В самом начале (в 2018 году) оператор был более чем. И тарифы приятные, и цены и условия.. так продолжалось до 2023 года пока я не ушел в армию. Вернувшись в июне 24-го года я обнаружил отвратительную работу сотовой связи. В городе практически всё не грузит. Сеть LTE видит, но скорости вообще нет (3 кб\сек - это дичь). Даже в деревнях ловит LTE+ и скорость хорошая, а в городе, где антенна сотовой связи есть на каждом доме, скорость отвратительная. Я пользуюсь старым тарифом ПроСто, который появился в 2019 году (100 руб. в неделю за безлимит на всё) и его уже не активировать, возможно, таким образом нас вынуждают брать более новые и дорогие тарифы.
Обратите внимание на скриншот, это в центре города, это кошмар. И туалет у них плохой.
Оформляли eSIM в данном салоне. Очень не понравился сотрудник, общается так, как будто ему все должны, хамил. На моих глазах к нему подошел пожилой человек с просьбой о помощи с телефоном, сотрудник ему ответил, чтобы пенсионер купил себе дисковый телефон раз не умеет пользоваться мобильным. Такое, на мой взгляд, недопустимо по отношению к клиентам, тем более к пожилым.
Поддерживаю отзывы ниже, вин мобайл стал ПОСТОЯННЫМ НАРУШИТЕЛЕМ СТАТЕЙ И ЗАКОНОВ РФ!! После подключения нарадоваться не могла (в сравнении с мтс), все четко, быстро, классно работало. Потом обнаружила через время какие-то платные услуги...общалась с поддержкой, просила убрать. Так повторялось еще 2-3 раза, где и письменно, и по телефону я просила все без разбора платные услуги убрать, проверить тщательно, что ничего платного не нужно! И какое-то время мы жили счастливо. Пока в один день не осознала, что через 2 недели после пополнения счета денег нет, связь недоступна: оказалось, мой тариф подорожал (за год это в четвертый раз!), а тариф не подключился, ведь внесла не всю нужную теперь сумму, и деньги списывались ежесуточно, более того активировалась платная услуга, которая вписана в мой тариф: якобы 3 месяца после подключения на нее скидка, а с 4го начинаете плата (а моему номеру 4 года(!!!!!), какая скидка 3 месяца, что за ересь?!), и якобы деньги за нее не вернут, потому что услугой пользовались, а вин мобайл самостоятельно может менять условия тарифов и вписывать и подключать туда что захочет. Интересно получается, вин мобайл, имея мои неоднократные запросы об отключении всех платных услуг, не отключил эту услугу ранее или за моей спиной подключил по новой?.. Звучит все до жути нелепо и глупо, несолидно, будто оператору приходиться побираться чем найдет. Более того, в РФ есть статья за навязывание ненужных услуг покупателю...🤷♀️Операторы в мессенджерах совсем не алё: выходят из диалога как захотят (скрин), по телефону еще более-менее, хотя раньше поддержка была отменная, сейчас же бестолковая. Так что В КОРНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВИН МОБАЙЛ! Рассмотрите лучше что-то другое! А то намучаетесь от воровства с вашего счета...и регулярно проверяйте через приложение не подключили ли вам чего платного без вашего ведома!!! Ненадежный оператор.