Wilgood
181 yorum
14 Kasım
Отличный автосервис,менеджер Наталья приятная девушка,всё максимально чисто,как это возможно для автосервиса(Конечно,идеальной чистоты нет,но это и логично,раз там проводится ремонт),в зоне ожидания(где диванчики) и вовсе чистота всегда.Поеупала машину,так как не новая нужен был технический осмотр для ОСАГО,всё сделали быстро и не дорого,мастер Борис подробно описал что и как,какие поломки могут возникнуть в ближайшие годы,буду обязательно приезжать ещё в случае чего.
2
13 Ağustos
Добрый день. Большое спасибо за работу сервиса. Очень слаженный коллектив. Работы выполняются качественно и в срок. Мастер-приёмщик Борис досконально и подробно объясняет все неполадки авто и предлагает наилучшие варианты их устранения. Менеджер Наталья всегда рада ответить по телефону на любые вопросы. Одним словом Автосервис отличный. Рекомендую всем и своим знакомым. С/у Виктор.
2
27 Eylül
Добрый день!
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность всему персоналу этого сервиса. Я бы особенно хотел поблагодарить менеджера Наталью, мастера Бориса и ребят, которые устранили серьезную проблему с моей машиной.
Когда я приехал, у меня были утечки моторного масла, и они быстро и профессионально выявили и устранили проблему . В дополнение к основной работе, они также обратили внимание на другие критические области и устранили их . Честно говоря, я был очень удивлен тем, насколько они уважают автомобили и их работу .
Я бы порекомендовал этот сервис всем, кто в нем нуждается . Не бойтесь приходить сюда, просто общайтесь по-человечески, и все будет хорошо!
3
16 Ağustos
Великолепный сервис!
Отличный персонал!
Добросовестные, опытные мастера.
Прекрасное Руководство.
Все относятся с пониманием, всегд найдут приемлемый вариант.
Пользуюсь услугами не один год.
Все машины обслуживаю здесь.
Если Вы хотите отличный спрвис, профессиональное отношение, и качество работ, - Вас сюда!
Всем рекомендую.
3
13 Kasım
Великолепный сервис! Отличный персонал. Большое спасибо за работу сервиса. Добросовестные и опытные мастера. Мне с первого раза понравилось качество обслуживания. Менеджер Наталья всегда рада ответить по телефону на любые вопросы. Большой плюс это запчасти, могут сами всё решить с закупкой. Рекомендую всем! Спасибо
2
20 Kasım
Хороший сервис, все было сделано довольно быстро и качественно!
Так сказать молниеносно.
Персонал отзывчивый и дружелюбный. На все мои вопросы отвечали без всяких затруднений.
Можно доверить авто без риска получить новую поломку.
1
17 Kasım
Добрый день, отличный сервис! Персонал доброжелательный, всё показали, объяснили. Работу выполнили качественно и быстро. Цены хорошие, не завышенные, что очень радует. Теперь только к вам будем обращаться!
1
1 Aralık
Bu araba servisine defalarca başvurdum ve her seferinde son derece olumlu bir deneyim yaşadım. Son kez kapsamlı bir şey yapmam gerekti ve detaylara gösterilen özen ve titizlikten etkilendim. Ustalar arabanın tüm parçalarının durumu hakkında ayrıntılı olarak konuştular, gelecekte ciddi finansal maliyetlerden kaçınmamı sağlayan küçük sorunları gidermek için seçenekler sundular. Kendimi sadece sıradaki numara değil, değerli bir müşteri gibi hissettim. Buradan her ayrıldığımda, ekibe profesyonellikleri ve gerçek yardım etme istekleri için minnettarım. Bu tür şeylere ayaklarınızla oy vermeye değer!
Orijinalini göster · Русский
1
10 Ekim
Позвонил по ремонту генератора на VW Transporter озвучили стоимость 4600₽ и записали на визит в сервис , через 5 минут перезвонили и извинились сказали стоимость будет 5625₽ , на что я выразил свое согласие. Приехав в сервис на остаточной зарядке аккумулятора, мне говорят что стоимость работ 31.000₽, но раз обещали по телефону 5625 так и сделаем, а доплату повесим на сотрудника который озвучил вам эту цену. Машину загнали, разобрали, после звонок - виновник ситуации уволился и мы не будем ремонтировать вашу машину за 5625₽ , оплатите всю стоимость 31.000₽ или забирайте машину. «Прекрасный» сервис потраченное время и севший аккумулятор, вот что я получил в итоге. В другом сервисе за работу взяли 8.000₽. Не рекомендую сервис.
