Я , если что-то заказываю на WB, то пользуюсь пунктом выдачи на Анохина, 56. Живу рядом, мне так удобно. Без проблем приду, получу. Девочки на выдаче спокойные, свое дело знают, никогда не отвечают некоторым клиентам грубо, хоть они того и заслуживают, а терпеливо объясняют политику компании. Я была свидетелем такого инцидента. В общем, мне нравится! Спасибо!
Этот пункт удобно расположен около нашего дома. Но обслуживание в нем желает лучшего. Парень отлично справляется, все делает быстро и с улыбкой. А девушка просто ужас, невероятно медленная, создаёт всегда большие очереди, ходит еле еле. У неё всегда все завалено, ничего найти не может. Каждый раз, когда тороплюсь, попадаю именно на неё. Прошу увольте ее и возьмите более расторопного сотрудника
Им бы, конечно, освежающий ремонт не помешал. Но работают быстро и внимательно. Если чего не понял - подробно объяснят. Очень даже неплохо. Но чистоту на входе, даже в ненастную погоду, надо поддерживать как-то.
Хороший пункт выдачи заказов. Всегда чисто, обслуживают быстро и качественно. Один раз забыла сохранить код, а телефон сел. Терпеливо дождались, когда подзаряжу и загружу страницу.
Сам пункт выдачи хороший ,работает очень добрый и милый молодой человек,всегда приятно к нему приходить ☺️
Но вот из минусов ,так себе сотрудник Зинаида
Не компетентный. Хамит. Не приятные ситуации с ней связанные каждый раз!!!
2
A
Anastasia T.
6. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2023
Отвратительный пункт вывоза, в предыдущий раз прихожу за заказом, статус которого «готов к выдаче», мне говорят «приходите вечером», в это раз просто закрытая дверь и типа перерыв на полчаса, на улице зима вообще-то. Про грязь и то, что у сотрудников понятия вежливости нет даже и не упоминала бы, если уж вы даже свою основную функцию по выдаче не можете выполнить.
Ежедневно что-то покупаю на этом пункте выдачи,наверно это последняя капля,девушка работает отвратительно ,делает все очень медленно,вечно не может найти товары и образовыватся рчередь в километр,от нее один негатив ,ни на один вопрос касательно вб ответить не может !хамит! «Я не хочу с вами резговаривать» ответила она мне,когда я попросила номер руководителя ,сегодня у меня спустя несколько часов не приняла товар из-за брака ,который я не носила никуда ,ей не понравился клей возле подошвы .брака никакого не вижу там ,фото прикрепляю .Не советую в этот пункт что-то заказывать.к парню вопросов нет!работает вежливо ,все знает,всегда подсказывает что как правильно сделать.
Безобразный пункт выдачи! Сотрудник Зинаида, хамка редкостная, не здоровается , грубая, обозленна на весь мир! Такие люди не должны работать в обслуживании.! Приходить не хочется !
Низкая оценка из-за того, что сотрудник пункта выдачи - Зинаида выполняла свою работу некачественно. Потеряла на складе заказ и искала его 10 мин. На вопросы отвечала холодно и даже не извинилась за ожидание.
Регулярно посещаем для примерки одежды и обуви. Никаких трудностей и конфликтов с консультантом. (Часто бывает дорого, но это уже проблема не точки, а онлайн магазина в целом)
Очень грязно, забито коробками со входа. Женщина за кассой беспрерывно говорила по телефону, поднятые брови сигнализировали мне о немом вопросе " что надо?", показав номер заказа, забрала его и ушла. Ни здрасти ни досвидания. Как болтала так продолжила.
Этот пункт находится в тупиковом дворе жилого дома, парковаться негде, въезжать и выезжать очень не удобно. Не советую заезжать, если вы не водите машину на профессиональном уровне. Парковаться лучше вдоль дороги. Сам пункт маленький, неудобный, обслуживание нельзя назвать доброжелательным. Не советую.
Довольно часто приходится пользоваться услугами данного пункта. Всегда все проходит хорошо, без особых задержек. При этом Качество обслуживания на довольно высоком уровне.