После ремонта и перепланировки стало просторнее. Примерочную зону продумали отлично,банкетка для посетителей очень кстати . Очередей практически нет,хотя люди заказывают не по одному предмету. Именно по этому адресу в пункте всегда есть рожок для обуви.Много раз зимой ,когда много снега и реагента, видела как девушки обслужив всех посетителей протирали пол. Средство для рук Всегда есть. И чисто ,без раздражения ответят на вопрос,а вот на Алтайской 17 там в упор не видят.

Татьяна

2. seviye şehir uzmanı

Читаю отзывы о данном ПВЗ. И тоже решила написать свое мнение о работе всем известной Анастасии. У меня все так же как и девушки, оставившей отзыв 2 августа. Пришла на ПВЗ, Анастасия выходит с сигаретами и вешает табличку "ПЕРЕРЫВ 15мин". Стоим с дочерью под дверью. Возвращается сотрудница со словами: "Вы что мне даже кофе не дадите выпить?" Это вообще что?? Мы промолчали, но придя домой написали на нее отзыв с оценкой 1, так как считаю это хамством. Тебя люди ждут (собралась очередь) , приди и поработай немного молча. Вот тут-то все и началось... В следующий раз пришли на ПВЗ примерно через неделю. Анастасия, отсканировав штрих-код оплаченного и в статусе готовности к выдаче товара, отвечает: "ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НЕ СУЩЕСТВУЕТ". И продолжает обслуживать с отмороженным лицом клиентов. Я вышла. Отправила код знакомому, он пришел и через 15 мин забрал товар. Я опять написала отзыв о такой работе! Считаю это превышением прав не выдавать оплаченный товар покупателю - это уже слишком! Прийдя еще раз на ПВЗ, опять услышала от этой мадам: "У меня для вас ничего нет". Начала хамить, оскорблять под камерами. посылать "Уходите отсюда", "Вас наверное ВБ заблокировал за ваши отзывы" и тд. И в этот раз 3 раза приходили за товаром, она его так и не выдала. Забрали в другую смену (на пакете огромная отметка). Человек специально не выдавал товар, пометив его. И отзыв написать уже не получится, так как в свою смену эта дама товар не выдает, а в другую смену - работает уже абсолютно другая девочка. (с которой проблем нет) Я не знаю как с этим бороться, просто ушла в другой ПВЗ (все это бесполезно)! Составлена куча претензий, жалоб, а толку-ноль. За нее извиняются другие люди, а Анастасия продолжает работать. И в отзывах к ПВЗ на самом ВБ пишут: "Настенька - умничка", "Настюшка молодец" "Настюше премию" и тд Возникает вопрос: "Разве реальный покупатель так напишет)?" Это смешно, и видно что пишут либо подружки, либо знакомые. Человек практикует это уже не с одним клиентом. Первое высказанное недовольство о ее работе и ты у нее в черном списке!! Да ладно, надеюсь, что когда-нибудь она уволится и я вернусь в свой любимый ПВЗ!

Татьяна

5. seviye şehir uzmanı

Отказ в выдаче товара! Все кто пишет негативные отзывы на Анастасию, пишите пожалуйста в самом приложении Вайлдберис, в разделе доставка, после того как забрали товар, появятся окошко оценить сотрудника, где вы можете написать и тогда это увидят руководители данного ПВЗ! Неадекватная просто сотрудница, куча негативных отзывов за хамство, угрозы и отвратительное отношение к покупателям. Сегодня я с ребенком приехала на ПВЗ мой товар был готов к выдаче. На что я услышала «чтобы так не приходила», я спросила «в смысле не приходить?» она ответила что машина только пришла и что она вынуждена капаться в коробках. Вопрос я тут как покупатель причем?! Я пришла в рабочее время, мой товар готов к выдаче. Будьте так любезны Анастасия поработайте для нас немного… Далее вечером мы так же пошли на ПВЗ, где предоставив штрихкод, я услышала от Анастасии: « у меня для вас ничего нет»..я уточила как это нет?! 4 товара пришли, на что она сказала: такого пользователя (то есть меня нет)…я вызвала полицию, на что полиции она сказала что ЗАБЛОКИРОВАЛА меня и что больше я на этом ПВЗ получать товары не буду. Как вам такое? На минутку, это полный блеф с ее стороны, потому что такой функции у них нет! Со слов знакомой которая держит свой ПВЗ Вайлдберис. Хамству нет предела, она не успокоилась и начала говорить что я, якобы, пришла утром не в настроение (что полное вранье) за своими (прокричала на все ПВЗ где было куча народу к вечеру) ПРОКЛАДКАМИ. И что? Я что не могу заказывать средства личной гигиены? Или слово прокладки кого то смущает? Или она ими не пользуется сама? Вообщем я думаю вы все поняли! Оставив максимальное количество все возможных обращений и в полиции, и в службах поддержки на разных ресурсах, мне сказали обязательно писать именно на нее в личном кабинете, в разделе доставки, появится окошко оценить сотрудника и тогда руководство увидит отзывы, которых тьма на данную мадам. Ни совести ни стыда у этого человека нет, спасибо моему ребенку который смело и спокойно выдержал все это вместе со мной! Надеюсь, как и многие, что ее скоро уволят с этого ПВЗ и мы больше ее не увидим! К остальным сотрудникам вопросов нет! Не молчите, боритесь до последнего!

Wildberries.ru

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

135 yorum