1
1
3 Aralık
Birkaç yıldır bu adamlarla küçük çocuğuma hizmet ediyorum. Personel yardımseverdir ve her şeyi açıklamaya çalışır. Son yıllarda arabamda ortaya çıkan tüm sorunlar bu hizmette başarıyla çözüldü.
Orijinalini göster · Русский
1
10 Aralık
Artılar:
Yedek parçaların mevcudiyetinde - Kraliçenin her yerinde bir direksiyon simidine baktım, çocuklar bir günde makul bir fiyata getirdiler.
Çalışanlar kibar ve katılımlıdır.
Onarımlar sırasında iletişimde tutuldular.
Elektrikçiye göre: Tüm arabayı açmış olsalar bile sızıntıyı çabucak buldular.
Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Ağustos
Оличный автосервис, обслуживал не одну свою машину. Из больших плюсов делают диагностику ходовой и подвески, которую они проводят до начала оговоренных работ, на мой взгляд это очень хорошо. Иногда мы попросту забываем и не преслушиваемся к машине или едем в конце зимнего сезона когда уже что то беспокоит. Большой плюс это запчасти, могут всё решить сами с закупкой.
2
7 Aralık
Çok iyi bir araba servisi, oldukça elverişli bir konuma sahiptir, bu da arabayı bir araba servisinde bırakmanıza ve orada oturmak yerine sorunsuz bir şekilde işinize gitmenize olanak tanır. Çöküşle ilgili tüm çalışmalar hızlı ve verimli bir şekilde yapıldı
Orijinalini göster · Русский
1
6 Ekim
Делал в этом в сервисе плановое ТО автомобиля Nissan X-Trail. Работой мастеров остался полностью доволен, все быстро и четко. Устранили найденные неисправности и дали рекомендации. Обращался первый раз, но следующее ТО буду делать снова здесь.
1
26 Ağustos
Хороший сервис, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Делала диагностику- всё быстро посмотрели, рассказали подробно о проблеммах в машине, дали рекомендации.
2
16 Ekim
Dsg коробки не смогут обслужить и отремонтировать. Не тратьте на них время, даже если обещают.
А теперь сама ситуация:
На 14.10 записался на замену масла в dsg dq250. На месте выяснилось что ни мастер ни исполнитель такую работу никогда не проводили. Тех карты на такую работу у сервиса нет. В итоге я сам им рассказывал и показывал что надо сделать с картинками и видео из интернета и сервис мануала. Пришлось стоять над душой чтобы банальная замена масла не стала для меня большой проблемой в итоге. Также специнструмента для коробки Dsg тоже нет.
1
1
12 Aralık
Personel kibar ve yardımsever, yer uygun, çalışma saatleri esnek, resepsiyon temiz, rahat bir bekleme alanı. Kayıt olmadan geldim hemen işe alındılar.
Orijinalini göster · Русский
1
29 Kasım
İyi hizmet, her şey hızlı ve verimli bir şekilde yapıldı. Herkes mükemmel çalışan parçanın değiştirilmemesinin daha iyi olduğunu gösterdi ve açıkladı. Gerekli yedek parçaların hızlı teslimatı.
