Wildberries.ru
44 yorum
13 Aralık
Sürekli kapalı gelmeyeceğim gibi, kapıya 30 dakika boyunca ayrıldığını söylüyor. Ve farklı zamanlarda, o akşam o öğleden sonra. Teslim alma bürosunun çalışanı öğle yemeğine ihtiyacı olduğunu söylüyor. Sevgili sahipler, noktada 1 çalışanınız varsa, öğlen yemeğinin çalışma saatine yazın! Aksi takdirde öğle yemeğine gelip böyle geliyorsunuz, çok rahatsız edici ve tatsız!
Kararım artık buraya sipariş vermeyeceğim ve işe yakın da olsa Wildberries'e yazacağım. Sadece rastgele öğle yemeği sorununu çözerseniz buraya tekrar sipariş vermeye hazırım!!!!
Orijinalini göster · Русский
5 Şubat
Приятные, ненавязчивые сотрудники. У меня был объёмный заказ, который я долго проверяла. Всё это время ребята вежливо и оперативно обслуживали других посетителей. Никакой суеты и токсичности, атмосфера в пункте выдачи очень благоприятная.
Особенно большое спасибо сотруднику Даниилу за то, что помог доставить 24 стеклянных чайника в целости и сохранности
1
3 Temmuz
Почти никогда не работает в заявленные часы, что в будние дни, что в выходные (хотя часы работы всегда одинаковые)
Уже 2 раза приходила чуть позже 10 утра и никто еще не работал
15 Ağustos
Грязная облезлая дверь , на входе никто не убирался с зимы, грязь и мусор , внутри чище, но не намного. Персонал приветливый и компетентный.
24 Kasım 2023
Ужасный пункт выдачи. Сотрудник Даниил отказал мне в возврате, потому что на пакете с шапкой было написано размер 54-58, а у него в системе размер 56. Из-за этого несоответствия он отказался принять возврат. Конечно, я уже написала в службу поддержки, попросили вернуть товар завтра в данный пункт выдачи. Также там все время душно, грязно и пахнет потом от сотрудников. Лучше выбирайте другие пункты выдачи
3
1
25 Ekim 2023
Место хорошее, но вот что делать, если заявка на возврат отклоняется уже 2ой раз, хотя шторы пришли неправильного размера, для меня многодетной мамы, это критично, м
подскажите, может написать в защиту прав потребителей, на телефоны и письма WB не отвечает. Мне нужен возврат денег!
1
25 Aralık 2023
Отдельно хотелось бы отметить персонал в лице молодого человека и девушку. Приветливы, оперативны и вежливы.
2
31 Ocak
Были у меня недопонимания с пунктом, но вопросы устранились) пункт проходимый, бывают очереди, это не в укор, а скорее в заслугу. Продолжаем пользоваться.
7 Nisan
Это для меня самый ближайший пункт выдачи Вайлдберриз, очень отзывчивые продавцы, я их уважаю
100/100
20 Haziran 2023
Отличные сотрудники, заказ выдали быстро. Повреждений на товаре не нашла. Качество на высоте! Всем рекомендую данное заведение для принятия заказов.
27 Ocak 2022
Раньше был отличный пункт, работали милые девушки, никаких нареканий. Вчера пришла за заказом на Лермонтовский 37 и поняла, что все кардинально изменилось. В помещении никого из сотрудников нет, простояла несколько минут, думала, может в камеру хоть догадаются посмотреть, наконец позвала, с неохотой вышел мужчина странного вида неопределенного возраста, ни о каком дружелюбном приветствии с его стороны и речи не могло быть. Неприятно о таком писать, но вид и запах сотрудника оставляет желать лучшего, уважаемый Валдберриз, но можно хоть немного обращать внимания на того кого вы нанимаете? Это все ладно, если бы не следующее шоу. После примерки приношу вещи на кассу, слева кладу на возврат, сложенные по пакетам, справа то, что беру. Говорю сотруднику: это я беру, а это на возврат и показываю, что именно беру. Сотрудник на вещи не смотрит, смотрит в стол, отвечает: я ничего на возврат оформлять не буду, переложите их так же как они лежали до примерки. Ну это уже легкий перебор. Я отвечаю, что вещи я сложила, я не упаковщик, а клиент и перекладывать их я не должна. При этом сотрудник вообще не смотрит ни на вещи, ни на меня, ковыряется в столе у себя ни говоря о том, что бы проверить- а те ли вообще я вещи обратно отдала и отдала ли, есть ли они в пакетах вообще. Заходят другие клиенты, он их обслуживает, мне в возврате отказывает, из - за того, что я не желею переупаковывать вещи-огонь сервис! Я пытаюсь выяснить, что нужно этому горе сотруднику. На что он отвечает, дословно:"вы мне положили кучу кульков и кучу тряпок" . Финиш просто, 4 вещи разложеные в пакеты, учитывя, что одна из них- серьги, это уже "куча" для бедолаги и он поплыл. Далее, товар фирмы он презентует гордо:тряпки. Далее все та же песня:"положите товар так же как вам его отдали". Я отвечаю, что он в том же виде в каком его мне давали. Несколько раз он повторял"я даже не знаю что мне делать" Ознакомьте пожалуйста его с регламентами работы, а то он не знает. И повторюсь, на товар сотрудник даже не смотрел, то есть каким образом его там что не устроило, невозможно даже догадатся, тем более он должен осмотреть товар, так что по идее, ему все равно его упаковывать, но, видимо такая "куча" аж из 4 вещей его испугала не на шутку. В итоге он отнял 15 минут моего времени, намеренно игнорировал меня, выводя и провоцируя конфликт, пока мне ни пришлось повысить голос и чуть ли ни наорать, дабы его в чувство привести и сдвинуть ситуацию с мертвой точки, и только тогда он выдавил "сделаю возврат" и буквально сгреб все, что лежало на стойке без разбора, не проверяя даже. Забрал и пакет от вещи, которую я забирала, я потребовала назад, на что он посмотрел на упакованные вещи и пустой пакет и спросил :"я даже не знаю какой".Проблемы с флягой могут конечно быть, все мы люди, но не на рабочем месте же. Я сталкиваюсь впервые с таким шапито. Экономия на сотрудниках ни к чему не приведет, безответственный подход франшизы тоже. А к поставщикам вопрос:уверены, что такое взаимодействие сторон продуктивно будет в дальнейшем?
