Давно заказываем в этот пункт различные товары. Рядом с домом, удобно. Девушка, которая там работает настоящий профессионал своего дела. И подскажет и посоветует. Всё быстро, чётко, одним словом СУПЕР!
Пункт удобный, по дороге домой. Обслуживание хорошее. Но последний месяц, полтора невозможно сделать заказ в этот пункт. Постоянно приложение выдаёт, что пункт перегружен, и доставка сюда не доступна, выбирайте другие:(
Дополняю отзыв спустя три года: Пункт стал ужасный! То они закрываются, хотя в службе поддержки такой информации нет! Товар едет на пункт уже третий день. Менеджер в пункте говорит, отправили в другой, но нигде никакой информации! Заказала мужу на подарок редкий, дорогой спиннинг. Где теперь его искать?!! Обходите стороной данный пункт, если не хотите чтобы ваш заказ был утерян!!!
Ходила неделю, в день по несколько раз и не могла забрать товары.
ПВЗ был закрыт и без объявлений на двери, и без предупреждений в приложении. И я конечно была не одна такая.
Ходила как в будни, так и в выходные, в разное время дня, дергала дверь закрытую и уходила.
Сегодня с 3й попытки удалось застать пвз открытым и больше туда никогда ничего конечно не закажу, какая-то игра в рулетку.
Вопрос зачем туда продолжают заказываться товары, если некому работать, да еще все завалено предыдущими заказами, да так, что проход ими перекрыт.
Очень маленький и тесный пункт выдачи, крупные товары негде практически проверить, если там более 2- х покупателей. После закрытия на Свободе 42, народ весь тут. Покупки задерживаются- видимо столько товара, что не успевают распаковывать.
К сотрудникам претензий нет, стараются.
Очень испортился пвз, несколько раз три дня заходила, было закрыто, хотя свет вечером горел… очень подвели так как был заказан подарок, который я в итоге не смогла забрать (а купить данную вещь уже не успевала и в итоге пошла на праздник без подарка), то что я зла это мягко сказано, короче говоря в этот пвз больше не ногой, хоть он мне и удобнее всего
Четкое и быстрое обслуживание, есть кабинки доя примерки, довольно таки чисто и комфортно. Очень удобно расположен, очередей практически не бывает. Один-два человека перед тобой и то крайне редко.время на получение заказа уходит не более 3-5 минут.
Данный пункт выдачи, работает по каким то своим правилам, наверное личный график, хочу работаю хочу нет. Когда я пришла получить свой товар, не смогли его найти. . Это кошмар, когда заказываешь, расчитываешь что придет вовремя, а они не работают, пунк выдачи в большей части закрыт. Очень разочарована
Пользуюсь этим пунктом давно с момента открытия. Все устраивает. Очень забавные операторы сидят с неформальными стрижка и внешним видом. Обслуживают быстро и качественно, несмотря на загруженность пункта. Рекомендую.
Пункт вечно закрыт без обьявлений. Товар забрать невозможно по несколько дней, потому что он просто закрыт. Один раз проезжал, коробки на улице, оператор на стуле курит, а вы ждите дальше называется. Самый отвратительный пункт выдачи из всех поблизости
В течение недели пункт не работает. В приложении появляется отметка, что в данный день пункт открыт, но по факту то объявление о перерыве на 10 минут, то инвентаризация.
Хотелось бы знать те мифические часы, в которые пункт работает
Сегодня второй день,как я не могу забрать заказ.
Пришла вчера- закрыто! Пришла сегодня - снова закрыто,на двери записка,что будет через 15 мин. Через 15 мин, конечно,никто не пришел! Отлично работаете!
27 января получала заказ по адресу Москва, Парусный проезд 6. Сотрудник Пункта выдачи не смог найти один товар из заказа (артикул 193998838). Сказал мне: "Давайте я поищу, найду и Вам позвоню". Я согласилась, забрав остальной заказ. Разумеется, никто мне так и не позвонил! А деньги за не выданный товар списали с карты. 28 января я вновь зашла в Пункт выдачи и объяснила ситуацию. Выяснилось, что сотрудник этот, который мне пообещал "найти и позвонить" был тут на замене и больше его не будет. То есть человек скорее всего и не собирался ничего искать. Мне опять пообещали найти и позвонить. Разумеется, снова никто не позвонил. Списанные с карты 300 рублей за не выданный заказ так и не вернули. Wildberries "разбирается" уже месяц, а пункт выдачи "все забыли". Спасибо всем. Все большие молодцы
Какой то ужас, уже несколько дней не работает пункт выдачи, никакой вывески и дверь никто не открывает, хотя внутри есть люди. Скоро уже срок хранения истечет, в итоге мне же придется оплатить за возврат❗️
Пункт выдачи очень подвёл, два дня не открывается, информации нигде нет, оповещения приходят, а забрать товар невозможно. Почему нет телефона, куда обратиться, если на пункте выдачи нет сотрудника.
Мне данный пункт выдачи очень нравится. Во-первых, рядом с домом. Во-вторых, хочу отметить отличное обслуживание двух сотрудниц пункта, Марию и Варвару. Девушки очень приветливые, отзывчивые, всегда ответят на ваши вопросы и помогут.
Всегда обслуживают отзывчивые и быстрые ребята, но ставлю тройку из за разбитых зеркал и постоянной грязи и хламе в пункте, шторы пропахли мусоркой пора постирать!
Второй день не могу забрать заказ, пункт выдачи закрыт. Таблички на двери нет никакой. Просто ужасное отношение, хотя бы предупреждали, заказала бы в другой пункт выдачи.
5
Rubrum.Vulpes
6. seviye şehir uzmanı
6 Eylül
Неделю невозможно попасть в пункт выдачи. Сегодня даже не горит свет. То есть сотрудников нет. Оплата возврата на наших плечах, так как невозможно даже зайти, чтобы отказаться. Раньше пункт был одним из самых лучших. Сейчас бедлам. К сожалению, даже приложение/поддержка не отвечает на вопрос когда пункт вновь заработает.
Люди до сих пор ходят и пытаются попасть внутрь, дёргают дверь, всматриваются в окна. И как писали ранее никакой информации. Если первое время были таблички , что технические проблемы, потом инвентаризация , то теперь уже даже и не пытаются как говорят люди.
Было бы неплохо отменить всем заказы, раз не даёте их забрать или отказаться.
Потеряли заказ, сказали приходить на следующий день. Хожу уже неделю, закрыто…и нас таких много судя по количеству людей собравшихся с факелами возле ПВЗ
Рядом с домом. Приветливые девушки, особенно Варвара. Чисто, три примерочных. Приятно приходить. Очереди не большие бывают только в час пик- вечером. Не критично.
Заказала товар на примерку, не подошел, товар не купила, но с меня ошибочно всё равно вписали деньги. Написала шесть писем в службу поддержки, прошел почти месяц, но мне не только не вернули ДС, мое заявление даже не рассмотрено. В итоге деньги с карты списали, товара у меня нет, на все сообщения отвечают однотипно мол заявление рассматривается и всё. Сумма списания составила 5643 руб.
Пункт выдачи расположен в середине жилого квартала, что очень удобно тем, кто живёт рядом. Чисто. Очень много заказов на него идёт, порой доставку на него не принимают.
Радует, что этот пункт выдачи рядом с домом, но вот когда нужно что-то примерить, то коврики грязные. Но вот при последнем посещении 23.02.2022 - почистили, а так сотрудники вежливые