Wildberries.ru
64 yorum
2 Mart
Самый отвратительно работающий пункт выдачи из тех, который я встречал и скорее всего из всех действующих точек сети.
Каждый раз когда я пытаюсь забрать свой заказ, сталкиваюсь с закрытой дверью, на которой оставлена табличка-"зайдите позже", хотя в расписании работы пункта, ни на сайте, ни на вывеске не предусмотрен перерыв. Я понимаю, все мы люди, но владельцы как и работники ничего с этой ситуацией делать не собираются: установили бы фиксированное обеденное время, либо поставили бы сменьщика.
Самое удручающее, не то что за каждый возврат( не забранный из пвз заказ) списываются 100 рублей, а время которое тратишь на парковку, либо крюк по точки выдачи Вайлдберриз .
Редакция свежая: уже 3й раз приезжаю и вижу одно и то же: фотографию прикрепил выше
3
6 Aralık 2023
Очень много людей в период с 18 до 21 00.
Есть несколько кабинок для примерки, большое помещение.
К сожалегию естт сотрудник - молодой человек, который отказался брать на возрат товар, мотивируя тем, что не сохранили штрих код, сотрудник неграмотный или ленивый. Пришел на след день - работала девушка, приняла возврат за 1 минуту
2
15 Kasım 2023
Состояние ПВЗ мягко говоря плачевное, при входе сломана дверь, которую очень тяжело открыть, так ещё и звук такой она издаёт, что бедный сотрудник, который выдаёт заказы, весь день это слушает, далее зеленре покрытие, которое постелено перед входом, неужели его нельзя поменять, заходим внутрь, полы моются дай бог раз в неделю, в примерочных все крючки для одежды сломаны. К сотрудникам пвз претензий нет, всегда все быстро и без проблем!
3
24 Ocak 2023
Качественное обслуживание, нет очередей, удобное расположение, всегда чисто и доброжелательный персонал, спасибо. Очень нравится обслуживание, помещение больше, много примерочных.
1
2
25 Ocak
Состояние пункта плачевно. Перед входом не чистят, невозможно подойти к пункту. Дверь сломана. На входе до стойки просто вода от снега. Сотрудники выдаю быстро, с возвратом и с обслуживанием вопросов нет, все хорошо.
13 Mart 2023
Хороший пункт выдачи. Отличное обслуживание. Не смотря на загруженность, приветливые и доброжелательные сотрудники.
Часто приходится заходить, ничего отрицательного не могу написать.
3
2
3 Şubat 2022
Отличный пункт выдачи. Без фанатизма: все стандартно. Чистенькой и свеженький. Все по стандарту и рядом с жилыми домами.удоьное время работы и расположение с отдельным входом.
2
2
29 Aralık 2021
Какой раз уже портят всё впечатление и настроение. Сделала заказ и пришла за ним. Его сразу не нашли. Вежливая девушка, которая выдаёт товар, уверила меня, что найдёт его вечером, и я смогу забрать его на следующий день.
Пришла я на следующий день, и тут меня встречает другая неприветливая девушка, которая сообщает мне « Я Ваш заказ сейчас искать не буду, у меня много народу», на что я ей сказала, что мне обещали его найти, она молча отвела взгляд, дав мне понять, чтобы я «отвалила» от неё со своим заказом. Интересная конечно позиция, народу много, но я к нему почему-то не отношусь.
Вот теперь сижу и думаю, стоит ли мне делать третий заход или меня снова развернут.
6
4 Eylül
Время 13:32 ! Закрыт. 👎👎👎👎👎
27 Temmuz 2023
Ухоженный ПВЗ, адекватный персонал, очередей мало. Что ещё нужно для счастья?
2
17 Aralık 2023
Придираются при возврате с формулировкой "не в идеальном состоянии" (женщина в очках). Якобы на формчке есть царапина, надо через возврат оформлять. В другом отделении приняли без вопросов.
