Size sahip olduğumuz için teşekkür ederim! Komşu yerler aşırı yüklendiğinde, sizinkine her zaman yardımcı olur. Temiz, aydınlık, hoş. Kibar çalışanlar. ❤ Eyvallah
Заказывала полуботинки. В коробке оказался только один ботинок. Сотрудница ПВЗ по имени Марина стала принуждать меня выкупить товар и оформлять потом возврат по браку. Естественно, потом деньги мне никто не вернул бы. Подобное требование незаконно. На лицо откровенное мошенничество. Брак может быть обнаружен покупателем и в примерочной, и он абсолютно не обязан платить за бракованный товар. Вайлдберриз не помешала бы проверка прокуратурой.
Больше сюда ни ногой.
Отличный пункт выдачи! Нет минусов, одни плюсы- удачное расположение, отличное обслуживание, всегда приветливые сотрудники, чистота, бывают очереди, но это не часто, вообщем отличный пункт!
Чисто,быстро обслуживают. Особенно понравился сотрудник Бобко Евгений, вежливый молодой человек, всегда поднимет настроение если приходишь на пункт выдачи с плохим настроением.
То деньги спишут за товар который пошел мерить, потом ждешь когда их вернут или вовсе за отказ изза этого удерживают. Не реагируют на комментарий, что товар с браком, просьба отметить как возврат по браку, молчком пропикали и бросили в коробку. Постоянно одни проблемы с этим пунктом.
Чисто, есть примерочная, быстрые сотрудники, иногда есть очередь, но редко. Удобное расположение, но иногда сложно запарковаться. С обслуживанием проблем нету, забирать товар удобно.
Удобное расположение. Ответственный и вежливый персонал. Очень чисто. Несколько примерочных. Нам нравиться и месторасположение и что внутри чисто и приятно.
Давно не была, был один из худших пунктов в окрестностях. Полное безразличие персонала, покупатели их отвлекали от их дел. Может , что-то поменялось за последнее время.
В точке выдачи у сотрудников нет связи со складами и с фирмой как таковой. Хотел оставить жалобу, пожелания - бесполезно, равно как и через приложение никакого ответа на это дело.
Сделал заказ, максимально оперативно позвонил на горячую линию для возможности замены адреса доставки - такой функции тоже нет, только по новой надо заказывать, а при получении в неактуальном месте - аннулировать. Оператор не предупредил, что с меня возьмут по 100 руб. за каждую отменённую единицу заказа - в итоге потерял 400 руб. То есть не предупредили - это раз, а второе - нет возможности отмены заказа по оперативной схеме, чтоб не (по сути) крали твои денежные средства. Полный ужас, беспредел и сервис на уровне плинтуса. При любом формате и недочёте сервиса, я бы не оставлял негативный отзыв, но присвоить мои деньги себе без всякой возможности превентивного опережения этого события - такого не было ни у валдбериз, нет такого и у других типа озона, и это уже край. Если мне вернут средства, я изменю оценку из-за клиентоориентированности, но этого вряд ли дождусь. Заказывать буду меньше и предупрежу родных - мы в общей сложности практически оптовики на этой площадке. Но сервис всё хуже и хуже... Настало время альтернативных площадок без таких закидонов.
Сам пункт выдачи - сарай сараем, и это Москва внутри МКАД))
Пришла забрать товар, который не выдали ранее, так как не успели разобрать новые поступления. Сотрудник отказался искать мой товар, так еще предложил самой пойти на склад искать!!! Ужасное обслуживание клиентов, таких сотрудников нужно увольнять… так и портится рейтинг компании
С трудом нашёл данную точку WB! Наружных указателей так и не увидел, пришлось пользоваться картой. Не особо удобно расположено. По приёмке товара, был привоз товара, никто клиенту не уступит. С ног собьют. Товар получил, в целом доволен, но на 4.
Что могу сказать о Wildberries, это то, что , доставка почти всегда вовремя, были задержки, но их было от силы 2. Но это у меня не оставило ничего отрицательного бывает. Наверное просто не так сильно впритык нужно было получитьзаказ)
Возможно обслуживают и без лишних улыбок с доброжелательностью (скорее всего сказывается загруженность), но зато чётко и без каких-либо проволочек. Какие бы горы вещей я ни заказывал, сколько бы ни возвращал - ни одного косого взгляда или вздоха. Всё чётко, коротко, по делу.
Само отделение не самое новое и красивое, но по крайней мере там чисто и есть примерочные кабинки.
3
К
Кристина С.
4. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2022
Прекрасный пункт, просторный и всегда чистый.
Персонал приветливый и отзывчивый. Советую
Ужасный грязный пункт! Товары выдают неупакованными- впервые такое встречаю. Хамское обслуживание! Невозможно забрать полностью весь заказ, выдают по одной вещи, хотя заказ был сделан нескольких вещей одновременно! У меня нет возможности ходить каждый день в пункт, поэтому и выбираю интернет магазин. А здесь получается ещё хуже, чем просто в магазин сходить. Пункт на ул. Москворечье им в пример!