25 мая 2022 года приехал замерщик данной компании, сфотографировал балкон который нужно отремонтировать и застеклить. Взял за выезд как нам и говорили 300 рублей и сказал что в течение 3 дней с нами свяжутся по смете. На второй день позвонили в компанию чтоб уточнить, а девушка нам говорит что у них кто то там заболел и по этому не известно когда будет смета. Сегодня 09.06.2022 ни сметы, ни звонков. И деньги отказываются возвращать. Обходите эту компанию стороной! Обманывают и с руководством для жалобы не связывают. Снизу прикрепил данные человека осуществлявшего осмотр и кому были переведены 300 рублей.
Отвратный клиентский сервис. Придумывают проблемы на ровном месте. Сначала оплата выезда для диагностики, потом покупка фурнитуры, потом повторная оплата выезда плюс работы... Каменный век. Хорошо что конкурентов много.
Заказывал в этой фирме полное остекление трехкомнатной квартиры и лоджии летом 2021. После замера, который сделали буквально через день-два, согласовал конфигурацию в офисе, все разложили по полочкам, специалисты грамотные. Изготовили оперативно, но из-за накладок по ремонту я два раза переносил установку, пошли навстречу, проблем не возникло. Через некоторое время после монтажа обнаружил, что одна створка при откидывании слегка задевает раму. Позвонил в офис, прислали регулировщика, который быстро все исправил, проверил все окна, теперь все отлично. Работа офиса понравилась: звонят, напоминают о дне и времени работ, вежливые. Сделали хорошую скидку, работой доволен, рекомендую!