Wildberries.ru
79 yorum
4 Kasım
Хороший пункт выдачи. Сотрудники постоянные, работают оперативно, обязательно сделают комплимент и узнают как дела, особенно если вы долго не приходили)) Пару раз были проблемы с заказами, всë решалось оперативно. Очереди есть, но больше в ожидании примерочной, есть тут постоянные любители заказывать по 100500 вещей и крутиться у зеркала часами. Возможно, ВБ когда-то введëт ограничение времени на примерку🤔 и проблем не будет совсем.
1
27 Ağustos
Благодаря быстрой работе в этом центре выдачи все всегда четко и быстро делается и выдается. Спасибо за работу и включенность! Смотрю, что девочки всегда постоянные работают, держатся, несмотря на то что работа очень тяжелая.
21 Eylül
Очень приятный пункт выдачи, ходили туда с момента открытия и до августа 24года, потом переехали. Приятные сотрудники, даже в новый год и период повышенной загруженности были дружелюбными и оперативными. Несколько примерочных, есть скамья с зеркалом для примерки обуви, если не нужно заходить в саму примерочную, например, с ребенком. В сравнении с пунктом на ул. 8 марта 173, этот гораздо приятней, удобней и персонал быстрый и вежливый.
21 Kasım
Kot pantolon sipariş ettim, aldıktan sonra bedenin sipariş edilen L'ye karşılık geldiğini kontrol ettim.
Model uymadı. Denemeden sonra çalışan şeyi kabul etmeyi reddetti, çünkü L işaretine ek olarak, 40 Avrupa boyutu da belirtilmişti. Ona göre, mal kartlarına uymuyordu (L boyutunu ve Rus boyutunu 48 olarak belirtiyordu). Argüman - 48 rakamı yok, 40 rakamı var, L boyutunun belirtilmesi buna uymuyordu. Bir skandal çıkarmam gerekti, düzenleme noktasının müdürünü aradım, telefonu alamadı, sms'e cevap verdi, sorunuzu yazacaksınız. Siparişten aynı üreticinin kot pantolonunun başka bir modelini çıkardık, orada L boyutu da belirtilmişti, karşılaştırdılar. Bu nedenle ya da çatışmaya devam etmek istemeyerek, geri dönmek için bir şeyi kabul etti. Durum benim lehime çözüldü.
Ancak çalışanın ürün üzerindeki herhangi bir harf / rakamla hata bulabileceği ve onu çok uzak bir bahaneyle bir şey almaya zorlayabileceği ortaya çıktı.
Wb'nin kendisi gibi bu düzenleme noktasını kategorik olarak önermiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
13 Temmuz
просто ужас моя дочь пошла за заказом сотрудница говорит побыстрее код и номер телефона моя дочь говорит сейчас скажу когда моя дочь начинает говорить то сотрудница грубо ответила *девочка ждать умеешь,видишь я другово человека обслуживаю*мя дочь извинилась и подождала когда вся очередь пройдет и подошла чтобы получить свой товар(сотрудница ответила что тебе надо )
моя дочь сказала *мне нужен свой заказ*сотрудница неуважительно посмотрела и чтото пробубнила+ швырнула посылку моей дочери
ЧТО ЗА НЕУВАЖЕНИЕ К МАЛЕНЬКИМ КЛИЕНТАМ
ужас(до этого все было норм)
1
1
2 Aralık 2023
Хороший пункт выдачи, большое и уютное помещение, всегда светло и чисто. Удобное расположение. Вежливый персонал. Небольшая очередь. Место на парковке зачастую отсутствуют.
2
1
3 Aralık
Sadece bir kez kullanmak zorunda kaldım ama pişman olmadım. Yakınlarda çalışmak, uygun. Öğle yemeğinde gittim ve her şeye karar verdim.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Ağustos
Остается 10 минут до закрытия, но сотрудница в открытую говорит, что не будет давать заказ, якобы я не успею примерить 1 футболку за 10 минут и у нее нет времени, при этом людей не было в ПВЗ
4
16 Mart
Самый лучший пункт выдачи, всегда быстро и чётко работают девочки. Всегда приятные в общении, с улыбкой и доброжелательные.
15 Aralık
Her zaman temizdir, servis hızlıdır. Hoş kızlar çalışıyor
Orijinalini göster · Русский
12 Ağustos
Обслуживание отличное. От дома не далеко. Ещё бы раздавали все бесплатно вообще бы супер было.
1
13 Ocak
Вежливые и отзывчивые сотрудники, стараются быстро обслужить, но места маловато в помещении, а последнее время постоянно очереди, загрузка (проходимость) пункта выдачи высокая
1
24 Temmuz 2023
Хожу туда за заказом, потому что он самый близкий от дома, но расположение не очень удобное. Мамам с колясками не пройти, там лесенки, поэтому либо поднимать коляску самой, либо вообще без ребенка идти. Вечером часто очередь. Раньше был кофейный аппарат, но его убрали, очень жаль... В туалет не разрешают, потому что у них " видеокамера снимает".