9
4 Kasım 2022
Последнее время грязно и в зале и в кабинках. Урны через край. Неприятно там находится. Меряла брюки, попросила хоть один чистый коврик... не буду писать что мне ответили. "Выдавальщицы" меняются как перчатки... Одна выдаёт только цифровому коду, второй признаёт только QR...
4
5 Kasım 2022
Самый мерзкий ПВЗ из всех.
Некомпетентный персонал, медленный и тугой.
Грязно, спускаться неудобно. Душно. Изза персонала скапливается очередь, не может найти товар на складе, выглядит ужасно, как будто под депрессантами, просто овощ.
4
3
22 Haziran
Отлично побывала за минуту
4 Kasım 2022
Пришла в 20:47 - уже закрыто. Сотрудник должен получить штраф за такое. Хотела забрать посылку из постомата. Свет горит, телефон выключен
День второй (фото #2) : ничего не понятно, но очень интересно!
5
10 Mayıs 2023
Очень приятные девочки. Всегда вежливые и милые. Спасибо.
4 Mayıs 2023
В пвз работает алкаш который портит вещи. При мне сломал товар на 30 тр, отказался делать возврат, хамил
1
10 Ağustos 2023
Не принимают вновь поступивший товар, говорят что "вон там где-то лежит", в 10-02 пункт закрыт
1
1
20 Kasım 2022
Стандартный пункт выдачи почтовых
отправлений. Чистый. Без очередей. Работают оперативно.
1
10 Kasım 2022
Ужасный пункт выдачи, работают максимально медленно. Закрываются просто так, никакой таблички на подобие "перерыв" нету никогда. Очень грязно
5
8 Şubat 2023
Время 10.13. Закрыто. Мне срочно надо вообще-то. Времени ждать нет. Сколько стоять под дверью? 10 минут? 40? Может пару часиков?
3
14 Ekim
Топ
20 Aralık 2022
Быстро и качественно, спасибо что рядом с домом)
2
29 Aralık 2022
Все сотрудники вежливые, терпеливые, отзывчивые .
1
15 Ağustos 2022
Пришла в 19.55 и столкнулась с тем, что дверь просто закрыта, никого нет, хотя работает точка до 21.00. Весьма неприятно
3
10 Eylül 2021
Очередей нет, просто быстро и понятно. Есть примерочные, в зале не кристально чисто, но нормально.
29 Kasım 2022
Стандартный пункт выдачи, без очередей, быстро выдали заказ
14 Nisan 2021
Несколько раз именно в этом пункте выдачи сталкивался с тем, что при графике работы до 21:00 двери уже закрыты в 20:50-20:55
Еще и хамят, когда на их же график работы пытаешься указать
5
2
6 Kasım 2022
На пункте выдачи приятная и любезная женщина !
30 Mayıs 2021
Быстро обслуживают, приветливые работники, удобный график работы
20 Mart 2021
Отличное обслуживание, особенный респект постоянно работающему молодому человеку
1
2
16 Haziran 2023
Раз в месяц приходишь к ним, а у них надпись ушёл на 15 минут
1
26 Mayıs 2022
Обычный пункт выдачи вб, норм. Персонал не грубит.
12 Temmuz 2020
Мне нравится этот пунк выдачи-недалеко от дома,операторы вежливые, быстрая доставка в пункт.
2
2
9 Mayıs 2020
Обычный пункт выдачи Wildberries, всё быстро и без проблем.
2
6 Mart 2020
Хороший пункт, никогда нет очередей, приветливые работники.
3
1
21 Eylül 2021
Все стандартно
29 Haziran 2021
Нормальный пункт выдачи
18 Temmuz 2021
Вежливый персонал
28 Ocak 2021
Очень долго ждать выдачи заказа
1
1
26 Ocak 2022
Быстро
1
17 Nisan 2020
Быстро и вежливо!
2
1
2 Nisan 2020
Быстро обслуживают.
1
9 Mayıs 2020
Мне удобно.
2
1