Удобное расположение, хорошие примерочные и чистое помещение. Также приятные девушки в обслуживании. При последней выдаче товаров, я пришёл весьма поздно во время закрытия, девушки же вошли в моё положение, и вместо того чтобы развернуть меня и выгнать, приняли меня как клиента и выдали товар.
Всегда приветствуют, все сотрудники валберис помогут разобраться с любым вопросом. Всегда пользуюсь именно этим пунктом выдачи. Тем более он рядом с районом проживания. Рекомендую.
Пункт выдачи просторный,чистый,светлый. Много примерочных,вежливый персонал. Хожу не первый раз,есть уголок для самых маленьких, стол,стул,карандаши и раскраски,чтобы ребенок был занят пока родители в примерочной. Всем советую этот пункт.
Помещение просторное, примерочных много, в отличие от других пунктов выдачи. Чисто, светло. Бывают очереди, но сотрудники работают оперативно. Девушка на выдаче всегда здоровается и прощается.
Прихожу в этот пункт непервый раз, была приятно удивленна, когда работник Евгения сделала комплимент на выходе. Видимо уже запомнила, т.к много заказываю. Сразу стало очень тепло на душе и кажется теперь мой шопоголизм не остановить.
Все было отлично, любила этот пункт, но сегодня в 11 утра 28.12.23 года, столкнулась с новым сотрудником, молодой человек, отвратительное поведение и наглая манера ообщения.
Стоит статус, что товар готов к выдаче, прихожу, товара нет! И ведет себя так, как будто это я дура! Что все по его мнению нормально, дела нет ему, что мне важно получить товар сегодня, еще и позволил себе насмешку, когда я сказала, что это подарок.
Не обьяснить нормально, не сказать, будем искать, приходите тогда-то.
Пришла вечером повторно, отстояла в очереди, товар не найден, откровенно была послана, с советом «меньше заказывать надо!» Благодарю за совет, воспользуюсь!
Заберу свои товары и меняю пункт выдачи. Очень жаль, до этого эпизода, пробоем не было на пункте.
Отменили заказ раньше срока. Не успела даже получить. Еще и списали 100 рублей, как будто это я не успела забрать свой товар. Отменили 14 сентября, а сроки хранения были до 21-22 сентября.
здесь самые добрые, вежливые сотрудники! доставка приходит всегда в целости и сохранности, на самом пункте выдачи чисто и аккуратно расставлены коробки💌
14.02.2024
Я все понимаю, рабочий день, мы все устаем, но почему в пункте выдачи работает 1 человек?
Время 12:21, я стою у дверей пункта, пчдом сотрудник. Далее происходит диалог
- Вы на Вайлдберрис?
- Да.
- Ну подождите, я покурю.
Это как понимать? На улице не мац месяц. Почему я должна ждать, пока сотрудник покурит?
Удобное место расположения. Из плюсов всё. К сожалению долго приходится ждать обработку заказа. Порой до 3-4 дней после поступления в пункт выдачи. Выбрала другой вариант получения заказов
Сотрудники относятся к клиентам с уважением. Работают быстро, в связи с возвратом никогда не показывают своё недовольство. Спасибо сотрудникам за их терпение и выдержку.
Замечание к работе персонала. 20.12.2023г., на выдачи работали 2 девушки. Одна из них еле шевелилась, 2я пыталась хамить. Ожидание очереди более 20 минут. Итог: товар утерян, попыток исправить ситуацию не было. Людей просто отправляли со словами: "Товар утерян, приходите в другой раз". Просто ужасное обслуживание.
Невежливый персонал, а именно работник Евгения. И невнимательность в работе, списала деньги за товар, который во первых с оплатой после примерки, а во вторых, я сразу сообщила, что товар уже не нужен. Это было в субботу, деньги неизвестно когда вернуться.
Неудобное расположение, лестницы никто не чистит. В самом помещении постоянная грязь. Просишь решить проблему, а они не хотят, отправляют на сайт. Стоишь ждешь, а сотрудник болтает по телефону по личным делам. На змечание реагируют неадекватно - прячется, игнорирует или звонит кому-то. Телефон руководителя не дают, на доске информации контактов нет. О существовании книги отзывов руководство и сотрудники, видимо, совсем забыли.
Обратился сюда по отзывам, что очереди нет. Теперь понятно, почему здесь очереди нету, проходимость маленькая. В соседнем пункте выдачи более приветливый персонал.
Пункт выдачи сам по себе не плохой посылки славо богу пока не терялись но есть и минусы работник Евгения не очень компетентен когда я зашла за посылкой она кричит кто пришёл вопрос ей надо было назвать полное фио ?
Очень доброжелательные, вежливые ребята в пункте выдачи. Есть один минус-запах канализации, просто когда наступает осень/весна видимо топит жителей дома, а достается пункту выдачи. Ещё немножко можно помыть полы и выхлопать коврики в примерочных кабинках. Но это не пожелание, а скорее соблюдение гигиенических норм и требований. Минус звезда за примерочные
Всегда получаю товар в этом отделении, т.к. живу рядом. Очень удобно.
3
П
Полина Вдовина
7. seviye şehir uzmanı
8 Mart 2023
Очень хороший персонал, помещение комфортное, товары в целости и сохранности, есть примерочные и удобное зеркало, чтобы посмотреть на себя, стол для вскрытия с канцелярскими ножами.
3
1
Роман Шрам
14. seviye şehir uzmanı
18 Mart
Хороший пункт выдачи. Сотрудники адекватные работают хорошо. Внутри чисто аккуратно.
Купила сегодня платье, не подошло по размеру, хотела вернуть, не взяли, закон вышел, только через сайт. Очень грубый обслуживающий персонал. На ул. Чайковского 75
Я конечно могу быть не прав , но лестница почему-то не почищено от снега , я не заходил в wildberries но для посетителей это может закончиться плачевно