Сотрудники отказались выдать заказ, который числился прибывшим на пвз, по причине того, что не могут его найти. Предложили прийти после обеда, в то время как заказ ожидался более 6 дней и требовался прям с утра. Товар заказывали к мероприятию, которое было сорвано. Заказ был отменен по причине нетрудоспособности сотрудников пвз). А еще люди очень ценят свое время: Ни на секунду раньше времени не начнут работать, вход в пвз дружелюбно перекрыт черенком от швабры) любезного сотрудника вы тут тоже не встретите.
Последнее время в пвз работает крайне не клиентоориенированная девушка в кепке.Последней каплей было 1.11.24. Выдала мне заказ и через 2 минуты примерки попросила срочно выйти из примерочной и вернуть товар потому что ее рабочий день заканчивается через 3 минуты.впринципе не стоило и выдавать заказ и ставить клиента в эту потрясающую ситуацию, сначала досмотри, точнее обязан досмотреть все свои покупки перед камерой, потом зайди разденься и «мне пофиг одет ты или раздет выйди сейчасже-все отдай».
İadedeki havasız kız, «orada deodorant izleriniz var, bu evlilik" nedeniyle iade etmeyi reddetti. Birincisi, bu ne zamandan beri evlilik, ikincisi, oradaki izler zar zor fark ediliyor ve birkaç saniye içinde suyla siliniyor. Başka bir noktada sorunsuz kabul ettiler. Eksi bu pvz'nin çalışanının vibe'si
Очень приятная сотрудница работает. Из минусов, пункт выдачи находится в подвале, в связи с этим связь не ловит. Лучше заранее открывать приложение с куар-кодом, еще на улице.
Отличный пункт выдачи, правда бывает некоторым крутая лестница вниз. Сотрудники очень вежливые, быстро находят посылки :) Чистый ПВЗ, мне всë нравится)
+ Удобное расположение, легко найти
- Не проговаривают про платные пакеты, по умолчанию выдают товар в них, а потом у покупателя возникают вопросы, что за списание с карты.
Если вы предлагаете платный товар, то вы ОБЯЗАНЫ информировать о нем и уточнять, понадобится или нет.
Очень удобный пункт самовывоза : близко от моей работы. Совсем небольшой стал, но персонал очень доброжелательный. Из недостатков : по длинной лестнице очень
нудно спускаться).
Сотрудник Гия списывает деньги за неполученный товар
Виктория
11. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2024
Хамское поведение сотрудника (молодой парень (Гия) сидит играет в компьютер). Обвинил в порче товара с браком, отказался принимать его и списал с отвязанной карты деньги. Ушли без товаров и без денег.
Как ритейлер хороший, с другими конечно несравним, но идёт к успеху. Помещение конечно находится не очень удобно, нужно спустится по крутой лестнице, довольно опасно. Обшарпанное помещенице.
Ужасное расположение. Пункт выдачи находится в подвале. Крутая лестница, висящий на потолке работающих блок кондея. Пока спускаешься по лестнице, тебе в голову веет жарой. Сам пункт внутри чистый, достаточно просторный. Сотрудники очень приятные. Если бы не расположение, было бы 5*