Orijinalini göster · Русский
1
31 Ocak
Хороший автосервис, пользуемся регулярно. Летом бывают проблемы с конкретными мастерами (например, с электриком), но ни разу не было напряжно. Рады, что в такое непростое время рядом «поликлиника» для авто. Качеством услуг довольны, цены адекватные (помним какая ситуация с запчастями сейчас), если надо срочно автосервис старается. Единственное но - дорога, вернее отсутствие дороги для пешехода к сервису, только на машине или пешком по дороге с риском для жизни, но это вопрос к городским властям, что сколько лет такое безобразие, несмотря на то, что район застраивается
2
15 Aralık
Hoş hizmet. Özenli ve profesyonel bir usta alıcı. Baktım, aldım. Tutum yeterli. Tek sinir bozucu şey, uygulamada ve aramada başka fiyatların gösterilmesi, ancak bu, çağrı merkezinin ve uygulamanın geliştiricisinin yeterliliği meselesidir. Bu arada, evet, sorunsuz bir şekilde kaydoldum, her gün başarılı oldum.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Aralık
Son birkaç yıldır Vilgud'da arabama bakıyorum. personel güler yüzlü, teşhis ve onarım için kaliteli ekipmanlardır. yedek parçalar stokta veya sipariş edilebilir
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim
Мне с первого раза понравилось качество обслуживания и работ на этом сто. видно что работники разбираются в своём деле. отдельно отмечу вежливое отношения к женщинам за рулём, без дурацких подколок как у некоторых
1
10 Kasım
Блин, как же я долго искал нормальный автосервис! То дорого, то криво делают, то ещё что. А тут - огонь! Сделали мне ходовку, прям как новенькая теперь. По времени не затянули, по деньгам - вообще нормально. Плюс ко всему вежливый персонал и нормальный подход к делу. Вельгуд, спасибо!
1
13 Ekim
Полное разочарование!!! Позвонил в данный сервис, по тел записали и уточнил цену работ! По приезду записали авто и обозначили совсем другую цену(дороже) сославшись на то что за такие деньги никто не выполняет данные работы и колл центр вам наговорил ерунду. Персонал грубый! С таким подходом клиентов у вас точно не будет!
1
1
14 Aralık
İşlerinin gerçek profesyonelleri çalıştığı için burası arabanız için en iyi yer :) Tüm ekibe şükranlarımı sunuyorum :)
Orijinalini göster · Русский
1
23 Mayıs
Не один раз заезжал в данный сервис. Сейчас мне понадобилось покрасить бампер у моего авто, увидел на сайте, что в данном сервисе появилась услуга кузовного ремонта и даже есть прейскурант на покрас, и даже со словом «под ключ». Решил позвонить уточнить информацию, но изначально по телефону даже не могут проконсультировать, сказали, что нужно подождать там мастера малярного цеха и перезвонить мне через час. Я выждал час, перезвонил. Сказали еще подождать и перезвонить. Я перезвонил еще раз после чего мастера так и не дождались и сказали, что прейскурант неактуален. В прейскуранте указан передний бампер порядка 10000р, по факту 20-30 тысяч. Уважаемый вилгуд/бош-сервис, напишите актуальные цены, не вводите в заблуждение людей. Ну такое себе конечно…
4
1
13 Haziran
Вчера приезжала на плановое ТО, заранее обсуждалось время приезда, я была записана на 14:00. Администратор уверяла, что я записана на более раннее время и опоздала на приём, хотя в смс информировании о переносе времени ничего сказано не было. При проведении ТО мастер сказал что "у меня нет тормозов", а при уточняющем вопросе выяснилось, что на дисках небольшая корозия и никакого отношения к отсутсвию тормозов это не имеет. На мою просьбу скинуть на авто оповещение о необходимости прохождения ТО ответили, что скинут. Без уточнения стоимости работ. Чуть позднее мне предложили сделать регламентные работы, в которые входили только смазка петель и уплотнителей, на что я ответила отказом. Сегодня предложили подьехать и решить проблему с оповещением, без оглашения стоимости работ. Чуть позднее связалась администратор в сервисе и решила продолжить вести себя по-хамски, уверяя меня в моей забывчивости и ссылаясь на то, что я не так всё поняла. И что если мне нужно было только убрать оповещение, то это будет стоить 800 рублей. Почему это не было озвучено сразу же при моём запросе - неизвестно. Приезжать во второй раз в данный сервис не желаю, и первого раза хватило с таким отношением к клиенту.
P. S. Мастер по телефону также невежливо со мной общался, не предложил никаких альтернатив решения проблемы, по итогу просто послал, ссылаясь на то, что как клиент я и так много чего должна была спрашивать и настаивать на оказании услуг.
3
1
28 Kasım
Arabam çalışmayı durdurdu ve onu kabloyla bu servise götürmek zorunda kaldım. Arıza marş motorundaydı ve birkaç an daha onarım gerektiriyordu ve uzun zaman önce. Ayrıca fren balatalarını ve bujileri değiştirmem istendi. Çocuklar her şeyi yeterince hızlı yaptılar. Hizmet nazik ve özenlidir.
