Самый посещаемый мной пункт выдачи! живу через дорогу, на пункте все сотрудники вежливые,помогут если возникают сложности или проблемы!! На пункте чисто! Спасибо вам за ваш труд, так держать ☝️‼️
Сотрудники доброжелательные, местоположение удобное. Но блин, накипело! Спасибо, конечно, что в личном кабинете приходят уведомления "пвз сегодня откроется позже" и "пвз теперь продолжает работу в обычном режиме". Но какого чёрта тогда приходишь, а там закрыто? После уведомления, что всё работает! И это не в первый раз. Бесит невероятно, что нельзя заказ вовремя забрать, разберитесь с этим уже.
Сотрудник пункта выдачи вайлберрис Богданова Яна Владимировна без разрешения списала деньги с моей карты, не спросив моего согласия. Повела себя ненадлежащим образом, своровала мои деньги. Хамила, язвила, кривила лицо при ответах на мой вопрос, разговаривал на повышенных тонах. Требую сделать ей выговор, оштрафовать за ненадлежащее поведение данного сотрудника-Богданову Яну Владимировну.
Этот сотрудник уже не первый раз ведет себя неподобающим образом.
В целом - хороший пункт выдачи. Как по мне, немного тесноват. Бывает много молодёжи в очереди, так как общежития рядом. Заказы сотрудниками находятся быстро.
Максимально отвратительный пункт выдачи. Заказала 5 товаров, среди которых было невозвратное боди. Боди не подошёл мне по размеру, решила от него отказаться. В итоге самостоятельно оплатила 2 товара из 5. В ходе примерки были перепутаны пакеты: в пакет из-под боди я случайно положила оплаченную мною юбку, а боди - в пакет из-под юбки. На выходе из пункта выдачи у меня повторно списывают деньги за боди, который я не забрала. Сотрудник пункта выдачи, видя, какие именно вещи я оплатила и с чем ухожу, всё равно пробила мне невозвратное боди, а мою оплаченную юбку вернула.
В итоге я осталась без нужного мне товара и денег)
Просьба начальство обратить внимание на то, каких сотрудников они нанимают. Девушка, работающая 10.11.23 в 19 вечера, абсолютно не заинтересована в работе, не мучайте её.
Никаких извинений и нормальной инструкции по поводу того, как решить мою проблему я не получила.
Отвратительный пункт выдачи. Пришёл заказ на 8 товаров,среди них были 2 пачки бумаги. Я трижды сказала сделать возврат 1 пачки,так как заказала по ошибке.По приходе домой обнаружила,что деньги все же списались за бумагу,которую я не забрала.Но это ещё ладно. 40 минут я провела на пункте выдачи,потому что работник не мог найти мой заказ. Сзади меня образовалась большая очередь. Он бегал по всему складу в поисках товаров,которые лежали в разных углах склада. Более того,при мне он пнул несколько коробок,в которых могли лежать хрупкие товары. Но это ещё не все. В итоге я так и не получила 1 из своих товаров,а именно пакетированный чай. Мне сказали прийти на следующий день,чтобы его нашли и отдали ( деньги за чай списали). Как можно догадаться,на следующий день я так же не получила свой чай. Сказали,что позвонят,как найдут,но деньги никто не вернёт. Пункт выдачи,на котором работают 18 летние дети,не умеющие выполнять свои обязанности
Хороший пункт выдачи, персонал вежливый, примерочные есть, и много около 6-7 штук, обслуживание быстрое, расположение около дороги, можно в принципе припарковаться во дворе, чистота на среднем уровне, иногда очереди могут быть, так как очень проходное место.
1
К
Ксюша В.
3. seviye şehir uzmanı
27 Kasım
Sipariş verme noktası çalışanının bu tür çalışmalarını ilk kez görüyorum. Birkaç ziyaret boyunca, müşterilerin eylemlerinin doğrudan yanlarında tartışılması, sipariş edilen mallar hakkında yüksek sesle yorum yapılması, müşterileri rahatsız eden arkadaşları işe getirmesi gözlemlenir. Çalışanın (sakallı adamın) adını yazmak için rozet 0 kez görüldü.
Bu tamamen kabul edilemez ve son derece düşmanca. Pvz'ye siparişimi almak için geliyorum, tartışmaya ve şüpheli bir bakışa konu olmak için gelmiyorum. Saygılı bir tutum ve mahremiyet bekliyorum.
Umarım yönetimin harekete geçeceğini ve mesele bir sohbetle sınırlı kalmayacağını umuyorum, durum ilk defa gerçekleşmiyor.
Şirket hakkında hoş izlenimlerin oluşumu öncelikle pvz'deki çalışanlara bağlıdır ve izlenimler henüz en gurur verici değildir.
