Сегодня зашел в данный пункт выдачи заказов, сотрудника не оказалось на месте. Подождал 5 минут, никого нет, 10 минут - все так же пусто. На 15-й минуте начал звать, но ответа не было. Решил выйти и увидел, что сотрудник сидит на улице. Это вообще нормально?