Жара в пвз ужасная, кондиционеров нет.
25.07 бабушка забирала товар с примеркой . Так вместо тогда , чтобы послушать клиента , девушка на выдаче начала говорить, что нет оплаты, карточка не подключена , обвинять , что товар без оплаты хотят забрать и тд. Хотя ей сказали, что оплата с кошелька , со счета! И никто уходить без оплаты уходить не собирался ! Но как только дали телефон мне, сразу все списалось магическим образом и стало хорошо.
Я все понимаю, может настроение было плохое , много людей или ещё что, но для чего грубить, обвинять и доводить человека, минимум в 3 раза старше тебя? Можно же просто спокойно послушать, что тебе говорят и во всем разобраться!
Хамство сотрудницы ,отказ в возврате товара надлежащего качества по причине каких то внутренних правил компании,назвать которых не смогла,сказала,что лично со мной работать отказывается...да она решает с кем ей работать ,а с кем нет...
İğrenç PVZ, zavallı kız insan sayısından tek başına dikilir ve uygun olmayan PVZ, bu arada bu değerlendirme onun için geçerli değildir. Bir şeyleri değiştirmenin zamanı geldi.
В данном отделении получаю заказы очень продолжительное время и у меня никогда не было претензий к сотрудникам. Но сегодня я столкнулась с хамством сотрудницы Лифановой Екатерины Александровны, которая вообще мне заявила, чтобы я в ее смену не приходила получать товар! Тк сегодня мне прислали туфли другого размера и я отказалась их забрать ( я конечно не внимательно проверила размер сразу, зашла в примерочную, мерила другую обувь, а эти туфли заметив несоответствие размера, мерить не стала, а сообщила сотруднице Лифановой). она тут же списала с моей карты деньги за эти туфли. Я столкнулась с такой ситуацией впервые и попросила ее помочь оформить отказ). Лифанова помогать отказалась, занималась другими посетителями, игнорируя мои просьбы.
Вежливый персонал, чистое и хорошо освещённое помещение, три примерочных, очередей особых не было, расположено рядом с универсамом Пловдив и недалеко от общежития ВОЕНМЕХа
Отличные молодые ребята работаюшие в этом отделении. Терпеливые, добрые, отзывчивые.
Клиенты - душнилы. Они частые гости и их видно даже в конце очереди.
Отвратительный пункт. Всего 2 примерочные, персонал заторможенный. То деньги спишут раньше времени, потому что слепые и не видят, что клиент пошёл в примерочную, то платежи у них зависают и они ладу дать не могут. В соседнем ПВ почему то подобные проблемы решаются как положено. Бардак
Товар воруют. Система пишет что он готов к выдаче, а на ПВ он не числится. Сотрудница отказывается как либо решать возникшую проблему посылая на тех поддержку в которой говорят что товар есть и его можно забрать.
Как не приходила в 90% очереди, коробки часто в проходах, грязно, персонал замученный. Нет вопросов к персоналу, но возможно руководству есть смысл что-то пересмотреть? Может самим приходить на помощь в часы пик, или брать сотрудника на несколько часов, чтоб не устраивать перегрузки.
Обычный пункт выдачи, другие ничем не отличаются, выдают все быстро, очередей в целом то не бывает, наверное смотря в какое время прийти, никогда ничего не теряли)
Заказов делаю много и постоянно, по доставке нет вопросов, Но!!! вот по отмене заказа вопросы есть. Валдберис даже с учетом написанных обращений (заявок) (в день выдачи) через личный кабинет, отмены товара не делает, персонал,работающий на конкретном адресе утверждает, мол,обращайтесь в свой банк, а банк ни при чем!!!
Жду своих возвратов уже 3 месяца, и денег на карту так и не поступало. Обращения написаны, на них хило отвечают или замалчивают. И это далеко, не первая такая ситуация с валдберис!! Прошу обратить на это внимание!!!
Обычный пункт самовывоза.
— Одну звезду снимаю за то, что в примерочных грязно, ужас просто! После переделки примерочных ещё и коврики пропали. Пол не моют, похоже, никогда. Вохры и клубы пыли.
— Недавно сменился персонал. Новые работники не такие вежливые, как раньше. И почему-то предыдущие работники справлялись так, что не было коробок по всему пункту. А теперь через коробки до примерочных пробираешься.
Добрый день!
По заказам всегда все отлично, все приходит в целости и сохранности, но хамство персонала поражает. Прошу обратить внимание на клиенто-ориентированность, заказывать и забирать в данном пункте выдачи отпадает всякое желание. Заказ забирала в пункте выдачи на Олеко Дундича 5 июля 2021 года в 16.50.
Все кабинки примерочные убрали кроме двух! Раньше было 8-10 кабин примерно.
Две кабины этого не достаточно!!! Специально хотите что ли чтобы к вам не приходили? И так там грязь так еще и кабин всего две ставили!
Заходила в этот пункт выдачи 22.07 3 раза в период с 13.00-16.30, и все не получилось подловить момент открытия данного пункта выдачи. Причем информации по данному вопросу никакой,а на все обращения по поводу его работы получила ответы только от бота и не по теме вопроса.
2
O
Olga
10. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos 2022
Отличный пункт. Приятные сотрудники. Чисто и комфортно после ремонта. Всегда приятно заходить
В рабочие часы пункт выдачи часто бывает закрыт, собираются очереди. Крайний раз 22 июля с 11.50 до 12.20 ждала у входа 30 минут, так и не открыли. Не дозвониться. Не советую что-либо покупать и оплачивать через эту организацию.
Очередь такая длинная, что люди стоят и на ступеньках и на улице! Получить из-за таких очередей невозможно! Решайте вопрос с вашими девушками кто выдает , если они так некомпетентны назначайте штраф и берите на выдачу более подвижных и сообразительных.