Orijinalini göster · Русский
1
23 Şubat
Делала ремонт автомобиля в сервисе на Академика легостаева. Ремонт ходовой. Подобрали запчасти, поменяли что нужно, без навязывания дополнительных услуг. Мастера универсалы. Обслуживание на все 100%, на приемке персонал -молодцы ребята. Что меня привлекает в этом сервисе чистота на приёмке, чистота в цехе.Все сделали оперативно, сделали скидку, угостили вкусным кофе. Буду приезжать только в этот сервис.
2
2
2 Aralık
Tavsiye üzerine Vilgud'a başvurdu. Yağı ve fren balatalarını değiştirdim. Her şey açık, hızlı, konuyla ilgili. Gereksiz hizmetler sunulmadı, hizmeti beğendim.
Orijinalini göster · Русский
1
15 Mart
Вилгуд на Легостаева, 12. Автосервис: диагностика привода стеклоочистителя. Работа включала снятие дворников (две гайки), снятие резинки уплотнения и пластикового жабо, а также, а также открутить гайку вала моторчика и его включения для тестирования исправности. Время работы опытного слесаря вместе с обратной сборкой менее 10 минут. Стоимость 1500 рублей.
Рекомендация: замена механизма в сборе. Дорого!!!
К тому же к сервису пешком с автобуса не подойти. Тротуара зимой нет.
К ресепшен (Наташа, если не напутал) и слесарю (Евгений) вопросов нет. А вот мастер (Борис Александрович) пытался завысить цену на замену трапеции более чем в полтора раза как потом оказалось.
В заключение: самостоятельно в гараже снял, восстановил и поставил обратно за несколько часов. Правда размачивать валик одного из дворников пришлось сутки, периодически поливая ВД-40.
Врятли захочется пользоваться этим Вилгудом в будущем.
1
1
23 Nisan
Категорически не рекомендую. В мае 2023года обратился с целью замены хомута пыльника внешнего переднего шруса. Заменили, почти 3000 р. отдал. Сегодня на шиномонтаже обнаружилось, что хомут лопнул и болтается на оси зацепившись за стойку стабилизатора. Хомут не проходил и года. На остальных шрус стоят еще родные хомуты 8 лет и ничего. На претензии ответ на хомуты гарантии нет, те кто делал уже не работают... понятно... Какие будут предложения? Никаких, на хомуты гарантии нет. То есть, поставили не качественный хомут или рукожопство при установке и платите е 3000 р. мы опять так сделаем. Пожалейте ваши деньги и не ездите туда. В комментариях представитель сервиса просит заказ наряд. Хорошо.
Заказ наряд № К1-001371 от 19.05.2023.
2
1
19 Aralık
Her şey yolunda. Geldim . Çok çabuk kabul ettiler. Usta asansöre bindi, herkes yerinde karar verdi. Öneriyorum .
Orijinalini göster · Русский
24 Şubat
Звонил в кол-центр чтобы оформить заявку на сход развал, озвучили цену 2000р за переднюю ось. Оформили на 21 февраля на 17.30, после этого позвонили и предложили приехать раньше, приехал около 17.05. По приезду мне дают на подпись бумаги где фигурирует сумма 2700, оказывается нужна обязательная мойка за 350р, хотя машина была чистая и какие то смазочные материалы на 350р, какое вы ожидаете действие клиента после такого? - Такие вещи озвучиваются в момент обсуждения стоимости работ, а не узнаются по приезду в сервис - развернулся уехал в другой сервис где за объявленные 2000 сделали сход-развал. Вторая неприятная ситуация связанная с этим сервисом была ранее, когда хотели сделать антикор днища локально, им такое оказалось не интересно, только всё днище целиком по цене около 20000 и узналось почему-то только после приезда в сервис, хотя по телефону говорили что могут сделать локально. Видимо репутацию создали, за клиента можно не держаться. Ну расскажите мне как всем тут про вашу гарантию предложите приложить заказ наряд, его нету, как только была показана сумма я развернулся и уехал, начните с вашего кол центра, запись была сделана в тот же день.
