Sadece üreticinin ambalajını değil, nakliye kutularını, poşetleri ve diğer ambalaj malzemelerini de yanımda getirmem gerektiğine dair iç kural ortaya çıkana kadar her şey fena değildi.
Bu kurallar benim için geçerli değil, ben çalışan değilim. Şirketin iç kurallarını beğenmediyseniz, bunu yönetimle tartışabilirsiniz. Ama benimle böyle konuşmaya (kaba olmaya) gerek yok.
Bazı insanların satıcıları dinlemesi ve taleplerini yerine getirmesi nedeniyle evin çevresinde ve özellikle Wildburize'nin kendisinde çok fazla çöp var. Bir şeyi karıştırıyor muyum? Ne zamandan beri, her kuruluşun atıkların bertaraf edilmesini sağlamak ve arazi iyileştirme kurallarına uymak zorunda olduğu yasayı görmezden geliyorsunuz?
Отвратительный сотрудник. Раньше такого не было, часто им пользуюсь. Сегодня
08.09 пришла за заказом. Мало того что сотрудник даже не спросил меня кака я буду оплачивать с кошельком или нет. Взял и тупо провел все вещи, хотя я ему сразу сказала, что тут будет три возврата. По факту возрат не оформил. Когда списались деньги с карты за все товары. Три товара ушли в возратную коробку. Тоесть я их не взяла. В грофе возраты не появились. Пришлось спрашивать у сотрудника, а как так получилось, он мне сказал что он перепутал профили. Это чушь. Профили перепутать не возможно. После этого он стал мне откравенно хамить, и даже не извинился. Нес какуюто ахинею. Если бы у меня не работали бы родственники на вб. То его отмазки модет и прошли бы. Человек просто тупо хотел нагреть меня на товар. Не позволю. Притензию составила и отправила.
Пункт удобный, персонал хороший, обсоуживание чудесное, но часто туда по непонятным причинам нельзя было сделать доставку, хотя удобнее всего. Вероятно это связано с рейтингом внутри сети ВБ и вот такая политика ВБ очень неприятна и по отношению к клиенту и по отношению к своим же точкам. Кроме того именно самого ВБ политика не устраивает, что за пришедший позже обещанного срока товар пытаются уже месяц содрать комиссию, хотя возврат был бесплатный. Поэтому я в ВБ больше ни ногой.
Хороший пункт выдачи. Видимо, стал пользоваться ещё большей популярностью, так как место хранения заказов расширили, правда за счёт примерочных. Радует, что стали включать кондиционер, особенно актуально, когда нужно долго находиться в примерочной. Работники приветливые.
Быстро, чётко, слаженно. Замечательные сотрудники и сама компания Wildberries. Жаль только, что сейчас она превратилась в колхоз с завышенными ценами из-за перекупов(
Наверное самое унылое и не клиентоориентированное обслуживание среди всех пунктов выдачи. Настолько неприятных администраторов я ещё не встречал. У меня предложение, вы или зарплату этим бедолагам повысьте, чтобы они хоть немного счастливее были или увольте всех. Не «здравствуйте», не «досвидание». Или молча кинут посылку или с таким лицом, будто их заставили меня обслуживать. В общем необходимо внимание уделить этому пункту в части персонала. Все очень очень грустно.
Удобно расположен, для проживающих рядом. Есть сервис доставки курьером. Примерочных кабинок достаточно. Можно расплачиваться наличными и через терминал.
До эпидемии все очень нравилось, но потом весь заказанный товар надо было оплачивать, и если не подошло, то деньги возвращаются не сразу. Надо их еще ждать несколько дней
Хороший пункт выдачи, очередей нет, все чистенько. Одну звезду сняла за то, что через раз нет пакетов, либо только маленькие. Если товар большой, или много мелких без пакета далеко не уйдёшь 🤷🏼♀️