыграть в квесте для ребёнка (это был один из пунктов). Очереди бывают только вечером, ну как и везде.
2
5 Temmuz 2022
Хороший пункт выдачи. Всегда доброжелательный персонал. Выдача товара быстро, аккуратно, при необходимости предложат пакет.
1
5 Ocak 2024
Очереди, плохо или совсем не работает кондиционер (летом очень душно).
2
20 Eylül 2023
Самый долгий пункт. Очередь человек по 10 , каждый день. Один сотрудник не справляется
25 Eylül 2023
Сотрудники не проверяют то, что им привезли на склад, в итоге никто, кроме покупателя, за это отвечать не будет, более ужасной компании представить сложно. С удовольствием прощаюсь с ней навсегда.
4
26 Mayıs 2022
Большой, очень, это хорошо. В нем несколько пунктов рядом, что тоже хорошо. Работают быстро - это сейчас стандарт
22 Haziran 2023
Самый ,самый!!!Лучшего магазина не видела !Спасибо Вам.
12 Mart 2023
Очень удобная Ну чисто порядок нравится очень
8 Ocak 2022
👍🏻 Вежливый и шустрый персонал. Не смотря на огромную очередь долго ждать не приходится, всё очень быстро выдают и вежливо . Спасибо
3
14 Mart 2023
Хорошие ребята на выдаче, но сам пункт неочень маленький, постоянно очереди, неуютно
1
16 Ekim 2023
Прикольная приемщица. Бабушка грузинка
1
7 Temmuz 2021
Пункт выдачи грузноватый,летом дико душно,все разваливается.Редко заказываю,но когда оформляю заказ мечтаю по-быстрее выбежать оттуда.
Вещи до и после приёмки никто не проверяет,наверное поэтому катается столько грязных вещей,либо не хватает комплектации
2
16 Temmuz 2023
Одна примерочная в которой ни повесить ни положить
1
14 Ocak 2024
Часто там заказываю
2
8 Aralık 2022
Очень удобно, потому-что рядом с домом
1
27 Temmuz 2021
Уютный пункт выдачи, удобное расположение, вежливые сотрудники буду теперь заказывать сюда
1
30 Mart 2021
Персонал приветлив и доброжелателен, работает максимально быстро (в т. ч. и при большом количестве посетителей).
3
21 Nisan 2020
Расположен прямо в нашем доме, очень быстрая доставка, великолепный ассортимент и замечательное качество. СПАСИБО!!!
3
23 Ağustos 2022
Предоставляют не качественный товар не проверяют поставщика
2
1
27 Mayıs 2022
Удобно расположен, часы работы - устраивают, работники вежливые.
1
12 Temmuz 2022
Все отлично! И рядом.
1
1
27 Nisan 2020
27 апреля, по адресу: Королев, Пионерская 30 к.9 работала некомпетентная сотрудница. Второй раз попадаю на нее. Вечно не довольная, как на базаре.
7
1
22 Haziran 2021
Реально без очереди получить заказ только в обед, вечером постоянные очереди
4
6 Haziran 2020
Очень часто у них перерывы. За неделю 2 раза попадал на них, хотя написано с 10 до 22 открыто без перерывов
1
1
15 Ekim 2021
Для нашего села отличный магаз!
1
4 Kasım 2019
Очень хороший пункт выдачи. Единственное, одежда иногда попадается бракованная, или не тот размер. Советую, но выбирайте тщательно.
3
11 Mart 2021
Отличный персонал, всегда чисто.
1
12 Haziran 2021
Все отлично в этом пункте выдачи
3
12 Ağustos 2021
Всегда быстро и удобно
3
10 Ağustos 2021
Народу мало, чистенько.
1
15 Kasım 2019
Хороший пункт выдачи с примерочными. Очередей нет. Всё быстро и по делу)))
3