5
2
23 Ekim
Удобное для меня расположение.квалифицированные спецы. диагностику выполняют грамотно, говорят всё как есть ,не накручивают
1
11 Kasım
Пользуюсь сервисом лет десять а то и больше. Сервис без излишеств, рождающих доп стоимость услуги. Все четко и по делу.
1
14 Aralık
Açıkça, anlaşılır ve boşanmadan. teşhis koydular, yedek parça ve işin maliyetini belirlediler. Akşam arabayı onlara bıraktım, ertesi gün öğle yemeğinde götürdüm. her şey süper
Orijinalini göster · Русский
1
29 Eylül
Записался через коллцентр на демонтаж радиостанции в авто, приехав на место оказалось, что записи нет и работы они такие проводить отказались не пояснив причину. Отношение оч негативное.
1
1
3 Temmuz
Регулярно пользуюсь этим сервисом. В этот раз также все быстро, как и договаривались. По качеству могу сказать позже, после эксплуатации какое-то время.
1
1
19 Ocak
Заезжал в данный сервис на ремонт своего авто, на приёмке работают замечательные люди) очень вежливы и добры! Машину сделали отлично! Я очень доволен! Мастера огонь 👍👍👍
Шарят за всё
2
1
10 Nisan
Воспользовался услугой -полировка кузова и покрытием керамикой. Сделали всё быстро и качественно (за сутки). Результатом остался очень доволен. Спасибо вам Вилгуд👍
2
14 Şubat
Недавно потребовалось выпрямить защиту, наехала на кусок льда, появилась резонация. Позвонила в сервис, записали на этот же день. Машину приняли быстро, предварительно помыв, тк работа оказалась не сложной с меня взяли деньги только за расходники и мойку. С уверенностью могу сказать, что лишних денег ребята не возьмут, работы выполнят по регламенту. Порадовала уютная зона ожидания и приветливые поиемщики. Ребятам желаю побольше благодарных клиентов, обязательно загляну к ним еще раз.
2
1
6 Aralık
Burada uzun zamandır hizmet veriyorum. Yetkin ustalar ve yöneticiler kabul edilir. Yedek parçaları seçecekler. Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
15 Aralık
Arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine geldim, hayal kırıklığına uğramadım. Bunu küçük çilingirler de yaptılar. Her şeyi gecikmeden ve şikayet etmeden zamanında yaptılar.
Orijinalini göster · Русский
14 Kasım
Отличное место, езду сюда с двумя автомобилями. Все устраивает, качество и цена.
28 Kasım 2023
Делал шиномонтаж на легостаева в октябре, авто infinity, шины r20 низкий профиль RanFlat. Честно до последнего не верил в ценник 5к за полный шиномонтаж моих колес. В итоге сделали скидку, получилось 4600 с копейками. Баланс на скорости проверил, норм! Если в следующем году останутся такие цены, весь город будет у вас на ш/м! Мастеру кто менял шины, спасибо! На приёмке была милая девушка, но не улыбается. З/Н КРУК-000695
3
26 Mart
Не рекомендую. Итоговый счет на 10000 рублей превысил расчет, за счет того, что в него включили работы, которые не выполнили. И после скандала, счет все равно, оказался на 1000 выше, чем расчетный. Работы по ремонту передней подвески привели к тому, что в ней появились новые, ранее не издававшиеся звуки. Машину, после сход- развала, тянет влево.
4
1
6 Mart
Заехал к ним, чтобы посмотрели ошибку АБС, по этого назначали ремонт на 78000 тысяч. Так еще и даже и хотели обманули. Сказали нужно заменить датчик АБС, даже уже вынесли вердикт, а по итогу там просто отошел сам датчик. Хотели за это взять 3000.
И зачем то помыли машину так еще и платно 650₽
Не советую. Обман и только обман.
5
2
18 Ekim
В свой привычный сервис не попал, записывался здесь. При выборе ориентировался на отзывы и нисколько не пожалел.Профессиональный подход, всё сделали быстро и чётко
1 Mart
В этот сервис не поеду больше, от слова совсем! Так же никому из своих знакомых не посоветуют его.
Диагностика проверки сделана не корректно оценка 1.
Все причины поломки я лично знал, где и что сломалось.
В итоге главной поломки не обнаружили, пока не ткнул пальцем!
Цена за некачественный осмотр диагностики 2000 это через чур дорого!
5
2