1
15 Nisan 2022
Очень вежливый, ответственный, исполнительный и клиентоориентированный персонал.
Комфортная обстановка.
Спасибо!
1
2
21 Eylül
Прекрасная работа сотрудников, спасибо.
30 Mayıs 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Интересно, сколько ещё должно быть написано негативных комментариев для того чтобы были предприняты хоть какие-то меры? Люди стоят в очереди по часу, по полтора часа и не получают свои заказы. Если ваша сотрудница(которая к тому же уходит искать товар и матерится, ругается там сама с собой) думает что её не слышно, то она глубоко ошибается! Наймите ещё сотрудниц, которые помогут ей расфасовать товар и выдавать. Таким образом, никто не будет выбирать этот пункт выдачи и вообще предпочтёт альтернативные источники получения заказов онлайн у ваших прямых конкурентов.
Жаль даже единицу ставить такому пункту выдачи.
2
1
3 Mart 2023
Отличный пункт, всегда все четко и быстро
1
1
9 Aralık 2020
Смените сотрудника на выдаче товара! Женщина жуткий социопат!!! С людьми разговаривать вообще не умеет и даже не хочет пытаться. Ни банального «здравствуйте», ни «до свидания». Обращается как будто я у неё денег в долг взял и не отдаю. Коробки пренебрежительно бросает на прилавок. «Цикает», «чмокает», закатывает глаза, когда одну из вещей отдаёшь обратно на возврат. В общем впечатления от походов в этот пункт выдачи не самые приятные! А ходить приходится, т.к. удобное расположение ПВЗ и очень часто заказываем товар!
Высшее руководство, примите меры!
5
25 Mayıs 2021
Очередь стоит на улице, так как каждый заказ сотрудники ищут по полчаса. Если вы заказали несколько вещей, они будут лежать в разных частях склада. В других пунктах выдачи весь заказ лежит в одном месте, но только не здесь. Я часть своего заказа так и не получила. Первый раз с таким сталкиваюсь.
3
2
18 Mayıs 2021
Девушка которая на выдаче с прической каре,будто то бы не знает что такое здороваться. Сидит вечно с унылым лицом и грубо разговаривает, вот прям не приятно к вам ходить! Отвратительное отношение! Вы можете следить за своим персоналом? Что бы хотя бы здоровались при встрече, а не болтали по телефону и делали вид что ей очень помешали 😏 и это всегда так!
4
28 Mayıs 2021
Отвратительный пункт выдачи, очередь на 2 часа, девушка на выдаче очень долго ищет то, что 2 сотрудника склада раскладывают между своими бесконечными перекурами. Просто отвратительное обслуживание. Все примерочные заняты коробками, которые никто не торопится разбирать.
1
1
29 Mayıs 2021
Ужасно долго ищут заказы! Девушка одна не справляется. Народу тьма! Стоят в очереди на улице несмотря на дождь и ветер потому что в солнечную погоду очередь ещё больше. Другие филиалы не даёт выбрать при заказе, по этому все сюда идут((( ну и сотрудники без масок
3
1
9 Mart 2020
Ужасный пункт выдачи.
Сегодня получал заказ (несколько больших упаковок подгузников и всякая мелочевка.
1. Не проверили документы и даже номер заказа. Просто отдали по фамилии.
2. Все вывалили на стол и даже не предложили никакого пакета. Или любую другую упаковку.
3. Нет никаких документов по заказу.
4. Девушка на выдаче, очень неприветливая. Столь пренебрежительного отношения к себе я не испытывал даже в Почта России и в Сбербанке. А по моему мнению, в этих двух организация очень страдает сервис. Но вы переплюнули их.
Эо был последний раз когда я пользовался этой точкой выдачи заказа.
А так как она была самая ближайшая к моему дому, то скорей всего я постараюсь ничего не заказывать вообще в валбересе.
Дабы доказать, что это не фейк и не заказной отзыв от конкурентов, готов предоставить номер заказа и свои данные для связи по запросу.
