Последнее время в пвз работает крайне не клиентоориенированная девушка в кепке.Последней каплей было 1.11.24. Выдала мне заказ и через 2 минуты примерки попросила срочно выйти из примерочной и вернуть товар потому что ее рабочий день заканчивается через 3 минуты.впринципе не стоило и выдавать заказ и ставить клиента в эту потрясающую ситуацию, сначала досмотри, точнее обязан досмотреть все свои покупки перед камерой, потом зайди разденься и «мне пофиг одет ты или раздет выйди сейчасже-все отдай».
Сотрудники отказались выдать заказ, который числился прибывшим на пвз, по причине того, что не могут его найти. Предложили прийти после обеда, в то время как заказ ожидался более 6 дней и требовался прям с утра. Товар заказывали к мероприятию, которое было сорвано. Заказ был отменен по причине нетрудоспособности сотрудников пвз). А еще люди очень ценят свое время: Ни на секунду раньше времени не начнут работать, вход в пвз дружелюбно перекрыт черенком от швабры) любезного сотрудника вы тут тоже не встретите.
Очень приятная сотрудница работает. Из минусов, пункт выдачи находится в подвале, в связи с этим связь не ловит. Лучше заранее открывать приложение с куар-кодом, еще на улице.
Отличный пункт выдачи, правда бывает некоторым крутая лестница вниз. Сотрудники очень вежливые, быстро находят посылки :) Чистый ПВЗ, мне всë нравится)
+ Удобное расположение, легко найти
- Не проговаривают про платные пакеты, по умолчанию выдают товар в них, а потом у покупателя возникают вопросы, что за списание с карты.
Если вы предлагаете платный товар, то вы ОБЯЗАНЫ информировать о нем и уточнять, понадобится или нет.
Очень удобный пункт самовывоза : близко от моей работы. Совсем небольшой стал, но персонал очень доброжелательный. Из недостатков : по длинной лестнице очень
нудно спускаться).
Сотрудник Гия списывает деньги за неполученный товар
Виктория
11. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos
Хамское поведение сотрудника (молодой парень (Гия) сидит играет в компьютер). Обвинил в порче товара с браком, отказался принимать его и списал с отвязанной карты деньги. Ушли без товаров и без денег.
Как ритейлер хороший, с другими конечно несравним, но идёт к успеху. Помещение конечно находится не очень удобно, нужно спустится по крутой лестнице, довольно опасно. Обшарпанное помещенице.
Ужасное расположение. Пункт выдачи находится в подвале. Крутая лестница, висящий на потолке работающих блок кондея. Пока спускаешься по лестнице, тебе в голову веет жарой. Сам пункт внутри чистый, достаточно просторный. Сотрудники очень приятные. Если бы не расположение, было бы 5*