Я пользовалась услугами данного интернет-магазина трижды. Один раз всё было хорошо, быстро и удобно. Дважды был прислан не тот товар и были большие проблемы с его возвратом.
Мы так и не смогли оценить качества модели, которую заказали три дня назад, потому что пришла другая. Продавец утверждает, что пришла именно заказанная модель, хотя разница прекрасно видна на фотографии. У заказанной мной модели шов соединяет правую и левую половины, у присланной - союзку и голенище. Заявку на возврат продавец одобрил, но в пункте выдачи для оформления возврата требуют QR-код и не принимают товар.
При этом на сайте написано, что для оформления возврата достаточно принести в пункт выдачи товар в упаковке, в которой он пришёл. Заказ сделан на сайте при помощи компьютера и там же одобрена заявка на возврат. Смартфона с приложением у меня нет. Коробка с товаром была оставлена в пункте выдачи, несмотря на протесты сотрудников. Через 15 (ПЯТНАДЦАТЬ) минут после публикации на сайте магазина отрицательного отзыва пришло уведомление, что деньги за возвращённый товар отправлены
хороший вб. отзывчивый рабочий персонал, очередей обычно нет, но бывают моменты когда очереди огромные особенно перед праздниками, расположение довольно удобное, очень чисто, примерочные удобные, места хватает.