Оценка 0. Не к самому вб, а к его сотруднику . ИНФОРМАЦИЯ :
1. Каждый мелкий пакет , маленькую коробку , средний пакет , среднюю коробку , большой пакет и тд - открывайте прямо на глазах у администратора , или Вы будете заподозрены в (далее цитирую) «испортили товар , или подменили» .
При возврате товара сотрудник сказал , что обязаны забрать товар и самостоятельно оформлять возврат по браку .
Исходя из здравого смысла , и без каких либо объяснений , товар был оставлен на пункте и отдан сотруднику лично , а также пришлось под давлением сотрудника вернуть и то , что нужно было выкупить .
Спустя пару дней , выясняется ситуация , что сотрудник , самовольно , без предупреждения, списал за товар денежные средства , товар удерживал 3 дня на пункте выдачи , до момента моего возвращения.
Исходя из такого отношения к клиентам, вынуждены обращаться дальше с жалобой и претензией
Отвратительный пункт выдачи. Была в тысячи других пунктов и этот просто жесть какая то. Начиная с фразы еще до примерки товаров «проверяйте сейчас все пятна» вы в своем уме? Из-за этого все очень долго. Претензии скорее к владельцам.
В нормальных пунктах выдачи все проверки осуществляются сотрудниками после того как покупатель все примерил. Ни ногой больше. У меня все.
Дополняю отзыв. Второй раз пришла в этот пункт. Все так же все отвратительно, километровые очереди. НИ В ОДНОМ ПУНКТЕ ГДЕ Я БЫЛА ДО ЭТОГО НЕ ЗАСТАВЛЯЮТ ПРОВЕРЯТЬ ТОВАР ПОД НЕРАБОТАЮЩЕЙ КАМЕРОЙ. Пункту ставлю 0/10. ВЛАДЕЛЬЦУ/АДМИНИСТРАТОРУ ТОЖЕ.