7
30 Mayıs 2021
Ужасный wildberries потеряли кранштейн от телевизора, простоял в очереди 2,с половиной часа, и остался очень не довольным, и смените женщину на выдачу. Не здравствуйте не до свидания.
1
1
20 Mayıs 2020
Давно не встречала настолько хамского и пренебрежительного отношения к себе. В первый же момент, как я вошла, было грубо сказано - отойдите! В очень грубой форме требовали какой то номер, которого у меня не было в письме. С издевкой был задан вопрос - а интернет хотя бы в телефоне есть?Мой заказ (коробка с кофемашиной) мне вытолкали ногами из подсобки. Далее молча мне было дано понять, что на этом все.
Такое отношение к клиентам просто недопустимо.
5
31 Mayıs 2021
Раньше был норм пункт, что происходит в последнее время - вообще не понятно : огромные очереди. Сотрудницу тоже понять можно - одна она такой наплыв не вывозит.
1
29 Mayıs 2021
В любой в любое время жуткая очередь! На человека от 7 до 10 минут уходит! Если перед Вами 10 человек будете часа два стоять! Лучше заказывайте через другое отделение!
1
11 Mart 2021
Пришла первый раз получать заказ. Девушка на выдаче заказов совсем не приветливая, ничего не объясняет, что то сквозь зубы сказала, не понравилось отношение к клиентам.
1
1
14 Mayıs 2021
Рядом, удобно, быстро. Девчонок жалко, периодически прихожу и вижу как они волочат тяжеленные коробки на склад... грузчиков отменили или эта пресловутая экономия
1
31 Mayıs 2021
Огромные очереди. Ужас просто. Люди стоят по полтора часа под открытым небом. Лучше заказывайте в озон! Все четко и быстро!
2
2
19 Haziran 2023
Молодцы сотрудники
3
26 Mart 2021
Часто забираю товары с этого пункта, бывает очередь почти всегда, товары хорошо упакованы.
3 Şubat 2021
Часто заказываю через данный сайт вещи и продукты, всегда чисто, приятная девушка)
2
2 Haziran 2021
Простояли более 40 минут, чтобы оплатить товар и просто получить товар. Я была просто в шоке от того, что администратор был один.
2
20 Ekim 2022
Отличный пункт, все точно!
2
2
1 Nisan 2021
Стандартный пункт выдачи, очень удобно что рядом с домом
1
21 Ağustos 2021
Выдают быстро( но народу в этом отделении всегда много, очереди )
2
9 Mart 2021
Отвратительная работа персонала, вечно не довольная девушка- грубиянка выдает заказы. Такое ощущение, что её там силой держат.
4
1
4 Kasım 2020
Ужасное отношение к клиенту! Не «Здравствуйте»,не «До свидания».
Смотрят как будто я к ним домой ворвалась,все настроение на день портят своим видом!!!!
4
1
4 Nisan 2021
А зачем спрашивают фамилию при выдаче товара, если я на сайте зарегена без фамилии и называю код для получения?
1
14 Ağustos 2022
Как везде. Обычный пункт выдачи
1
1
4 Eylül 2022
Всё как надо! Спасибо.
1
1
23 Mayıs 2021
Не заказывайте здесь, все очень плохо, ждал 30 мин, так и не дождался
1
2
7 Nisan 2023
Супер
2
2
30 Mayıs 2021
Ужасное обслуживание!
Долгая выдача, отношение хамское
7 Şubat 2022
Удобно быстро
3
1
30 Ağustos 2021
Обычный пункт выдачи, как везде
8 Ekim 2020
Мне нравиться, все доступно и рядом
27 Nisan 2021
Развеселите девушек на выдаче, им грустно!!
21 Temmuz 2021
Постоянные очереди, километровые.
21 Temmuz 2020
Хорошее обслуживание. Вежливые работники.
1
1
13 Haziran 2021
Аншлаг аншлаг. Толпы народу.
2