2
3 Nisan 2023
Неприятная ситуация произошла 01.04.2023, хотя до этого на пункте выдачи всё всегда происходило без прецедентов.
Пока пошла примерять часть товара, сотрудник ПВЗ уже заранее сняла деньги за него с моей карты. Когда я, удивленная, вышла из примерочной, уже намерившись отказаться от не подошедшего мне товара, сотрудница грустным голосом сказала, что перепутала меня с кем-то другим и лишь поэтому сняла мои деньги. Ах, ну раз так, тогда без проблем!
Позже я потратила 10-15 минут, чтобы дождаться, пока пройдёт вся очередь, вновь увидеть грустные глаза и разведенные руки сотрудника и услышать, что отмену товара она уже провела, а деньги на баланс придут чуть позже (сегодня/завтра). Но ни пополненного баланса, ни возврата этих товаров, отмеченного в приложении, по сей день что-то не видно. В общем, отлично сходила - ни товара, ни денег.
Последующие действия по возврату немалой суммы я буду обсуждать уже со службой поддержки WB, но самовольное распоряжение работника моими средствами и некая некомпетентность в нейтрализации последующих за её действием последствий неприятно поразили. Теперь постараюсь максимально опустошать карту, привязанную к приложению, и пополнять лишь после полной примерки всех товаров и готовности их приобрести.
7
4
15 Aralık 2023
Отличный пункт выдачи заказов, девочки всегда приветливый, в пункте всегда чистота, спасибо вам за ваш труд
1
18 Ağustos
Приятный пункт выдачи . Девчонки вежливые
1
13 Temmuz
ужасный сотрудник не уважение к клиентам
а до было вроде комфорт
2
17 Haziran 2023
Wildberries как wildberries обычный ихний офис.
Дочка попросила сдать кофточку которая не подошла, девушка была немногословна и не людима, но поэтому звучала фраза вы что её носили, на что мне пришлось ответить конечно а после этого все бирки назад прикрепили.
Очень не понравилось и очень за дело охота было сказать фразу из трёх букв
2
8 Aralık 2022
Ни когда не было проблем с ним, но произошла такая ситуация . Оплачивала тавары с двух карт, потом оформила одну, а те две удалила, что бы только с неё оплачивать. Я сделала заказ мне он не подошёл я оформила возврат знаю что платный 100 р, но не суть. У меня начали списывать деньги сначала с одной удаленной карты ,а потом с другой. В приложении им написала ответили, что имеют права т к я делала покупки с этих карт. Сейчас я так понимаю этими картами может и валберис пользоваться молодцы отлично придумали.
12
2
24 Mart
Все хорошо.чистенько, уютненько.
Сотрудники вежливые, внимательные.
9 Ağustos
Хороший пвз,вежливые сотрудники!
1
14 Kasım
Очень хорошо обслуживание!!¡
5 Aralık 2022
Снимают деньги с давно отвязанной от аккаунта карты, которая даже не мне принадлежит. Просто без согласования, дозвониться и решить вопрос невозможно. В пункте выдачи при получении заказа снимают крупную сумму даже без ввода пароля. То есть может прийти кто угодно, если, например, вы потеряли телефон и получить заказ, не зная пароль карты. Будьте аккуратны, не оставляйте у этих мошенников данные своих платежных карт, потому что безопасность там нулевая и отношение к запросам покупателей наплевательское.
10
1
23 Eylül 2023
Самое отвратиное приложение, пришел порваный мяч! Не приняли на пункте, поверка рассматривается месяц почти! С поддержкой туго! Деньги не вернули! Подарила деньги хозяину валбириС, а себе и ребёноку плохой настроение
1
13 Eylül 2023
Всегда пользуемся этим пунктом выдачи. Сотрудники внимательны и доброжелательны. Обслуживают быстро.
1
1
7 Mayıs 2023
Только что заказала удобрение ,пока искала где оплачивать в корзине ещё две штуки добавилось,написала удалите лишнее , только заказала,нет говорят отказаться сможете только через 6 дней и платно.Сервис никакой ,покупать что-либо у них больше не буду,это хорошо ещё ,что удобрение,а не три дивана
1
2
15 Nisan
Очень отличное обслуживание, чисто уютно
1
22 Ekim 2022
Очень приветливый персонал, очень чисто много , кабинок персонал очень добрый! Поставили автомат с кофе стала ещё лучше
3
1
10 Haziran 2022
Давно зказываю, все ок было до не давнего времени. Одим словом "***" Снимают по тихому за не существующие доставки. У продавца в объявлении пометка о бесплатной доставке, оформляю заказ на автомате как обычно и снимают денег больше чем надо. На заданный мой вопрос ответили, что пункты переполнены и встает автоматом доставка. Чушь какая то. Но раньше о переполненных пунктах всегда всплывало уведомление о выборе другого пункта выдачи. Сейчас этого нет, просто с вас сдирают деньги. И если вы сделаете несколько заказов в одно время, то с вас по 200 снимут за каждый.
