Валдбериз испортился, точнее его политика , выкуп почти на 2 миллиона рублей, лет за 5 точно не помню, я ошибочно нажала на доставку и не могла отменить. С ребенком выбирали игрушки к его, хотела удалить из корзины и не получилось. Написала в поддержку чтоб отменили, т к ошибочно. Лежали игрушки в магазине недели две, за возврат 500-600 рублей. В итоге минус в кошельке, перешла на о..он и там отлично работает отмена. Обхожусь прекрасно, причем дети получали пустые пакеты из под конфет и печеньев, не проверяв на месте, когда заказывали. Раньше воровали и съедали товар у клиентов, а клали в пакеты фантики и норм! Конечно не докажешь. Ну многие с этим сталкивались и в курсе, что контроля нет, не знаю как сейчас. Клиентов не ценят.обслуживание норм было.
Небольшой пункт выдачи, тесновато, заказов очень много, оператор не всегда может быстро найти нужный заказ. Сейчас пользуюсь другим, более удобным пунктом выдачи
Хороший пункт выдачи! И ребята, что выдают заказы - молодцы! Есть нюанс: комнаты, гда хранятся заказы, не оборудованы, все лежит в огромных коробках и те, кто выдаёт товар, постоянно роются в этих коробках. Смотрится печально. Почему бы не поставить стеллажи??? На и полезная площадь пропадает. Хотелось бы видеть аккуратный пункт выдачи. К ребятам нет претензий, всегда доброжелательные, помогут и подскажут! Снизила звезду из-за неорганизованности хозяев этот пункта.
Именно этот пункт мне нравится, хотя много рядом других- хожу сюда. Работают молодые ребята, очень вежливые, приветливые, быстро отпускают заказы, желают хорошего дня. Если очереди вдруг и случаются, то быстро рассасываются. Немного правда грязно и плитка на полу отваливается, но это почти во всех пунктах Валдберриз так.
Отличный пункт выдали. Персонал всегда вежлив и корректен. Даже на новогодние праздники, когда был просто завал, старались всех обслужить как можно быстрей. Есть 2 примерочные. Столик, стульчик и несколько игрушек для деток. Банкетка, чтоб можно было присесть.
В данном пункте выдачи очень долго обслуживают каждого клиента. На выдачу заказа одному человеку уходит по 5-10 минут. Не очень понятно, с чем это связано- то ли с логистикой, то ли с нерасторопностью персонала пункта выдачи!
После реконструкции остались только 2 примерочнве из пяти и те стоят прчм в дверях! Всегда очень долго ищут заказ. В примерочных ковриков или нет или они такие грязные, что проще на грязный пол встать !
Пункт в шаговой доступности от дома. Сотрудники работают квалифицированные,адекватные, никогда не было проблем за два года пользования пунктом.
А кто пишет,что кто-то там хамит кому-то, это не правда. Сколько раз замечал, как быдловатые клиенты провоцируют сотрудников, а потом отзывы плохие пишут!
Ставлю пункту 5 звёзд.
Заказы выдаёт хамоватый пацан, который злобно огрызается на, вроде бы, простую фразу «здравствуйте, можно забрать заказ?», всем видом и тоном демонстрируя, как ты его раздражаешь.
Ууу, ходят тут за своими заказами, мешают ему своими делами заниматься!
Мальчик, если тебе так не нравится твоя работа - найди себе другую. А то ты как будто делаешь мне одолжение, что вообще согласился обратить на меня внимание и выдать заказ.
Впечатление так себе, заходить больше не хотелось бы.
Не выдали заказ , сказали что нет времени искать, попросили придти на следующий день, на следующий день такая же картина , как таких вообще на работу набираете ?