Обслуживание в данной клинике на высоте. Больше пяти лет хожу к Тимуру Алмазовичу. Выполнял несколько видов работ. И пломбу менял, и удалял и ставил коронку. Все виды работ выполнял всегда на отлично. Администраторы всегда вежливы, в клинике чистота и порядок.
Самое мое любимое место где я могу получить свой заказ. Здесь дружелюбные и отзывчатые молодые люди , которые быстро выдают товар!
Всегда чисто! Отличная атмосфера , т.к здесь здрузья с которыми встречаешся уже много лет!
Всем сотрудникам спасибо!
Отвратительный пункт выдачи. Творится какой-то бардак. Специально заказала вещи заранее, так как они мне очень нужны. В итоге я прихожу, чтобы забрать товар, а там все перепутано, ничего найти не могут, ничего не сортируют. Ладно, думаю, бывает, приду завтра. Я прихожу, а дверь вообще закрыта, и нет никакой записки даже. Как это понимать вообще? То есть возникли проблемы, и они решили спрятаться, мол мы в домике? Как это понимать? Эта ситуация очень неприятная. Скорее бы забрать свой товар и больше никогда не возвращаться сюда. Буду искать другой пункт выдачи.
Отвратительное место, в прошлом году работали адекватные взрослые люди, а сейчас парни 18-23 лет, у которых очередь в километр стала. А также пришла забирать вещи, обозвали меня сердитой школьницей, которой двойки ставят, хотя попросила сделать возврат. Также вырубили музыку на полную катушку и начали мне петь, чтобы "поднять" настроение. Больше сюда не приду. Видимо вайлбериз не научится брать адекватных людей на работу.
было 7 раздевалок, а сейчас только 2 и то прям около двери, некомфортно что-то мерить
Scorpiowomen
21. seviye şehir uzmanı
19 Ekim
Пришли на пункт выдачи в 13:15. Сотрудник с бородой, считает, что ему на 1,5 часа нужен перерыв и поэтому перед носом закрывает пункт выдачи и на самокате уматывает в даль без объяснений )) классно работаете)
Организация хорошо обслуживает, уже 4 - раз заказы беру (без очередь), получаю их во время и конечно без всяких проблем. Чистота всё ок. Приносим свои благодарности за вашу хорошую работу. Рекомендую ими использовать другие.
Это самый любимый пункт. Близко от дома. Приятные сотрудники пункта: вежливые, отзывчивые, умные! Всегда чистота и порядок. Рекомендую это место однозначно!
Было сделано 2 одинаковых заказа в разные ПВЗ (в данный ПВЗ и в Путилково). Время заказа - одинаковое, состав заказа - одинаковый. Время прибытия на СЦ Красногорск и из него в ПВЗ - одинаковое. Только в Путилково заказ прибыл 13.12, в Тушино уже конец 15.12 - до сих пор не прибыл и третий третий день «в пути на пункт выдачи». Мне уже проще было бы доехать самому до этого СЦ Красногорск, который находится в 20-40 минутах от данного ПВЗ. Логистика хуже чем у Яндекс маркета и озона.
Ходила сюда, пока не открыли пункт ближе. Практически всегда обслуживали быстро, спокойно, вежливо. Удобные кабинки. Единственное - нет стола для упаковки полученных вещей. Года два как сломался и всё. А хотелось бы...
Персонал сменился, раньше был один адекватный сотрудник, сейчас каждый раз новые, в помещении бардак, вечером очереди километр, часть заказа найти не могут.
2
1
И
Инкогнито 3650
4. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos
Пункт выдачи не работает по расписанию. Жду уже пол часа с 12 утра- все закрыто. На улице очередь выстроилась.
Такое не в первый раз
Помещение пункта выдачи очень маленькое , заказов много и по этому они аккуратно сложены в коробках в проходе в примерочный зал что делает проход неудобным, кабинки убираются видно редко грязь, сотрудник пункта работает хорошо , быстро, очередей нет 1- 2 человека, может мне так везет не знаю . За обслуживание 5, за внешний вид пункта3.
Хороший пункт выдачи, конечно месторасположение не очень удачное, но в целом неплохо. Неудобно конечно, что много коробок, но это не особо важно. Приятный персонал, особенно лысый мужчина🥺
Сегодня, 23 августа, работал мужчина, безответственный и не знающий обязанностей. Ситуация была следующая, мне пришло в два раза меньше товара, я вернула и сказала причину. Он сказал можно идти. Ну во-первых, Ваш клиент потратил свое время, вы не проверив товар, укладывает его в пакет и отдаете, надеясь что никто не заметит.
Я решила сфотографировать товар, так как нужно написать жалобу, чтобы не пропала скидка. Так продавец начал говорить, что мне это не надо. Ну это уже мне решать! Ваше дело работать нормально, а не в подсобке сидеть!
Убедилась, что ОЗОН во много раз лучше! Они в таких случаях возвращают процент за потраченное время!