9
5 Ocak 2023
Делал заказ тушь для ресниц Мейбелин. Прислали оба раза совсем другую тушь. Отказался от товара. Деньги вернули, но сняли 100 руб. за возврат. Возврат произошёл не по моей вине. Почему за их косяк должен платить я? Не советую этот магазин, сплошной обман. Аккаунт свой удалил.
10
2
23 Aralık 2022
Снимают деньги с удаленной карты. Привязывала карту сотрудницы и потом удалила, так они с нее сняли деньги. Не предупредили , ничего вообще . Почему у вас из базы не удаляют данные платежные? И какое право вы имеете снимать деньги с удаленной карты? Хочу обратиться в соответствующие органы по этому поводу.
4
1
13 Şubat 2023
Добрый день! Заказала чехол для айфон 14 про , пришлось маленький вообще не соответствует, не могу возвращать, пункт выдачи не принимает, говорит через личный кабинет, а личный кабинет не отвечает , что мне делать?
2
1
5 Eylül 2022
Быстрая доставка, получение товара без очередей. Чистые примерочные, вежливый персонал. Удобные часы работы, успеваю после работы забегать за заказами.
3
1
22 Şubat 2023
Отвратительная стала платформа для покупок, отказы платные, кнопки отмены заказа нет, если случайно сделал заказ, то тебе его доставят, но и деньги за возврат спишут, больше не чего покупать тут не буду! Не рекомендую!
4
1
18 Ocak 2023
Всё замечательно, быстрое обслуживание!
Находится в жилом массиве максимально близко к дому
1
3
20 Ekim 2023
очень приятные сотрудники! ❤️ одно удовольствие приходить на пвз, когда там работают такие вежливые и клиентоориентированные люди! спасибо вам
1
23 Ocak 2023
Хорошо, так как находится в моём доме)). Как оказалась удаляют плохие отзывы на товары, поэтому реально узнать качество товара невозможно. Изменяю рейтинг на 2 звезды.
2
23 Ağustos
Не дружелюбные
1
6 Ekim
Получила без проблем и задержек,спасибо огромное.
1
15 Ağustos 2022
Первый раз за 2 года решила сделать заказ через Валдбериз.Заказала наполнитель для кошачьего туалета Эко премиум. Обещали привезти через 3 дня после оплаты. Оплатила. Жду уже 2 недели заказ. В службе поддержки пишут,что я могу отказаться,без проблем. Но ПЛАТНО🤔
5
3 Şubat
Хорошее качество обслуживание клиентов.
2
25 Kasım 2022
Удобное расположение для меня👍сотрудницы очень вежливые, доброделвтельные😊
3
1
25 Ağustos 2022
Хороший пункт выдачи заказов, сотрудники всегда вежливые, в помещении всегда чисто.
2
2
21 Eylül 2021
Нулевая клиентская поддержка. В случае чего будьте готовы, что ваш вопрос никто не решит. Везде всё автоматизировали, везде отвечают роботы не в попад. Вопрос не решают!
Да ещё и сейчас берут по 50 р.за обратную доставку.
Товар очень часто приезжает не качественный или просто не подходит...и теперь вы должны будете оплатить 50 р.за каждую позицию товара.
Лично я теперь в последнюю очередь буду смотреть что то в этом магазине и если уж вдруг приспичет, то 10 раз подумаю и скорее всего выберу другой магазин, где есть нормальная поддержка клиентов.
Очень сильно разочаровал Wildberries.
13
19 Aralık 2023
Постоянные очереди, мест для парковки не найти
1
12 Ocak 2023
Установил на тел, несколько раз попробовал зарегистрироваться, по часу потратил, не смс не звонков с кодом не получил, удалил
1
3
14 Temmuz 2022
Ужасный пункт выдачи только из-за хамоватой сотрудницы. Грубая и наглая. Отказалась принимать товар под надуманным предлогом. Совершенно не знает про закон о защите прав потребителей. Более того, ссылается на какие-то пункты правил wildberries, но документы предоставить не может. Позорище!
Даже полицию пришлось вызывать.
11
1
15 Nisan 2022
Отличный пункт выдачи, прямо в моем доме))) за стойкой очень приятная женщина, которая выдает заказы, всегда вежлива и доброжелательна.
4
2
16 Aralık
Клас
24 Eylül 2021
Конченая организация. Случайно заказал всю корзину. Кнопки отмены находится непонятно где. Сразу написал обращение в поддержку и три дня писал. В ответ только пустые отписки. В итоге все равно отправили. Забирать не стал списали штрафы за доставку. Человека в поддержке нет все ответы автоматом отказы. Явно есть признаки мошейничества. Напишу в прокуратуру. Там точно люди работают.
11
4