Güzel bir nokta, ancak birçoğu Wildberris'e kendileri çok sayıda mal sipariş ettiklerinde paragraftaki çok sayıda kutudan şikayet ediyor. Çok sayıda insan nedeniyle, Wildberris çalışanlarının malları raflara koymak için zamanları yok, bu da kutuların birikmesine neden oluyor
Может для кого- то этот пункт удачен, но для меня, он оказался не очень, так как находится недалеко от метро, народу всегда полно, тесновато, поэтому зимой приходилось стоять на улице, но… нашла другой пункт рядом на Вертолетчиков 1, свободно от очередей и почище!!!
Поменялись менеджеры и при входе теперь всегда навалены коробки, а в премерочных просто невозможно находиться, там не убираются от слова СОВСЕМ. Даже сидения все грязные, заляпанные. И кстати, с товаром эти менеджераы обращаются так же. Отказ кидают в коробки, что половина вещей наружу выскакивает.
Сняли деньги за не выданный товар, написала жалобу сказали деньги вернул, карточку товара исправят как не выданную, за три дня никаких исправлений и денег не было, но в пвз товар всё таки нашли и через три дня вернули
Персонал нравиться, девчонки молодцы, огоньки! Все чётко знают и выполняют свои обязанности, спасибо им👍
А вот сама компания ничего не делает для удобства своих клиентов. В помещении сегодня женщина поскользнулась на гладкой как стекло плитке на полу, мокрой, и упала сильно ударившись всем телом(( На улице ступеньки в отвратном состоянии, некуда шагать от глыб льда, вход очищается за счёт посещений самих посетителей. Теперь перемещаемся в раздевалке - рабочих только две, иногда одна. Остальные забиты товаром до потолка. Вечером там народу негде протолкнуться.
Были новогодние праздники, такая компания, с таким бешеным доходом, не могла хоть китайскую гирлянду повесить над дверью, ёлочку настольную,
ни-че-го! Ещё раз повторюсь, к персоналу пререканий нет априори, а вот компания оставляет желать лучшего.
Хороший пункт, девчонки молодцы быстрые и доброжелательные,всегда чистенько, хоть и загружен постоянно, есть минус мало примерок, а так один из любимых пунктов выдачи
Хотелось бы обратиться к руководству данного отделения: обратите внимание на свой штат, в частности на девушку со светлыми волосами которая выдаёт заказы, к сожалению не знаю её имени.
Она очень медленно всех обслуживает в итоге в её смену всегда огромная очередь.
Она с большой неохотой отвечает на вопросы которые ей задают или вообще игнорирует их, молчит как немая рыба.
Я уже не говорю про то, что она иногда грубит и никогда не здоровается с посетителями.
Такое ощущение что ей не нравится своя работа, она от неё очень, очень устала и ненавидит всех кто приходит за заказами!
В её смену не хочется заходить в Ваше отделение!!!
Ничего плохого не могу сказать про других девушек. Они всегда очень вежливые и приветливые. Спасибо Вам за них 👍
Отличный ПВЗ, милая приветливая девушка оперативно отдает заказы. Чисто, есть примерочные.
2
Eugen Steinberg
10. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2022
Очень хороший пункт выдачи, пользуемся всей семьей. С большим удовольствием ходим только сюда. Персонал вежливый, даже если есть небольшая очередь - профессионально справляются с любыми трудностями. Сама компания ВБ ужасна по всем параметрам
24.02.2023 "менеджер" Илья не смущаясь посетителей, ел беляш, с этим же беляшом выдавал заказы, и снабитым ртом желал хорошего дня.
Подбирайте более квалификационированый персонал
Часто заказываем вещи. Всё всегда проходит хорошо, без ругани. Хотелось бы больше примерочных, большая часть занята коробками. Очереди проходят быстро. Сотрудники понимают свою работу, и делают её. Молодцы.
Часто бывает очередь, но это вполне объяснимо по причине наличия всего одного сотрудника в помещении.
Заказы приходят быстро и надёжно доставлены. Все заказы целые, сотрудники внимательны.
Самый ходовой пунк на районе. Часто очереди. И большая проходимость. Девочки там постоянно в мыле. Такое количество поставок и выдачи. Но они просто мега умнички. Все быстро и чётко. Премию бы таким работникам)))
2
З
Зара Султанова
5. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2024
Обслуживание ужасное, очень грубое обращение с клиентом ,научите правило обслуживать и улыбаться ,и не показывать эмоции клиентам
Аховая точка! Очереди бесконечные, меньше получаса у меня в принципе не получалось там провести! Сотрудница... искренне удивляет как она там работает. Она никогда ничего не знает, медлительная настолько, что ощущение что в замедленной съемке передвигается. Но самый финиш был когда отстояли уже ЧАС в очереди (я успела сходить домой и вернуться обратно!), подошла очередь мужчины передо мной, сотрудница ушла искать его заказ, пропала минут на 10, потом пришла и сказала что заказ есть, но она НЕ БУДЕТ его искать, потому что ДОЛГО! Напомню, стояли в очереди ЧАС! И она действительно не выдала заказ не смотря на возмущение мужчины. Ему пришлось просто уйти! Мой заказ после него тоже минут 7 искали, я уж думала что и меня сейчас отправят....
Сегодня пришла в районе 13 часов , у них перерыв 20 мин , пришла ещё раз через 2 часа и опять перерыв 20 мин и дверь перед носом закрыли. Что за перерывы бесконечные ? Пишите заранее график ваших перерывов ,
Стали большие очереди, одной девочки там явно не хватает, она носится как угорелая там, но все равно очередь копится из тех кто примеряет пятьсот платьев и потом стоят по полчаса их сдают. Надо добавить ещё хотя бы одну девочку, которая будет работать с возвратами, а другая на выдаче товара работать .
Хорошая точка, для выдачи заказов. Бывает иногда очередь, но она быстро рассасывается, хоть и одна девочка обслуживает вснх. Претензий нет. Доставка всех заказов, сколько бы заказов не делала, все приходило в целости и сохранности
Последнее время (июль 2021) Приложение не стало предлагать доставку в этот пункт выдачи. Очень часто очередь растягивается и на улицу!
А так просторный, примерочные в достаточном количестве.
Быстрая доставка. Километровые очереди. Бедная девушка, не знаю, как она всё успевает. Приходится в будние дни забирать заказы, ибо в выходные можно по пол часа, а то и больше в очереди простоять.
Приехал забрать заказ,женщина сказала что у меня одна мелочь и её очень долго собирать (хотя там были крупные заказы)мол приезжайте завтра.Стоял в очереди пол часа на жаре +35 и не получил заказ.Обслуживание отвратительное
Всегда приветливый персонал, много примерочных, в целом приятное впечатление)
3
Кролик Роджер
13. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2024
Ужасное обслуживание
İ
İsimsiz yorum
26 Eylül 2020
Пришел сегодня 26 сентября 2020 примерно в 19:15 забрать заказ, а там очень огромная и объявление что 10 минут перерыв, однако люди говорили что кто стоит 20, а кто и все 30 минут, я постоял минут 15, так и не дождался и ушел. Так к своей работе относятся только если ее ненавидят, видно отношение сотрудника к работе и клиентам.
Девушка сотрудник просто умница, при такой нагрузке(она одна, а проходимость очень высокая) делает все очень четко и ,насколько это возможно, быстро. При этом умудряется сохранять спокойствие и быть доброжелательной.
Сотрудница закрыла перед нашим носом дверь как будто на технический перерыв в 10 минут. Это очень вежливо? Мы стоим под дверью уже 20 минут. Разберитесь с работниками, которые то постоянно курят, что не зайти за заказом, то закрывают двери перед самым носом . 26 сентября 19.30.
1
2
Эль Эль
8. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2021
Быстро, удобно и в шаговой доступности. Был ободряй человек - все объяснил, на вопросы отвечал вежливо!)